door Maria del Carmen 1 jaar geleden
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Para poder solicitar su apoyo
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Certificación
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A. Yisus - PCI Compliance
B. Reynaldo - Valida PIN
C. Desarrollo que indicó Gus, información la va a pasar Julito para que el equipo de Diana Mateus provisione y guarde platita para nosotros.
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EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 5 - Desarrollo y Certificación - Desbloqueo Cuenta Sueldo (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Movimientos
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 4 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa II, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Activación
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 3 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Banca Comercial y Fraudes
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 2 - Desarrollo y Certificación - Activación (BTP y Fonoactivos) - Etapa II, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de IVR Ventas y Cobranzas
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9. Migración IFX
8. Decomissioning de Telesoft
Refinamiento 09/03/2023
Registrar Gestión/Tipificación
Registrar Pedido/Reclamo
Consultar HR
Consultar Pedidos/Reclamos por CU
Consultar Pedidos/Reclamos por Id
Registrar Pedido/Reclamo
Refinamiento 14/03/2023
Refinamiento 06/06/2023
Refinamiento 20/06/2023
Refinamiento 01/03/2023
Refinamiento 20/06/2023
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 9 - Pruebas de Regresión
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 8- Desarrollo y Certificación - Opción Inscripción Campaña y Desbloqueo Cuenta Sueldo - BTP, Fonoactivos y Transferencias Gestión del pase a PRD del Slice VII
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 7 - Desarrollo y Certificación - Opción Canjes y Pedidos y Reclamos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice VI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Desarrollo y Certificación - Opción Remesas y Anulación - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice V
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Desarrollo y Certificación - Opción Estado de Cuenta con Millas Benefit - BTP, Fonoactivo, S&M, Cobranzas y Millas Benefit, Gestión del pase a PRD del Slice IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación - Opción Importe y Deuda - BTP, Fonoactivo, S&M y Cobranzas, Gestión del pase a PRD del Slice III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Desarrollo y Certificación - Opción Movimientos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Desarrollo y Certificación - Opción Saldos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice I
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7. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT
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Refinamiento 04/01/2023
De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas
IVR_TC_ExtracashOk
IVR_TRJ_Bloqueo
Refinamiento 06/01/2023
Vera Gonzales, Nick Alberto
Para poder solicitar su apoyo
Refinamiento 09/03/2023
Refinamiento 25/04/2023
Desarrollo
Certificación
Pruebas de Rollback
Refinamiento 31/05/2023
Refinamiento 06/01/2023
Pase a Producción para el Q2-2023 de lo que se trabaje en el Slice 5.
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 25/04/2023
Bloqueos
Refinamiento 04/01/2023
Refinamiento 06/01/2023
Pasa:
IVR_EECC_Tarjeta
IVR_EECC_Dni
Desbloqueo Cuenta Sueldo
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 25/04/2023
IVR_EECC_Tarjeta
IVR_EECC_Dni
Desbloqueo Cuenta Sueldo
IVR_TC_Activacion
Refinamiento 26/09/2022
IVR_TC_Activacion
Refinamiento 04/01/2023
Refinamiento 06/01/2023
De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas:
IVR_TC_ExtracashOk
IVR_TRJ_Bloqueo
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 14/03/2023
Refinamiento 25/04/2023
IVR_EECC_Tarjeta
IVR_EECC_Dni
Desbloqueo Cuenta Sueldo
Bloqueos
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 26/09/2022
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 04/01/2023
Refinamiento 10/03/2023
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 25/04/2023
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
IVR_TC_Activacion
Refinamiento 26/09/2022
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
Refinamiento 10/03/2023
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
Refinamiento 25/04/2023
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 09/03/2023
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 14/03/2023
Refinamiento 25/04/2023
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
VEC (GALVÁN)
Refinamiento 06/01/2023
Refinamiento 06/06/2023
ndiRefinamiento 21/06/2022
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Refinamiento 22/11/2022
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Refinamiento 15/02/2023
Refinamiento 19/04/2023
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Refinamiento 15/02/2023
Refinamiento 22/02/2023
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Saldos y Movimientos
Fonoactivos
Fraudes I
Fraudes II
BTC
Cobranzas
Identificación Positiva BT
Identificación Positiva BC
Millas Benefit
Transferencia
Se revisará el impacto en las mesas técnicas del SP4 y el SP5 del Q1 - 2023.
