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COMUNICACION

profesionalismo

Subtema

por su atención, por sus planes,etc

entel en general es muy profesional ya que es catalogado como una de las mejores empresas de teléfonos en Chile

definicion: es como el servicio desarrolla su trabajo

fiabilidad

definición: es la credibilidad que puede tener un servicio hacia sus clientes

atencion al cliente

ejemplo:consultas sobre sus planes, sus celulares, problemas de red, etc

el servicio al cliente sirve para todos aquellos los cuales tengan alguna duda, consulta,etc sobre los servicios de enetel

definicion: como es la antencion hacia los clientes

accesibilidad

ejemplos: sus planes, sus pre pagos y sus celulares

la gente que puede acceder al servicio de entel es para las personas que pagan por sus servicios

definición: a aquella personas que pueden acceder a los beneficios del servicio