Classificação da crise quanto a gravidade
Verde -
Subtópico
Tipos de crise
De má administração
Naturais
Tecnológicas
De decepção
De distorção de valores administrartivos
De malevolência
De confronto
Eixos centrais
Ouvidoria Social
Interação
Acesso
Transparência
Categorias
Dados públicos
Mercadológico
Interesse privado
Prestação de contas
Utilidade pública
Gestão
Institucionais
GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
A comunicação funciona como mediadora de objetivos
Mediando interesses da organização e seus participantes.
Trabalha
Identidade empresarial no meio social
Comunicação externa
Equilíbrio do microclima interno
Comunicação interna
Comunicação é um sistema aberto, semelhante a uma empresa.
O equilíbrio de uma organização/empresa depende da relação de integração ordenada das partes que a formam.
Integração que é obtida graças ao processo comunicacional.
Plano de comunicação
É usado como instrumento estratégico para melhorar a gestão.
make info
easier to remember
interesting
save time
Um bom plano de comunicação pode ser chave para que a execução e o controle do projeto ou empresa tenham sucesso.
O desenvolvimento de um plano de comunicação envolve vários fatores como eles administração de informação, expectativa dos stakeholders, a precisão das informações entre outros.
Stakeholders é o público estratégico, ou seja, uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. è a parte interessada.
Comunicação Pública
A Comunicação Pública ocupa-se da viabilização do direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação e a expressão.
Tipos de Comunicação
Comunicação Governamental
Comunicação Política
É um conceito que tem origem na noção de comunicação governamental.
A comunicação nas organizações é um fato e seus processos são essenciais para a operação das instituições.
Comunicação mercadológica
Comunicação Interna
Comunicação Administrativa
Comunicação Institucional
Gerenciamento de crise
Não devem ser vistas apenas como grandes catástrofes.
É um acontecimento extraordinário ou uma série de acontecimentos, que afeta de forma diversa a integridade, a reputação ou a estabilidade financeira da organização.