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IVR_TC_ExtracashOk
IVR_TRJ_Bloqueo
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Para poder solicitar su apoyo
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IVR_EECC_Tarjeta
IVR_EECC_Dni
Desbloqueo Cuenta Sueldo
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 26/09/2022
IVR_TC_Activacion
Refinamiento 04/01/2023
Refinamiento 06/01/2023
De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas:
IVR_TC_ExtracashOk
IVR_TRJ_Bloqueo
Refinamiento 10/03/2023
Refinamiento 14/03/2023
Refinamiento 26/09/2022
IVR_PR_EnvioUSPR
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IVR_PR_NoProcede
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IVR_PR_EnvioUSPR
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IVR_TC_Movimientos
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IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
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IVR_PR_Procede
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4. Migración de Quantic a Latinia - Diego Lanegra
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EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3- Desarrollo y Certificación - Parte V
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IVR_PR_EnvioUSPR
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IVR_PR_NoProcede
Refinamiento 04/01/2023
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2- Actualización de Data Actions, Desarrollo y Certificación - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Migración de plantillas por parte de LATINIA, Envío de data de prueba
REEMPLAZO DE JOSE LUIS GALVAN
3. Proyecto PCI - Pujaico
Refinamiento 06/01/2023
Refinamiento 22/03/2022
Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.
Refinamiento 22/08/2022
Refinamiento 17/11/2022
Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.
Refinamiento 22/11/2022
Refinamiento 6/12/2022
Refinamiento 27/12/2022
REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Realizar el pase a Producción
REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Gestionar el pase a Producción
REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Realizar el pase a UAT
REGULATORIO - HABILITADOR - Integración al SIEM GPC - Revisar diseño de solución con Arquitectura, Realizar el pase a UAT, Realizar el pase a Producción
REGULATORIO - HABILITADOR - API BLOQUEOS - Monitoreo del pase a Producción del cambio en HOST del PAN - Parte I
2. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT
Refinamiento 28/06/2022
Refinamiento 13/12/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte V
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte III, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte II, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte I, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte I
1. Eliminar exposición de PIN en claro en flujo de Genesys Cloud hacia Interbank (VALIDA PIN )
Refinamiento 21/06/2022
Refinamiento 07/09/2022
Refinamiento 22/11/2022
Refinamiento 6/12/2022
Refinamiento 13/12/2022
Refinamiento 27/12/2022
Refinamiento 04/01/2023
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte I
Refinamiento 6/12/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la integración con TDA
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Estimar la creación de servicios de la función LAMBDA en cuenta AWS Interbank con el proveedor Genesys
TDA
2. Plan de Estabilización del Banco - Zaida Jaimes
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte VI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte V
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte I
1. Decomissioning CCC
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte V, Ejecución de la Certificación - Parte V
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte IV, Ejecución de la Certificación - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte III, Ejecución de la Certificación - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Cambiar las credenciales de las APIS ON PREMISE, Migrar las APIS - Parte II, Ejecución de la Certificación - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar los componentes AZURE, Migrar las APIS - Parte I, Ejecución de la Certificación - Parte I
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la reunión con Arquitectura Cloud e Integración, Entrega de la lista de APIS al equipo de Certificación, Creación de casos de prueba y Generación de data de prueba
9. Depuración de variable de datos de participante
Refinamiento 28/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Identificar los scripters para identificar las variables, reuniones con el negocio - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Identificar los scripters para identificar las variables, reuniones con el negocio - Parte I
LA COLMENA
Mantener la eficiencia de la base de datos
Contact Center
Depurar la información que llega a Insight IBK
8. Migración de Quantic a Latinia - Diego Lanegra
Refinamiento 26/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Parte VI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5- Parte V
Refinamiento 26/09/2022
IVR_TC_Activacion
IVR_EECC_Tarjeta
IVR_EECC_Dni
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4- Parte IV
Refinamiento 26/09/2022
IVR_PR_EnvioUSPR
IVR_PR_Procede
IVR_PR_NoProcede
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3- Parte III
Refinamiento 26/09/2022
IVR_CC_Movimientos
IVR_CCTS_Movimientos
IVR_TC_Movimientos
IVR_CA_Movimientos
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2- Parte II
Refinamiento 26/09/2022
IVR_TC_ImportePago
IVR_TC_SimulacionDeuda
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1- Parte I
Refinamiento 26/09/2022
IVR_CC_Saldos
IVR_SR_Saldos
IVR_CCTS_Saldos
IVR_TC_Saldos
IVR_CA_Saldos
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la exploración del API y para el desarrollo del API en AZURE, Generación de data de prueba
GIRU
LATINIA
Mejora técnica para Emails
IVR
En el corto plazo Quantic será decomisado, por lo que se requiere que todas las aplicaciones que actualmente consumen el API de Quantic, empiecen a consumir el API de Latinia, el cual dispone de la misma funcionalidad
7. Migración API V1 a V2 - Juan Colichon
Refinamiento 26/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1- Desarrollo y Pruebas y Gestión de pase a PRD - Parte I
Refinamiento 26/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pruebas a las APIS en UAT y PRD, Avance del Desarrollo
Asegurar la disponibilidad del APP Interbank
Clientes que consumen los microservicios
Independizar en el nuevo pluster todos los microservicios de Hub Clientes
Refinamiento 22/03/2022
Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.
