door maikel franco 4 jaren geleden
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MODELO DEL COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR
door maikel franco 4 jaren geleden
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Es el proceso que se lleva a cabo para comprar un producto o marca determinada.
Búsqueda de información.
Información constituida por creencias y actitudes del consumidor.
Análisis y evaluación de las alternativas
Califica productos o las marcas, según precio y calidad.
Decision de compra.
El consumidor ha da elegir el producto
Comportamiento después de la compra.
Es un proceso de aprendizaje por el cual los propios consumidores llegan a saber mejor lo que quieren.
Motivacion, fuerza impulsadora que empuja a la accion.
Percepcion
Es la forma en que captamos el mundo que nos rodea
Aprendizaje.
Proceso por medio del cual el individuo adquiere conocimiento.
Etapas de vida, en que van adquiriendo bienes y servicios que van de acuerdo a su edad.
Ocupación y situación económica.
La situación económica de los consumidores influye en la elección de los productos.
Estilo de vida
Es el patrón de forma de vivir en el mundo.
Grupo social o conjunto de personas.
Familia
Fuertes interacciones personales de sus miembros.
Roles y estatus
Papel que cada miembro tiene dentro del grupo.
Normas morales, leyes, costumbres.
Subcultura
Formas de conducta propia.
Clase social.
Miembros de una sociedad se clasifican.
