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Se puede dividir en

Presenta cambios como

El desplazamiento desde una sociedad industrial hacia una sociedad informática

Tendencia a la des centralización y a la sustitución de las jerarquías y sistemas excesivamente formalizados por redes de trabajo informales y autorreguladas.

- Traslado desde las tecnologías forzadas hacia las tecnologías flexibles

CALIDAD TOTAL: Creación de una cultura de mejoramiento continuo

GERENCIA ESTRATEGICA: Es una técnica de gestión hacia el desarrollo de la empresa