Refinamiento 22/08/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte VII
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte VI, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Desarrollo y Certificación - Parte II
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte V, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Desarrollo y Certificación - Parte I
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte IV, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Análisis y generación de data de prueba
Escenarios: Usuarios que usan:
Refinamiento 21/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Revisión del caso de negocio
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Atención de los workshops de Speech Analytics
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Iniciar el Piloto
Refinamiento 21/09
INFERENCE
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte III
Refinamiento 21/06/2022
Refinamiento 07/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestión de reuniones con el equipo de TDA - Mesas Técnicas - Parte II
Refinamiento 07/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestión de reuniones con el equipo de TDA - Mesas Técnicas - Parte I
Refinamiento 07/09/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Consolidar la información, realizar el análisis y presentar la información a Arquitectura
1. Conexión de APIS Insight a API Gateway
Refinamiento 13/06/2022
Refinamiento 17/06/2022
Refinamiento 22/08/2022
Refinamiento 07/09/2022
Refinamiento 21/09/2022
2. Decomissioning o renovación de aplicaciones críticas
Refinamiento 04/07/2022
Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)
Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.
Pruebas QA
Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)
Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.
Gestión de pase a PRD
Pruebas QA
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning CCC
Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)
Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning IVR Engage / Decomissioning CCC
Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)
Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.
Carlitos irá pasando la lista de las APIS para que organicemos las pruebas.
JULIO PARI
1. Plan de Estabilización del Banco Fase II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - CICS Systematic + RM + CICS PUN + CICS Monitor para APP/ Análisis y Descoplamiento para el APP/Separación Canje - APP CICS Financiero
Asegurar la estabilidad del Banco durante todo el Q3
Realizar pruebas de regresión para mantener la estabilidad del Banco
6. Proyecto PCI - Pujaico
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujo de datos de tarjeta - Parte II
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujo de datos de tarjeta - Parte I
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte III
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte II
5. Reemplazar EDGE ON PREMISE por EDGE Virtualizado o EDGE en CLOUD
Refinamiento 28/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar el diseño final de la solución
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones para evaluar el diseño y evaluación de escenarios de EDGE en NUBE o VIRTUALIZADO
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Levantamiento de información y realizar el flujo de INBOUND y OUTBOUND para los 3 escenarios
Escenarios: Usuarios que usan:
NETWORKING
Eliminar la necesidad de tener un componente ON PREMISE físico para la solución de Genesys Cloud
Realizar el exploratorio y definición para el componente EDGE
4. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT
Refinamiento 28/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y revisión del piloto - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y revisión del piloto - Parte I
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte I
LEGAL
INFERENSE
VERINT
Tener una transcripción del reporte de todas las categorías en tiempo real
Evaluar como funciona Speech Analytics de VERINT comparandola con la versión actual
3. Implementar ambiente previo homologado para pase a PRD
Refinamiento 21/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte I
Implementar ambiente previo para pases a PRD
2. Eliminar exposición de PIN en claro en flujo de Genesys Cloud hacia Interbank (VALIDA PIN )
Refinamiento 21/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición del diseño para la gestión del valida PIN en AWS - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición del diseño para la gestión del valida PIN en AWS - Parte I
IFX
Eliminar exposición de PIN en claro
1. Eliminar la base de datos Satelite no Gobernada - TeleVentas + Banca Telefónica
Refinamiento 21/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Banca Telefónica - Parte II
Refinamiento 22/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Banca Telefónica - Parte I
