by Carmen Edith Carmona Arrieta 3 years ago
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1. Construye relaciones
crear una breve relación interpersonal con tu contraparte antes del proceso de negociación permitirá su buen desarrollo. Sin importar el tiempo que tengáis para negociar,
No escuchar
en toda negociación es importante prestar atención y escuchar. Si en la negociación muestras falta de interés será difícil que te tomen en serio. Aun cuando no estés de acuerdo con las ideas y opiniones que recibas no significa que debas restarles importancia. Cada poco de información extra que tengas sobre lo que busca la otra parte es una ventaja que puedes aprovechar.
Falta de preparación
Llegar a una negociación sin una preparación adecuada puede ser fatal. Uno de los mayores obstáculos de una negociación es la pérdida de oportunidades por no estar preparados para aprovecharlas. Recuerda que con una idea clara sobre cada parte negociando y lo que buscan es lo primero que necesitas para plantear ideas con sentido.
Insultos o ataques personales
Uno de los peores errores que puedes cometer al negociar es recurrir a los ataques personales. Insultar a otros negociadores les dará la impresión que no te preparaste bien y que te dejas llevar fácilmente por las emociones. Reaccionar de esta forma solo te hará ver como un amateur pues es de los obstáculos de una negociación que solo un principiante cometería.
No haber puesto por escrito las condiciones del acuerdo
no tener claro un registro escrito de los términos en la negociación puede muchas veces causar malentendidos innecesarios. Si te tomas el tiempo de escribir un registro conciso y fiel a lo que van discutiendo en la negociación no te arrepentirás. Tener por escrito cada propuesta aprobada o rechazada te permitirá revisar rápidamente como va la negociación y discutir cada punto de importancia sin dejar nada al aire.
La falta de opciones
Otro de los obstáculos de una negociación que cometen los principiantes es no presentar opciones.
3. PROPUESTA Una propuesta es una oferta provisional que hace una de las partes. La propuesta responde a ¿Qué quiere el otro y en qué orden de prioridad?
4. INTERCAMBIO Momento clave de la negociación donde hay que saber escuchar e interpretar cada palabra del otro para detectar posible flexibilidad o debilidad.
5. ACUERDO El objetivo de toda negociación es cerrar un acuerdo. Se negocia hasta el último segundo.