Se puede definir como el conjunto de estrategias y acciones que buscan crear y mantener una relación de valor entre una entidad deportiva (club, federación, evento, atleta, etc.) y sus públicos objetivos (fans, patrocinadores, medios, etc.), mediante el intercambio de beneficios mutuos.
Se basa en los conceptos claves del marketing tradicional, como el análisis del mercado, la segmentación, el posicionamiento, el producto, el precio, la distribución y la comunicación. El marketing deportivo es también una oportunidad para generar valor añadido y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo y exigente.
Marketing deportivo
Caracteristicas
La creación de experiencias únicas e inolvidables para los usuarios, que generen emociones positivas y recuerdo de marca.
La personalización y segmentación de las ofertas y los mensajes según las preferencias y necesidades de cada consumidor.
La importancia de la responsabilidad social corporativa y el compromiso con valores como la integración, la diversidad, la sostenibilidad, etc.
El uso de las redes sociales y el marketing digital como herramientas clave para generar engagement, visibilidad y viralidad.
La innovación y la creatividad que requiere el desarrollo de productos o servicios deportivos que se adapten a las preferencias y expectativas de los consumidores.
La diversidad y la complejidad de los agentes que intervienen en el mercado deportivo, como los clubes, las federaciones, los patrocinadores, los medios de comunicación o las administraciones públicas.
La influencia de los factores externos, como el resultado de las competiciones, el comportamiento de los deportistas o las normativas legales, que pueden afectar a la percepción y la demanda de los productos o servicios deportivos.
La pasión y la emoción que genera el deporte entre los consumidores, lo que implica un mayor nivel de implicación y fidelidad.
Es un sector que ofrece múltiples oportunidades de colaboración entre diferentes actores, como empresas, clubes, atletas, medios de comunicación, patrocinadores, etc.
Es un sector muy competitivo y exigente, que requiere una constante innovación y adaptación a las tendencias y demandas del mercado.
Es un sector en crecimiento y con gran potencial, debido al aumento del interés por el deporte, la salud y el bienestar.
Ejemplos
Marketing social
Es el que realizan las entidades deportivas o no deportivas que utilizan el deporte como herramienta para generar un impacto positivo en la sociedad, como educación, inclusión o desarrollo.
La Fundación Real Madrid con sus proyectos sociales.
Marketing de servicios
Es el que realizan las empresas que ofrecen servicios relacionados con el deporte, como entrenamiento, asesoría, salud o turismo.
Strava con su aplicación para corredores y ciclistas.
Marketing de productos
Es el que realizan las empresas que fabrican o comercializan productos relacionados con el deporte, como indumentaria, calzado, equipamiento o nutrición.
Nike con su slogan "Just do it".
Marketing de atletas
Es el que realizan los atletas o sus representantes para construir y gestionar su marca personal, su reputación y sus ingresos.
Cristiano Ronaldo con su marca CR7.
Marketing de eventos
Es el que realizan los organizadores de eventos deportivos para captar y satisfacer a los participantes, espectadores y patrocinadores.
Los Juegos Olímpicos con su eslogan "Citius, altius, fortius".
Marketing de clubes
Es el que realizan los clubes deportivos para atraer y retener a sus socios, aficionados y patrocinadores.
El FC Barcelona con su lema "Més que un club".
Clasificación
Según el tipo de estrategia
Puede ser una estrategia de patrocinio (por ejemplo, apoyar económicamente a un club, evento o atleta a cambio de visibilidad), una estrategia de merchandising (por ejemplo, vender productos con la imagen o el nombre de un club, evento o atleta), una estrategia de licencias (por ejemplo, obtener el derecho a usar una marca o un personaje relacionado con el deporte para crear productos o servicios), una estrategia de relaciones públicas (por ejemplo, organizar eventos o acciones para mejorar la imagen o la reputación de una marca), una estrategia de contenidos (por ejemplo, crear o difundir contenidos informativos o entretenidos sobre el deporte), etc.
Según el tipo de público objetivo
Puede ser un público generalista (por ejemplo, aficionados al deporte en general) o un público específico (por ejemplo, aficionados a un determinado deporte, equipo o atleta).
Según el tipo de producto o servicio
Puede ser un producto o servicio directamente relacionado con el deporte (por ejemplo, equipamiento, indumentaria, eventos, etc.) o un producto o servicio no relacionado con el deporte pero que utiliza el deporte como medio para promocionarse (por ejemplo, bebidas, alimentos, seguros, etc.).
Bibliografia
• Marketing deportivo en 13 historias. (2021). INDE. https://elibro-net.proxy.umb.edu.co/es/ereader/biblioumb/175000
• Cepeda Carrión, G. A. (2018). Administración y gestión de organizaciones deportivas. Ediciones Pirámide. https://elibro-net.proxy.umb.edu.co/es/ereader/biblioumb/123043
• Acosta Hernández, R. (2005). Gestión y administración de organizaciones deportivas. Paidotribo. https://elibro-net.proxy.umb.edu.co/es/ereader/biblioumb/123776
• Díaz Valenzuela, O. (2015). La administración en el deporte: estrategias de administración, dirección, planeación y mercadotecnia para organizaciones deportivas. Editorial Paidotribo México. https://elibro-net.proxy.umb.edu.co/es/ereader/biblioumb/116257
Retos actuales
Fomentar la internacionalización y la adaptación a los diferentes mercados y culturas que conforman el panorama deportivo global.
Diversificar las fuentes de ingresos y optimizar los recursos disponibles para aumentar la rentabilidad y la competitividad de las organizaciones deportivas.
Desarrollar estrategias de responsabilidad social corporativa que contribuyan al desarrollo sostenible y a la mejora de la imagen del sector deportivo.
Aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales para mejorar la comunicación y la relación con los consumidores.
Generalidades
Se basa en el conocimiento del mercado, la segmentación del público, la diferenciación de la oferta, la creación de una identidad y una imagen de marca, la comunicación efectiva y la fidelización de los clientes. El marketing deportivo también debe considerar el contexto social, cultural, económico y legal en el que se desarrolla el deporte, así como los valores y principios que lo rigen.
Industria variable en función
de los resultados obtenidos
Se refiere a la influencia que tienen los resultados deportivos en el comportamiento de los consumidores. Los resultados deportivos pueden afectar positiva o negativamente a la imagen de la marca, a las ventas, al engagement y a la reputación.
Estrategia omnicanal
Se refiere a la integración de todos los canales de comunicación y venta disponibles para llegar al público objetivo. La estrategia omnicanal busca ofrecer una experiencia de usuario coherente y personalizada en todos los puntos de contacto, tanto online como offline.
Marketing emocional
Se trata de crear un vínculo emocional entre el usuario y la marca para que se sienta identificado y orgulloso de ella. El marketing emocional aprovecha los sentimientos y las pasiones que genera el deporte para generar lealtad y fidelidad en los consumidores.
Es una rama del marketing que se ocupa de promover y vender productos, servicios, eventos o experiencias relacionadas con el deporte. El marketing deportivo tiene como objetivo satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores que practican o siguen alguna actividad física, así como de las organizaciones e instituciones que participan en el sector deportivo.
Se ha vuelto más complejo y competitivo debido a la globalización, la digitalización, la diversificación y la personalización de los productos y servicios deportivos. El marketing deportivo debe adaptarse a las nuevas tendencias y demandas de los consumidores, que buscan experiencias únicas, emocionantes y memorables. El marketing deportivo también debe aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías, los medios sociales y las plataformas digitales para interactuar con los públicos y generar engagement.