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Televentas - Parte II
Refinamiento 22/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Televentas - Parte I
BANCA TELEFÓNICA
TELEVENTAS
Realizar el relevamiento de aplicaciones que utilizan fuentes de datos
2. Conexión de APIS Insight a API Gateway
Refinamiento 13/06/2022
Refinamiento 17/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo de 21 APIS (En análisis)
1. Construcción de 2 APIS para Select
Refinamiento 30/03/2022nO
Refinamiento 13/06/2022
Refinamiento 17/06/2022
DEUDA TÉCNICA - SLICE 2 - Desarrollo de 2 APIS en el API Management - Parte II
DEUDA TÉCNICA - SLICE 1 - Desarrollo de 2 APIS en el API Management - Parte I
DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Analizar el desarrollo previo (Juan Rojas) y gestionar las credenciales en el Azure AD, carga de la data de Select y el OAUTH
S1
6. Agile Testing On Premise
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP4
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP3
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP2
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP1
5. Monitoreo E2E
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte I
Realizar un monitoreo de las APIS a nivel de new RELIC
4. NEXBI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo, pruebas y gestión de pase a PRD
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y pruebas en Architect
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar las 3 APIS, solicitar TIES (data de prueba) - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar las 3 APIS, solicitar TIES (data de prueba) - Parte I
AUGUSTO_MARTINEZ
DWH
NEXBI
3. Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS)
Refinamiento 30/03/2022nO
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP6
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP5
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP4
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP3
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP2
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP1
Renovación Mainframe
2. Decomisssioning o renovación de aplicaciones críticas / Decomisssioning o renovación de aplicaciones importantes y de soporte
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte VI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte V
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte IV
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte III
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte I
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - IVR Engage - Reuniones con Arquitectura para el cierre
Decomisssioning o renovación de aplicaciones críticas
1. Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero)
Refinamiento 30/03/2022nO
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero)
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP3
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP2
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP1
Plan de Estabilización del Banco
2. Integración de Genesys con S1
Refinamiento 13/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de las definiciones, reunión con SYNCH
SYNCH
1. Construcción de 3 APIS para Select
Refinamiento 30/03/2022nO
Refinamiento 13/06/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo de 3 APIS en el API Management - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo de 3 APIS en el API Management - Parte I
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar el desarrollo previo (Juan Rojas) y gestionar las credenciales en el Azure AD, carga de la data de Select y el OAUTH
Herencia del equipo hermano "La Colmena"
2. Proyecto PCI - Pujaico
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Levantamiento de rutas con datos de tarjeta y su respectivo periodo de retención
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujos de datos de tarjeta - Finalizar de absolver dudas
Levantar información y corregir el diagrama de arquitectura en base a lo enviado por Victor Pujaico el 01/04:
Observaciones:
* Punto 1.1 se menciona que se toman los datos de BUS y mainframe, pero luego se menciona almacenamiento en IBM Datapower, el cual estaría antes del punto 1.1, o es una actividad paralela? Así mismo cuando se refieren a tarjetas truncadas especificar cómo queda el PAN (Por ejemplo, primeros 6 y últimos 4 dígitos o solo últimos 4 dígitos visibles).
* Punto 1.1 cuando se habla de tarjetas en claro, que datos exactamente viajan (Por ejemplo, ¿PAN, Nombre, expiración o solo PAN?)
* Punto 1.2 qué tipo de VPN se maneja? ¿Qué datos puntualmente viajan? ¿Sé maneja VPN y HTTPS al tiempo en este paso?
* Punto 1.3, que información se guarda en claro de las tarjetas? Cuando se menciona tarjeta truncada, como es el formato, por ejemplo: ¿Primero 6 y últimos 4 o últimos 4 dígitos visibles?
