Liste des thématiques "initiales" #prepaCOG
La trésorerie et la qualité des comptes
Organisation Mutualisation
Ressources trésorerie
Encaissement
Faut-il revisiter les périmètres respectifs du national et du local en matière d’encaissements ?
Répartition
Quels sont les leviers d'optimisation de la répartition, au bénéfice de nos attributaires, de plus en plus nombreux ?
La qualité des comptes
Après 15 ans de certification des comptes quels gains marginaux restent ils à acquérir ?
Le financement
Comment améliorer notre capacité à couvrir durablement des besoins de financements importants ("quoi qu'il arrive")
Int - Les leviers de performance, d'efficacité et d'efficience susceptibles d'être mobilisés
Performance sociale RSO
Comment renforcer les démarches RSO et placer la démarche au centre de nos priorités ?
Méthodes de gestion de projet
Challenger les ROI des réformes proposées par les pouvoirs publics
Productivité
Comment prendre en compte toutes les possibilités offertes par la robotisation sur le métier et sur les activités supports ?
L'organisation et la gestion de l'informatique
Stratégie SI (SDSI)
Quelle mutualisation du SI avec les autres branches ? Quels rôles de la DSI et de la DSS dans ce domaine ?
La modernisation indispensable du SI du recouvrement bénéficiera-t-elle des budgets nécessaires ?
La stabilisation du SI
Comment identifier les signaux de fragilité de notre SI (avec impacts vers les usagers) et les traiter effectivement ?
Pilotage / gestion des projets informatiques
éviter les projets cathédraéle
Les leviers de transformation et d'accompagnement des ressources humaines
SIRH
Quels nouveaux outils RH faut-il déployer au service de la direction, de l’encadrement et de l’ensemble du personnel ?
QVT
indicateurs clés de performance sociale
Baromètre de satisfaction salarié , écoute des salariés
Marque employeur
enjeux de valorisation du rôle de l'employeur
Quelles ambitions, stratégies et modalités de communication vers le grand public quant au rôle des Urssaf?
Leviers de transformation RH
Devons-nous imposer un quota minimum d'heures annuelles de formation à chaque collaborateur afin de s'assurer du maintien ou de la montée des compétences?
Evolution fonction RH
Comment Repenser les RH ? (employabilité des collaborateurs, nouveaux outils performants, référentiel des compétences
Sujet en cours de consolidation
Les documents stratégiques (COG, projet de branche, SDSI, SDRH etc.) : élaboration / articulation
Principes/guidelines/articulation docs stratégiques
Comment garantir l'articulation entre la Cog, les valeurs d'Inspire et les principes du socle commun Demain ?
Posture/priorités au clair
La gestion de la performance est-elle avant tout une réponse aux commandes publiques ou une ambition du réseau, mobilisatrice et fédératrice ?
Comment mieux négocier avec les tutelles pour pouvoir dire non ?
Méthode de préparation de la COG
Comment garder une dynamique participative et d'innovation dans les travaux d'élaboration de la COG ?
Indicateurs
Ne faudrait-il pas introduire davantage d'indicateurs qualitatifs dans la COG?
Benchmark
Comment se mettre en réseau avec les autres caisses nationales qui travaillent leurs COG en ce moment aussi ?
Autres thématiques ? (à compléter)
dit en réunion
socle à sauvegarder
à voir dans un 2e temps
s'appuyer sur des enquêtes
bilan de notre propre cog
réponse
oui prévu
Laury
engagements de l'Etat
certes important et viendra dans un 2e temps
but de guerre
JMG
réponse yga
intégrer ce questionnement systématiquesment
on en fait un sujet ou on s'assurer que dans l'ensemble des thèmes il y a ce questionnement systématique
le raf est l'exemple typê
méthodo
revue de métiers ou revue de missions
crise serait le filtre de lecture pour conforter nos orientations stratégiques
William
Action sociale, périmètre
lionel
2022 S1
mission igas igf sur les besoins communs des réseaux
DSS dans la boucle
expliqué quand par XB
pas encore :-)
comment articuler projet de branche et COG ?
anne
convention cadre de performance
YGA
COMPLIQUÉ LES OBJECTIFS COMMUNS
CPG existence contenu
yga
retour d'expérience sur le contenu
rex entre nous
ce qui est bien, à améliorer etc
il y aura cpg
didier
fournisseur de données vers les partenaires OPS etc.
réflexion interbranches ?
visibilité d'YGA ?
vieillesse
comitologie avec eux
revenu universel
apl
remise en cause du modèle COG ?
