Categorieën: Alle - comunicación - diversidad - conflictos - empleados

door CINDY PAOLA SALGADO FONTALVO 4 jaren geleden

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Diseño de la ruta de atención para acceder a los programas ofrecidos en el Banco de Alimento Sincelejo

La importancia de la comunicación en el entorno laboral es fundamental, ya que facilita la resolución de problemas, la asignación de tareas y la revisión de proyectos. El uso de plataformas virtuales como Facebook y LinkedIn se ha popularizado en las empresas, permitiendo una comunicación más efectiva.

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Type in the name of the company you are going to have an interview with.

INTERVENCIÓN EN LA COMUNICACIÓN

La comunicación en el trabajo parece una tarea fácil porque en este escenario todo el tiempo estamos en contacto con nuestros compañeros y colaboradores para abordar una gran cantidad de cuestiones tales como: resolver problemas, asignar tareas, revisar avances de proyectos, dar y recibir retroalimentación acerca del desempeño, entre otras actividades.
Solucionar los conflictos

Las diferencias entre compañeros de trabajo suelen presentarse con frecuencia, esto es un asunto normal debido a la diversidad de visiones y opiniones

Entender la diversidad

La globalización ha cambiado las dinámicas de trabajo, cada vez es más común que las empresas tengan colaboradores extranjeros y con diversidad de idiomas o pensamientos en cuanto a religión, cultura, sexo, entre otros aspectos.

Comunicación directa

La comunicación por medio de plataformas virtuales (Facebook, LinkedIn, correos corporativos, sistemas de mensajes internos, etc.) se ha tomado las empresas.

Construir equipos

Realizar actividades recreativas en grupo permite crear lazos de confianza y afianzar la comunicación entre las personas.

MEDIOS Y FORMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA

How ambitious are you?

Los medios mas utilizados son:

What are your short-term goals ?


Type them in.

El buzoon de sugerencias
El portal corporativo (intranet)
El newsletter
Las reuniones
Revista digital
Equipo de trabajo
Desayunos de trabajo

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y MEDIADO

TIPOS DE COMUNICACIÓN
COUNICACIÓN INDIRECTA

La comunicación interpersonal indirecta es la que busca informar o hacer llegar un mensaje sin esperar una respuesta de la contraparte. Las variantes más comunes son los medios publicitarios (pósters, trípticos, anuncios televisivos, anuncios publicitarios, etc.).

COMUNICACIÓN DIRECTA

La comunicación interpersonal directa es aquella que se da uno a uno. Generalmente existe una retroalimentación.

Para que la comunicación sea eficaz y las relaciones entre los miembros del equipo sean positivas, te recomendamos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
Sé asertivo, sobre todo si estás tratando un asunto delicado. Escucha y di las cosas de forma que la otra persona te escuche y no malinterprete el mensaje.
Establece canales de comunicación en la empresa que propicien espacios de escucha. Establece reuniones periódicas para escuchar sugerencias, puntos fuertes y débiles del trabajo, pedidos, etc., y ofrece siempre retroalimentación (feedback)
Incluye estrategias de comunicación interpersonal en tu plan de comunicación interna.
La importancia de la comunicación en las empresas es ampliamente analizada por diversos autores, teóricos y especialistas en comunicación y organizaciones, pues en la práctica gerencial la aplicación de habilidades comunicativas es de vital importancia,

Why will/did you leave your existing/last job?

ASPECTOS CLAVES DE LA INTERVENCIÓN DE COMUNICACIÓN

Un plan de comunicación es una hoja de ruta donde se plasma la forma en la que una empresa va a comunicarse con su público y cuándo. En él se establecen de forma clara los objetivos de comunicación que se quieren alcanzar. Además, facilita un orden de las tareas y acciones que se realizarán.

What are your hobbies?


What do you like to do in your free time? What was the last film you saw or the last book you read? Think of the activities that relax you the most. Fill in several hobbies.