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujos de datos de tarjeta - Actualizaciones y reuniones con otros equipos
Levantar información y corregir el diagrama de arquitectura en base a lo enviado por Victor Pujaico el 01/04:
Observaciones:
* Punto 1.1 se menciona que se toman los datos de BUS y mainframe, pero luego se menciona almacenamiento en IBM Datapower, el cual estaría antes del punto 1.1, o es una actividad paralela? Así mismo cuando se refieren a tarjetas truncadas especificar cómo queda el PAN (Por ejemplo, primeros 6 y últimos 4 dígitos o solo últimos 4 dígitos visibles).
* Punto 1.1 cuando se habla de tarjetas en claro, que datos exactamente viajan (Por ejemplo, ¿PAN, Nombre, expiración o solo PAN?)
* Punto 1.2 qué tipo de VPN se maneja? ¿Qué datos puntualmente viajan? ¿Sé maneja VPN y HTTPS al tiempo en este paso?
* Punto 1.3, que información se guarda en claro de las tarjetas? Cuando se menciona tarjeta truncada, como es el formato, por ejemplo: ¿Primero 6 y últimos 4 o últimos 4 dígitos visibles?
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte I
Refinamiento 04/04/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar pistas de auditoria - Parte II
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar pistas de auditoria - Parte I
Refinamiento 04/04/2022
Los 7 puntos son:
CLOUD
Refinamiento 22/03/2022
Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Saldos y Movimientos - Incremento de Línea
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Fonoactivos - Incremento de Línea
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP - Incremento de Línea
Refinamiento 29/03/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP -Fonoactivos y Saldos y Movimientos - Importe y Deuda - Gestión de estrategia de pase a Producción para los 3 árboles
Refinamiento 22/03/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Fonoactivos y Saldos y Movimientos - Importe y Deuda - Adecuación final para el truncamiento en el Architect y pruebas de regresión
Refinamiento 22/03/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP - Importe y Deuda - Adecuación final para el truncamiento en el Architect y pruebas de regresión
Refinamiento 22/03/2022
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Anulación - Árbol Fonoactivos - Gestión de pase a Pre Producción, Producción, pruebas con el negocio y despliegue de APIS
Interbank
Cumplir con el regulatorio de PCI Compliance
5. Implementación de flujos comunes y tareas re utilizables
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte VI
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte V
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte IV
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte III
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR - Parte II
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR - Parte I
01/04
Mejorar el rendimiento y reducir el espacio en el Architect y aplicar mejoras en el árbol
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la definición del alojamiento del servicio del envío de Alerta (Servidor ON PREMISE o la NUBE) - Desarrollo
01/04
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la definición del alojamiento del servicio del envío de Alerta (Servidor ON PREMISE o la NUBE)
15/03/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 6
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 5
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 4
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 3
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 2
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 1
15/03/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Habilitar un árbol de prueba para configurar ARCHY - Parte II
15/03/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Habilitar un árbol de prueba para configurar ARCHY - Parte I
15/03/2022
Refinamiento 05/01/2022
Refinamiento 15/03/2022
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S3
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S2
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S1
15/03/2022
01/04/2022
ASSI
7. Carga de Clientes Select
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pendiente
6. APIS para la Colmena- Insight IBK
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de las APIS solicitadas por la Colmena
5. ACP
Refinamiento 06/01/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Revisión del flujo completo
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Integración con ACP
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y desarrollo del conector SM
COBRANZAS TI
CLIENTES
INTEGRACIÓN
ACP
Es el seguimiento a GENESYS que realizará la modificación del conector SMS
4. Administrar de manera efectiva las licencias de Pure Cloud
Refinamiento del 24/12/2021
Refinamiento 05/01/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición de control de licencias
3. Genesys Cloud 3
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud
Refinamiento 05/01/2022
2. Continuous Delivery
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Exploración en mejora continua con Archy
1. Revisión del espacio en el Architect
Refinamiento 05/01/2022
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pruebas y pase a PRD de BTP
Refinamiento 05/01/2022
Refinamiento 06/01/2022
1. PCI
SPRINT 5 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Importe y Deuda en Cobranzas
SPRINT 4 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Segundo Excel - 5 al 7
SPRINT 3 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Primer Excel - 9/ Segundo Excel - 4
SPRINT 2 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Primer Excel - 7 al 8/ Segundo Excel - 1 al 3
SPRINT 1 - REGULATORIO - HABILITADOR - DECISOR - Primer Excel - 1 al 6
Backlog de Seguridad
1. Backlog de Seguridad
Refinamiento 22/12/2021
Control M
1. Control M
Refinamiento 22/12/2021
Renovación de Aplicaciones Críticas
2. CCC
Refinamiento 22/12/2021
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Análisis y levantamiento de información de las Integraciones
TELECTRONIC
1. IVR
Refinamiento 22/12/2021
Tecnología IBK 5.0
2. Upgrade ZoS
1. Upgrade DB2
Plan de Estabilización del APP
2. CICS Systematic
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Pendiente
1. CICS Administrativo 5.5
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas a demanda de CICS Adimnistrativo 5.5
Refinamiento 22/12/2021
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - COMPLEJO - Presentación al negocio de la estrategia de reducción de minutos IVR
Subtopic
Reducción de cantidad de minutos de IVR
DEUDA TÉCNICA - DESARROLLO Y PRUEBAS - Separación de la hoja de Incremento de Línea
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP5
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP4
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP3
Desarrollo y pruebas en el SP3.
