door EMELIN VELASQUEZ VILLAGRAN 7 jaren geleden
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Antigüedad
Es un factor en extremo importante en la determinación de su valor para un usuario
Confiabiidad
Se refiere a la fiabilidad de la imagen que la información intenta describir.
Validez
Se centra en si una información en especial es significativa y relevante para el objetivo propuesto.
Imparcialidad
La información no debe reflejar prejuicio alguno. Se introduce en la información por medio de la persona que recopila o procesa los datos
Información secundaria
La información secundaria ya ha sido reunida y almacenada en un sitio accesible.
Fuentes de la información secundaria
Organización del gobierno
Desventajas: Puede no estar en forma utilizable
Ventajas: Imparcial Un gran volumen de datos
Información conseguida de fuentes externas
Desventajas: Es costosa de adquirir.
Ventajas: No puede obtenerse de otro modo.
Información de la propia compañia
Desventajas: Puede no ser oportuna. Puede no estar integrada adecuadamente.
Ventajas: Es específica para la situación. Ya existe. Relativamente poco costosa.
Información primaria
Es la que se debe recabar para un problema específico. Se trata de la información que ha sido reunida por primera vez para un fin particular.
Fuentes de la información primaria
Estimación subjetiva
Desventajas: La respuesta puede no ser confiable.
Ventajas: Información de los expertos. Puede ser la única manera de obtener información.
Encuesta
Desventajas: Diseño del cuestionario Tamaño de la encuesta.
Ventajas: Modo eficiente de llegar a grandes grupos de personas
Experimento
Desventajas: Puede no ser representativo
Ventajas: Control sobre las variables de interés
Observación
Desventajas: Puede no ser exacta. Puede afectar lo que se observa.
Ventajas: Conocimiento de primera mano. Evitar respuestas distorsionadas
La redundancia es la repetición de parte o todo un mensaje para evitar distorsión o errores de transmisión.
Es útil si resalta los resultados o las cuestiones importantes. una alta redundancia es perjudicial
Decodificación
Es cuando el receptor convierte nuevamente la señal en un mensaje para ser utilizado en el destino.
Codificación
Es cuando el mensaje sale y se desplaza hacia un transmisor que lo transforma en una señal que puede ser enviada a través del canal hasta el receptor.
Destino
Es a donde va dirigido el mensaje.
Mensaje
Es el propósito que se va a transmitir
Canal
Es por donde se trasmite el mensaje.
Fuente
Selecciona un mensaje particular de un conjunto de mensajes disponibles.
De eficacia
Se relacionan con el éxito de la comunicación para producir las acciones o conductas deseadas.
Semántico
Se refiere a cuán precisamente el receptor entiende e interpreta el mensaje del emisor.
Técnico
Se refieren a la precisión de la transmisión de un conjunto de símbolos desde el emisor hasta el receptor.
Atributos de un conjunto de información
Relevancia
Completitud
Oportunidad
La información oportuna está disponible cuando se la necesita y no se ha desactualizado a causa de retrasos.
Una información completa proporciona al usuario todo lo que necesita saber acerca de una situación particular.
La información es relevante para una situación particular. La información que se necesitó alguna vez puede no ser relevante de la misma manera.
Atributos de un elemento de información
Exactitud
Forma
Frecuencia
extensión
Origen
Temporalidad
La información puede estar orientada al pasado, a los hechos actuales o hacia las actividades futuras.
La información se puede originar desde fuentes en la organización o fuera de ella.
El alcance de la información define su campo de acción. Alguna información puede cumplir una amplia área de interés. Otra puede tener una acción muy reducida.
La frecuencia es la medida de cuan a menudo se requiere, se recaba o se produce se puede originar con frecuencia o esporádicamente.
Es la estructura de la información. El criterio de diferenciación es entre formas cuantitativas(dice que tanto de un elemento ha sido medido) y cualitativas (describe una situación con características no medibles).
La información es exacta o inexacta. "Exacto" describe si la información representa una situación como es. Inexacta es el resultado de equivocaciones, que pudieron haber ocurrido durante la preparación de un informe.
Tipos de información según origen y forma
Externa
Legislación
Opiniones sobre desarrollos económicos esperados
Rumores en la Industria
Datos de mercado Comprados
Datos económicos
Interna
Textual
Opiniones
Estimaciones
Supuestos para planeación
Comunicación de oficina
Factual
Detalles de Excepción
Detalles numéricos
Datos de contabilidad
Contiene siete tipos de información que son necesarios para la administración de más alto nivel.
Información difundida en el exterior
Información que un ejecutivo principal desea revisar antes que sea transmitida a los medios de comunicación o a los accionistas.
Informe trimestral sobre las utilidades en una corporación.
Información confidencial
Informes, rumores y opiniones respecto a las actividades en el entorno de la organización.
Las demandas de los clientes por nuevos productos o servicios.
Información de operaciones internas
Indica cómo la organización o las personas se están desempeñando; útiles para presentar informes sobre la salud general de una organización.
Ventas en el presente mes, trimestre y año a la fecha, más la variación respecto a los planes de ventas.
Información de planeación
Descripción de los principales desarrollos y programas que deben iniciarse en un futuro.
Participación en el mercado que la empresa planea abarcar en los próximos 3 años.
Información de advertencia
Señala que están ocurriendo cambios, ya sea en la forma de oportunidades o problemas del futuro que afectarían el éxito de la empresa.
Fluctuaciones significativas en los precios de materias primas como el acero, o bien la energía.
Información de situación
Mantiene a los administradores al tanto de los problemas presentes, así como de los avances con el fin de aprovechar las oportunidades.
El progreso en la investigación y desarrollo destinados a lanzar un nuevo producto.
Información de apoyo
Permite saber que rendimiento se ha alcanzado y si va de acuerdo con las expectativas generales
El volumen de ventas del día anterior
La información cualitativa así como la subjetiva pueden resultar muy útiles.
Por ejemplo: -Valoraciones - Opiniones
Se utilizan formas resumidas de la información ya que les muestran los resultados generales y las tendencias de interés. También les permiten comparar el rendimiento planeado contra el real en las divisiones, departamentos, áreas de producción y otras dependencias, de este modo identifican las cuestiones que demanden de su atención.
La información cuantitativa ayuda a los gerentes y a los supervisores a responder preguntas relativas al rendimiento de las actividades de la empresa
Mediante: -Presupuestos -Cuotas de ventas -Niveles de ingresos
Se centra específicamente en la identificación y los reportes de ingresos y estados financieros, además da parte de los costos en la operación de la empresa. Asuntos tan importantes como costos de personal, gastos de operación y distribución delos gastos generales, además, sustentan el control y la toma de decisiones en la administración.