NON
pas de prolongement à ce stade
réponse YGA
réponse à la crise
identifier des modalités de travail
politique et stratégie du recouvrement doit apparaître
certains métiers sont identifiés
dsn
prod
les ti
approche organisée autour du métier
comment instiller du métier ?
évolutions des métiers
évolution des missions ?
contrôle
n'est pas une thématique spécifique
profil et compétences recherchée
quelle manière exercer le contrôle
évolutions du cadre législtaif et réglementaire
raf
outils
dominique
gouvernance du projet
verbatim directs
Faut-il renforcer les mesures au sein de la branche Recouvrement pour assurer la prévention Attentats, la sécurité des biens et des personnes ?
De nouvelles règles sur l'attribution des moyens budgétaires doivent-elles être envisagées?
dans un monde où les canaux de communication deviennent aussi vite obsolètes qu'ils sont nés, comment organiser une veille efficace pour identifier les bonnes vagues/vecteurs
remontées non exhaustives
ne pas se limiter ou autocensurer
La lutte contre la fraude externe
recouvrement des redressements lcti
Ne faut il pas enforcer les prérogatives de notre corps d’inspection notamment pour les saisies qui à chaque fois requièrent la présence d’officiers de police judiciaire ou encore en matière de contrôle chez des particuliers
politique pénale
La définition d'une politique pénale de branche améliorera-t-elle nos actions, nos résultats et notre image ?
planification
Comment concilier l'accroissement nécessaire de la part des plans nationaux pilotés notamment via le datamining avec l'adaptation aux risques locaux et le travail en partenariat?
ressources / organisation
Comment augmenter les contrôles LCTI ? Habiliter certaines professions ? Développer l’arsenal des sanctions et mettre en place un système amande simplifié (montant, délais et modalités de paiement adaptés) permettant de faire plus de contrôles dans un temps similaire ?
partenariats
Comment améliorer les outils de ciblage, d’analyse et le partage des informations avec les partenaires ?
Comment améliorer le partenariat avec les banques pour recevoir des signalements sur des mouvements / virements atypiques ?
prévention
Comment renforcer la politique de prévention et de communication sur le travail dissimulé
Organisation
Devons nous mettre en place une structure nationale de lutte contre la fraude à l'instar d'autres acteurs (DGFIP, CNAMTS, CNAF...) ?
Détection
Comment mieux identifier et mettre en œuvre des actions transversales pour lutter contre la fraude ? Comment mieux recueillir des signalements pertinents et les exploiter ?
Int - Ext L'amélioration de la relation de service et les offres de service et d'accompagnement aux différents publics (cotisants, tiers, attributaires, partenaires,...)
Politique Action Sociale
Stratégie digitale
Open data
APIsation
Promotion de la stratégie de service
Accompagnement usagers
Benchmark & Offres partenaires
Marketing /écoute clients
Simplification
Lignes de service
Relation de confiance
Engagements de service
Int- Les données individuelles de la DSN : impacts sur les missions et les métiers
Nouvelles offres de service
Analyse et valorisation des DI
Evolution des activités et des métiers : gestion des comptes / fiabilisation / contrôle
Lien entre collecte et droits
Gouvernance et maîtrise des données
Stratégie gouvernance déclaratif
int - L'organisation territoriale et fonctionnelle du réseau
Organisation des partenariats
Gouvernance des organismes
Travail à distance
Répartition/mutualisation des activités
Pilotage du réseau
Maille territoriale
Implantation immobilière
redistribution d'activités
ext - Le positionnement de la Branche vis-à-vis des autres services publics ou opérateurs de protection sociale
Mots clés
Relation tutelle
Stabilisation extensions de périmètre
Nouvelles extensions de périmètre
Nouvelles missions / nouveaux métiers
Articulation sphères sociale/fiscale
Quels services nouveaux proposer aux opérateurs publics pour conforter notre place à l'interface de l'économique et du social ?
Quel positionnement, quelle stratégie en matière de coopération / rapprochement avec la sphère fiscale ?
Articulation autres branches Opérateurs de protection sociale
verbatim (exemples)
Quelle articulation avec d'autres services publics, notamment dans les échanges d'informations données par les usagers (dites le nous une fois....) ?
Quelles convergences, partenariats ou projets communs mettre en place avec les autres caisses nationales (caisses prestataires) ?
0- structuration des idées
diversité des idées proposées
ne pas s'autocensurer
il y a de la projection à avoir
on prépare un document structurant pour l'avenir
très fines et concrètes
très stratégiques
parti pris de classement
Interactions entre thématiques et mots clés
Non précisées
neutralité
autoporteuses
point de départ
Thématiques
mots clés
verbatim
