by gebraucht bazar 3 years ago
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Estas se pueden sustituir por preguntas de ¿Qué?, esta solo pide una descripción explicita.
¿Qué sucedió con..? y a propósito ¿ A qué se refiere con..?
¿Tuvo que usted hacer ...?
Bueno, veo que esta progresando,¿usted lo usted lo ve así?..
Alentar a los usuarios es muy importante, los motivas a continuar expresandose. "Platicarme esto debe ser doloroso, y admiro su esfuerzo..."
¿Sobre que le gustaría hablar?..