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door Sofía Carrillo 4 jaren geleden

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Proceso Administrativo de Zara (Grupo Inditex)

Proceso Administrativo de Zara (Grupo Inditex)

Grupos de interés

Analizaban la zona en donde van a colocar la tienda

Si hay más personas jóvenes o mayores
El clima del lugar
Dependen de la religión de la zona
Ejemplo los musulmanes usan ropa más recatada

Entorno

Relación con los socios

Ningún proveedor puede subcontratar, y si subcontrata, tiene que pedir permiso para hacerlo.

Los clientes frecuentes de la tiendan saben que si entran y ven algo hoy, mañana no lo van a encontrar

Bolsa de Valor

En el año 2000 la compañía salió de la Bolsa

Responsabilidad social

El producto no vale nada si no está bien hecho.
Es eficaz

Proceso Administrativo de Zara (Grupo Inditex)

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Organización

Existe une jerarquía
Empleados

Dependientes de las tiendas

Diseñadores

Gerentes de las tiendas
Jefes de departamento en la filial
Propietario

Planeación

Se basan en las tendencias de moda actual observando las tendencias de los diseñadores de moda
Moda rápida
Analizan la clase de clientes a los que se van a centrar

Control

Tratan de minimizar pérdidas de ropa
Defectos en los accesorios
Defectos en los textiles
Zara se encarga de controlar los errores de manufactura

Dirección

Cada sucursal tiene una persona que toma el liderazgo en la tienda
Se encarga de motivar al personal
Motivan a sus empleados

Integración

Tiene la opción de contratar a personas por temporadas (trabajo temporal)
Zara tiene un departamento de recursos humanos en donde se atienden todas las necesidades de su personal
Socialización
Reclutamiento
Contratación