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FACTORES DEL ENTORNO QUE AFECTAN EL ÉXITO EN LAS VENTAS

FACTOR INTERNO: las politicas, los recursos y el talento humano constituyen el factor interno de la empresa y pueden ser controlables. No obstante, se deben tener muy en cuenta en el marketing y los planes de ventas.

CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Y DE CADENA DE SUMINISTRO:

Tambien repercute en la competitividad, como asegurar una distribución y servicio agiles y evitar problemas como atrasos por inventarios.

La capacidad productiva, la tecnologia y el equipo disponible influyen en el marketing y las ventas.

CAPACIDADES TECNOLÓGICAS Y DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO:

Pues los clientes se sienten atraidos por los innovadores y lideres.

La experiencia técnica y en ingenieria determinara si sera lider de la industria o seguidora en el desarrollo de productos.

CAPACIDAD DE SERVICIO:

Cumplir con un alto nivel de servicio es una ventaja competitiva

RECURSOS FINANCIEROS:

Por ende, la empresa puede buscar alternativas como fusionarse con otra empresa.

La fortaleza financiera influye en los programas de marketing y ventas, porque puede limitarlos.

RECURSOS HUMANOS:

Pero a falta del personal requerido, se puede optar por despachos o especialistas externos por honorarios o comisión.

Las ventas modernas son complejas y dinamicas, por ende, las empresas deben reclutar personal calificado y capacitarlo.

METAS, OBJETIVOS Y CULTURA:

Esto provoca un aumento interno de como los empleados actuan y contribuyen al desarrollo de la empresa.

Una administración éxitosa depende de que la misión y los objetivos se centren en el cliente y la cultura corporativa sea fuerte.

FACTOR EXTERNO: más alla del control, por eso se debe pronosticar y adaptar los programas de ventas y estrategias de marketing. Además, influyen en la competencia global y local.

SOCIO-CULTURALES:

Los valores de una socuedad afectan a los programas de marketing y ventas de varias maneras, como por las tendencias.

Demografía cambiante, diversidad cultural, valores éticos, etc.

TÉCNICOS:

Referente al empleo de la nueva tecnologia y el cambio que pueden generar, como nuevas oportunidades de innovación.

Nuevas tecnologías, información cambiante, TICs, etc.

AMBIENTALES:

Referido al medio ambiente y como la empresa maneja su relación de responsabilidad social.

Disponibilidad de recursos, impacto ambiental, leyes de protección ambiental.

LEGALES Y POLITICOS:

Analizan los cambios en la normativa legal del país y como afectan positiva o negativamente a la organización.

Leyes antimonopolios, leyes de protección al consumidor, leyes de salud y seguridad, derechos de propiedad intelectual, etc.

1. ECONÓMICO:

Cuestiones económicas actuales y futuras que influyen en los programas de ventas y desarrollo de estrategias de marketing.

PNB, ingresos disponibles, la competencia, canales de distribución, tasass de desempleo, politicas económicas, etc.