COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

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COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

Habilidades para la comunicación intercultural

El factor cultural, las habilidades y las actitudes son importante a la hora de interpretar las interacciones.

Competencia culturales

Prácticas

Creencias

Valores

Estilos de comunicación

Actitudes culturales

Flexibilidad para cambiar o adoptar alternativa

Aceptar lo inesperado

Tolerancia a las conductas de comunicación ambigua

Apreciación de la singularidad cultural

Sensibilidad a las diferencias culturales

Habilidades comunicativas.

Feedback

Asertividad

Empatía

Escucha activa

Estrategias para facilitar la comunicación:

Interpretar los mensajes incompletos y ayudar a completar

Hacer preguntas para comprobar la compresión que el interlocutor ha entendido correctamente el mensaje

Simplificar el vocabulario

Acompañar el mensaje con gestos y potenciar de manera positiva la calidad de recursos comunicativos que ofrece el lenguaje no verbal

Hablar a una velocidad inferior a la normal

Objetivos.

Relativización de nuestra cultura

Iniciar la negociación intercultural

Eliminar los estereotipos negativos

Diálogo intercultural

Características.

Tener la disposición de conocer cosas nuevas, tener interés por comprender las características de las otras culturas.

Tener el conocimiento de los diversos significados que puede haber en los mensajes de los otros grupos culturales.

Conocer la identidad de las personas participantes y así generar una buena convivencia.

Para tener una efectiva comunicación intercultural debemos ser muy claros.

Se consideran la existencia de diferentes variedades lingüísticas.

¿Qué es?

Es la disciplina encargada del estudio de los métodos empleados en la comunicación de 2 personas de diferentes culturas.

La comunicación intercultural implica "contacto" y "comunicación" entre personas de bases culturales significativamente diferentes