COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
Habilidades para la comunicación intercultural
El factor cultural, las habilidades y las actitudes son importante a la hora de interpretar las interacciones.
Competencia culturales
Prácticas
Creencias
Valores
Estilos de comunicación
Actitudes culturales
Flexibilidad para cambiar o adoptar alternativa
Aceptar lo inesperado
Tolerancia a las conductas de comunicación ambigua
Apreciación de la singularidad cultural
Sensibilidad a las diferencias culturales
Habilidades comunicativas.
Feedback
Asertividad
Empatía
Escucha activa
Estrategias para facilitar la comunicación:
Interpretar los mensajes incompletos y ayudar a completar
Hacer preguntas para comprobar la compresión que el interlocutor ha entendido correctamente el mensaje
Simplificar el vocabulario
Acompañar el mensaje con gestos y potenciar de manera positiva la calidad de recursos comunicativos que ofrece el lenguaje no verbal
Hablar a una velocidad inferior a la normal
Objetivos.
Relativización de nuestra cultura
Iniciar la negociación intercultural
Eliminar los estereotipos negativos
Diálogo intercultural
Características.
Tener la disposición de conocer cosas nuevas, tener interés por comprender las características de las otras culturas.
Tener el conocimiento de los diversos significados que puede haber en los mensajes de los otros grupos culturales.
Conocer la identidad de las personas participantes y así generar una buena convivencia.
Para tener una efectiva comunicación intercultural debemos ser muy claros.
Se consideran la existencia de diferentes variedades lingüísticas.
¿Qué es?
Es la disciplina encargada del estudio de los métodos empleados en la comunicación de 2 personas de diferentes culturas.
La comunicación intercultural implica "contacto" y "comunicación" entre personas de bases culturales significativamente diferentes
