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door Olga María Jiménez Macario 4 jaren geleden

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Organigrama

La comunicación es un proceso social fundamental en las organizaciones, donde se intercambia información y conceptos entre individuos. Existen varios tipos de comunicación en el ámbito laboral, cada uno con su propia relevancia y función.

Organigrama

Proceso Comunicativo

Importancia de la Comunicación en las Organizaciones

Dirección de la Comunicación

Horizontal
Misma área de trabajo

Ahorra tiempo y facilita la coordinación

Lectura Comunicación Horizontal

Nota Importante

La Comunicación Horizontal: Este tipo de comunicación se establece entre las personas que se encuentran dentro de una misma área de trabajo, departamento, secretaría, entre otros. En este caso, se produce un intercambio de información entre compañeros de un mismo nivel jerárquico.



Vertical
Ascendente

Se dirige a un nivel superior

Ejemplo Comunicación Ascendente

Desarrollo de ideas creativas e innovadoras: la comunicación ascendente facilita el flujo de sugerencias constructivas y opiniones sobre cuestiones relacionadas con el trabajo de la organización. Facilita las decisiones colectivas: debido a que la comunicación ascendente es participativa por naturaleza.



Descendente

Pase de un nivel de un grupo a un nivel inferior

Comunicación en la Empresa

Importancia

Comunicación vertical descendente

Se origina con los directivos y finaliza con los colaboradores. Esta forma de comunicación está más presente en las empresas que la ascendente.

Mediante la comunicación vertical descendente circula información entre colaboradores, jefes y gerentes acerca de los objetivos de la empresa, así como de las tareas que se deben realizar para conseguirlos.


Tipos de Comunicación

Comunicación Interpersonal
Comunicación que se da con 2 o más personas

Escrita

Memorandos

Cartas

Correo Electrónico

No verbal

Una mirada

Una sonrisa

Oral

Discursos

Encuentros formales

Comunicación Intrapersonal
Comunicación que se da de manera interna

Proceso de la Comunicación

Retroalimentación
Receptor
Canal
Mensaje
Emisor

Comunicación

Proceso social por excelencia, recíproco de transmisión de información y conceptos.
Subtopic