realizată de Tamiris de Melo Gerônimo 5 ani în urmă
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Processo por projeto
Existem diversos tipos de processos e arranjos físicos utilizados em serviços e produção, cada um com características e aplicações específicas. Nos serviços em massa, o foco está em alto volume e baixa variedade, com procedimentos padronizados, como em supermercados e aeroportos.
Alto volume e baixa variedade, equipamentos com orientação para o produto, deve seguir procedimentos preestabelecidos
EX: Supermercados, rodovias, aeroportos.
LOJA DE SERVIÇOS
encontram-se entre os serviços profissionais e os em massa, níveis de contato com o cliente, customização, liberdade de decisão,etc
EX: Bancos, escolas, lojas, hotéis, etc.
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
baixo volume e alta variedade, alto nível de customização, baseado em pessoas com ênfase no processo
Ex: Consultores, advogados, cirurgiões, etc.
TIPOS DE ARRANJOS FÍSICO
Por produto
Também conhecido como linha de produção, localiza os recursos transformadores conforme a conveniência do recurso que está sendo transformado
EX: linhas industriais
Celular
recursos transformados são selecionados para moverem-se para uma localidade onde estão todos os recursos transformadores necessários
EX: supermercado
Por processo
Processos similares são posicionados juntos uns do outros.
Ex: Hospitais
Posicional
Os recursos transformados não se movem entre recursos transformadores
EX: Grandes construções em que fica difícil movimentar o produto
TIPOS DE PROCESSO
Processo contínuo
Trabalham em processos interruptos, variedade baixíssima e volume maior que o do processo em massa
EX: Petroquímicas, fornecimento de energia elétrica, fábricas de papel, etc
Processo em massa
Auto volume (maior que a produção por lote) e baixa variedade
EX: Fabricação de automóveis, eletrodomésticos, etc.
Processo por Lote
Fabricação é realizada em lotes, baixa variedade e alto volume
Ex: Produção de roupas
EX: Construção de navios, aviões, etc.
Processo jobbing
Processamento de diversos produtos que diferem entre si por suas características, Alta variedade e baixo volume, recursos da produção divididos entre si
EX: Restaurador de móveis
Processo por projeto
Trabalha com itens discretos e personalizados, Demanda alto tempo de produção, Alta variedade e baixo volume