Processo por projeto

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RESOLUÇÃO DE DIRETORIA COLEGIADA – RDC Nº 302, DE 13 DE OUTUBRO DE 2005

door Ju Albuquerque

Pecuária

door Libanio Vieira

Teoria Geral do Sistema

door Mikaela Brum

GUIA DE SIMPLIFICAÇÃO

door Laure Lima

TIPOS DE PROCESSOS DE SERVIÇOS

SERVIÇO EM MASSA

Alto volume e baixa variedade, equipamentos com orientação para o produto, deve seguir procedimentos preestabelecidos

EX: Supermercados, rodovias, aeroportos.

LOJA DE SERVIÇOS

encontram-se entre os serviços profissionais e os em massa, níveis de contato com o cliente, customização, liberdade de decisão,etc

EX: Bancos, escolas, lojas, hotéis, etc.

SERVIÇOS PROFISSIONAIS

baixo volume e alta variedade, alto nível de customização, baseado em pessoas com ênfase no processo

Ex: Consultores, advogados, cirurgiões, etc.

TIPOS DE ARRANJOS FÍSICO

Por produto

Também conhecido como linha de produção, localiza os recursos transformadores conforme a conveniência do recurso que está sendo transformado

EX: linhas industriais

Celular

recursos transformados são selecionados para moverem-se para uma localidade onde estão todos os recursos transformadores necessários

EX: supermercado

Por processo

Processos similares são posicionados juntos uns do outros.

Ex: Hospitais

Posicional

Os recursos transformados não se movem entre recursos transformadores

EX: Grandes construções em que fica difícil movimentar o produto

TIPOS DE PROCESSO

Processo contínuo

Trabalham em processos interruptos, variedade baixíssima e volume maior que o do processo em massa

EX: Petroquímicas, fornecimento de energia elétrica, fábricas de papel, etc

Processo em massa

Auto volume (maior que a produção por lote) e baixa variedade

EX: Fabricação de automóveis, eletrodomésticos, etc.

Processo por Lote

Fabricação é realizada em lotes, baixa variedade e alto volume

Ex: Produção de roupas

EX: Construção de navios, aviões, etc.

Processo jobbing

Processamento de diversos produtos que diferem entre si por suas características, Alta variedade e baixo volume, recursos da produção divididos entre si

EX: Restaurador de móveis

Processo por projeto

Trabalha com itens discretos e personalizados, Demanda alto tempo de produção, Alta variedade e baixo volume