BLOQUE MÉTRICAS CLAVE

Meer zoals dit

Indicadores de calidad de enfermería

door Aracely Zapata

SEGMENTACION DE MERCADO

door diana aljach

Modelo Sistémico de Calidad (MOSCA)

door DEVYS DAMIÁN FUENTES SALAS

Decreto 2200 de 2005.

door Daniela Jimenez

BLOQUE MÉTRICAS CLAVE

Cuantas personas ingresan a la tienda, que les llama la atención y que productos buscan, pero al final no compran

Realizar hipótesis del motivo del porque no compran

¿Se esta brindando una mala atención?

¿Existirá problemas en la calidad del producto?

¿No compran porque el precio no es cómodo?

Realizar un registro del numero de personas que no compran

Cuantas personas llegan a al tienda por la recomendacion de otros clientes

Analizar aspectos influyentes en los clientes

Recursos economicos

Preferencias

Gustos personales

Establecer hipótesis

¿Cuales de las recomendaciones debo reforzar?

¿Quienes me recomiendan?

¿Por que me recomendaron?

Registrar cuantas personas llegan a la tienda por recomendación de otros clientes

Cuantas personas regresan a la tienda a comprar

Hipótesis del: ¿Por que regresan a la tienda?

Calidad de atencion

Dialogo constante con el cliente

Comunicacion asertiva

Ofertas - Descuentos

Tomar en cuenta distintos aspectos

¿Por cual producto se pregunta con frecuencia?

¿Que producto se compra con frecuencia?

Registrar la cantidad de personas que regresan a comprar en la tienda