Se dirige al público de interés. Su objetivo es mejorar la imagen de la marca. Está vinculado a las relaciones de la empresa con los diferentes grupos de interés

Comunicación de marca

hacia el exterior sigue este mismo esquema para conseguir que tu imagen atraiga y fidelice a tu cliente. Por eso, según el canal por el que una empresa desarrolla su estrategia de comunicación, se pueden dividir en dos grupos:

Plan de comunicación online

Plan de comunicación interna

Se dirige a los empleados. Se trata de la puesta en marcha de un conjunto de acciones para favorecer el traspaso de información y conocimiento entre los trabajadores de una empresa.

LA COMUNICACIÓN INTERNA

Are you qualified for this position?


Interviewers will want to know whether or not you are able to do the job.

Answer the questions from this section and see if you are the right person for this position.

La comunicación interna puede definirse como el uso planeado de acciones de comunicación para influenciar sistemáticamente el conocimiento, las actitudes y los comportamientos de los empleados actuales, fomentando su participación y ayudando a generar cambios.

What strengths qualify you for this job?



Example:

ambitiousgood communicatorfocuseddeterminedadaptablecuriousoptimisthard workerhonestpoliteco-operativeself motivatedenthusiasticgood leaderstrategic thinkerquick learnerflexiblegood problem solver
¿Qué puede hacer la comunicación interna por tu empresa?

Da sentido de pertenencia a la organización: se genera un sentimiento de unidad, de que las ideas y opiniones de los trabajadores son escuchadas y valoradas, de que todos trabajan juntos para llegar a la misma meta.

Promueve la confianza y las buenas relaciones entre trabajadores: ya que se evitan problemas de territorialidad. Cuando un trabajador se siente inseguro, puede volverse receloso de sus compañeros y guardar información.

Permite a la organización responder más rápido ante cambios.

Permite que la resolución de problemas sea más sencilla: si se pide opinión a los trabajadores sobre un determinado tema, es probable que la resolución de un conflicto sea más fácil porque se aportarán más ideas.

Mantiene a los trabajadores enterados de todo lo que sucede en la empresa: nadie recibe sorpresas y todos conocen los cambios (positivos y negativos) que tienen lugar en su entorno.

Mejora de la efectividad de la empresa: cuanta más información tengan tus trabajadores, mejorará su trabajo en equipo y su trabajo individual. Los empleados se sentirán integrados plenamente en la organización y por tanto, se comprometerán con ella.

La comunicación interna eficaz puede ser una herramienta muy poderosa, como prueban los siguientes datos de Staffbase:

Es parte activa en un aumento del 36 % en el rendimiento general de una empresa.

Puede llevar a un incremento del 30 % en la rentabilidad.

Conduce a un aumento del 40 % en la satisfacción del cliente

Why do you think you have this strength?


Give an example.

LA EMPRESA

Research the company

You should find and learn as much as you can about the company where you are having an interview.

The interviewer will want to see what you know about them and why you chose the company.

Doing your homework will show that you are really interested.

GRAN EMPRESA TAMAÑO PROPIEDAD DEL CAPITAL
Empresa mixta

es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el estado y los particulares.

Empresa publica

es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al estado

Empresa privada

la propiedad del capital esta en manos privadas

TAMAÑO
Mediana Empresa
Pequeña empresa
Microempresa
CLASIFICAN
Según su actividad

Empresas del sector terciario

incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales.

Empresas del sector secundario

Se refiere a aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima

Empresas del sector primario

el elemento basico de la actiivdad se obtiene directamente de la naturaleza

FUNCIONES
Funciones administrativas

se encargan de regular, integrar y controlar las cinco funciones anteriores, realizando los deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz.

Funciones contables

estas funciones enfocan en todo lo que tiene que ver con costos, inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales.

Funciones humanas

son las que velan por el bienestar de las personas que laboran en dicha organización, con relación a su protección.

Funciones financieras

esta función implica la búsqueda y el manejo del capital, donde el administrador financiero preve, planea, organiza, integra, dirige y controla la economía de la empresa.

Funciones comerciales:

están relacionadas con las actividades de compra, venta e intercambio de la empresa.

Funciones Técnicas

se refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa.

¿QUE ES EMPRESA?
Una empresa es una organización o una institución que se dedica a actividades o persigue fines económicos o comerciales. Es una unidad economica-social que se integra por elementos humanos, técnicos y materiales.