Elektronické podnikání přináší mnoho výhod pro firmy i zákazníky. Umožňuje snížení transakčních nákladů a nabízí nový způsob nakupování na trhu. Elektronické katalogy poskytují širokou škálu produktů a sjednocují celý prodejní proces, což zlepšuje interaktivní vztahy se zákazníky a umožňuje velké nákupy v jedné transakci.