Organigrama

Meer zoals dit

identificacion de proveedores y su importancia

door mauricio diaz

Conceptos básicos de bases de datos

door Jose magaña

Normas Generales de Auditoria Gubernamental

door Angela Paola Limon Ribera

Artículo de divulgación

door Giovana Brito

Estrategias para mejorar tu servicio al cliente

Entrega rapida

Siempre tratamos de hacer todo mas rapido por la competencia en el mercado, pero si no lo puedes lograr no lo prometas ya que si segun lo esperado todo se demora por algun incoveniente genera un problema entre el cliente y la empresa.

Nunca digas no a tus clientes

Algunas expresiones de duda y de negación no te dejan muy bien, tambien debemos pensar en la satisfaccion del cliente recuerda que una persona feliz es alguien que siempre vuelve.

Solicita ayuda de tus clientes

Ya que los productos o tu servicio es basado aun publico especifico pide su opinión, así podras mejorar la calidad de tu producto o servicio que prestes.

Cumple lo que prometes

Por el bien de tu reputacion y la de tu empresa no te handes con rodeos y si prometes un cambio de producto cambialo asi no arruinaras el buen nombre de la empresa y el tuyo

Responde las preguntas correctamente

La mayoria de los correos enviados por los clientes pierden la oportunidad de ser relevantes, mientras la mayoria de repuestas correctas y satisfactoria por este medio como lo es el internet casi pueden ser una gran solucion en tiempos de tecnologia.

Responda rapidamente las quejas de tus clientes

Si tu cliente no esta confome con el producto o el servicio que le vendiste o le prestastes, trata de responderle rapidamente y de una manera clara su reclamo siguiendo las politicas de la empresa

Responder rapidamente la solicitud de información

Trata de responder las preguntas de tus clientes en el menor tiempo posible y de una manera coherente de tal forma que este quede satisfecho