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP2
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP1
PER
INFRAESTRUCTURA
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP5
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP4
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP3
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP2
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP1
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP5
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP4
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP3
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP2
Refinamiento 28/10
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP1
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar el Last Logon en Genesys
REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Levantar Observaciones de PCI
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - DESARROLLO Y PRUEBAS
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - DESARROLLO Y PRUEBAS -
EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de reducción de minutos IVR en árbol BTP
DEUDA TÉCNICA - Realizar la primera etapa del análisis
DEUDA TÉCNICA - DESARROLLO Y PRUEBAS - Realizar la estrategia del desarrollo
DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Realizar la estimación del impacto de las iniciativas planteadas para el Q3 dentro de BTP y Fonoactivo
DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Realizar el análisis del árbol BTP y Fonoactivo
INTERNO
Mantener el espacio del IVR entre el 70% y 80%
Reducir el tamaño del IVR
Genesys tiene la opción de crear grupos por negocio, esto nos ayudara a facilitar el cambio de permisos por negocio e independizar los reportes.
Decomissioning IVR Engage Q2
Refinamiento 09/09
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reunión con el proveedor para definir el plan de Decomissioning de Pure Connect
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Seguimiento de OC's con IBM - IVR Engage
ADQ
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Propuesta del árbol pequeño, resultado del habilitador
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Análisis en la plataforma para árboles con trazabilidad
Tener la trazabilidad completa de la llamada de los IVR's
Genesys tiene la opción de crear grupos por negocio, esto nos ayudara a facilitar el cambio de permisos por negocio e independizar los reportes
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - SLICE 2
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Revisión de las APIS que serán usadas para devolvernos el estado del teléfono
Agilizar los casos de soporte
Identificar el aprovisionamiento correcto de los teléfonos SoftPhone
Depuración de Listas, Script, cola, Flujo de architect que no se están usando en la plataforma.
Se manejará con horas de soporte, no entra en capacidad en el Q3.
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 3 - Depurar los árboles que están en Producción
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 2 - Reunión con el negocio para la depuración de listas de Scripts, reglas de campaña, filtros de listas, colas, campañas y listas - Parte II
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Reunión con el negocio para la depuración de listas de Scripts, reglas de campaña, filtros de listas, colas, campañas y listas - Parte I
Reuniones
Reducción de problemas por falta de recursos mal administrados
Administración eficiente de los recursos de la plataforma
Esta información ayuda a determinar qué tan bien los flujos de Architect dan servicio a la interacción del cliente. Número y % de interacciones que fallan en el autoservicio
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA -HABILITADOR - Desarrollo de la alerta del Flow Outcomes
Consultoría
Contar con una alerta temprana
Predecir los problemas que se presentan en las APIS y tomar medidas antes que el negocio los reporte
envió de alerta para casos de soporte
Se reutiliza el habilitador de la iniciativa anterior, se pueden trabajar en paralelo
PNDIENTE
Control de problemas de mensaje no responde por usuario
Crear una alerta para identificar de manera online problemas de mensaje no responde con los usuarios
Alertas en el caso se encuentren interacciones mayor a 10 horas, con el propósito de tener un control y seguimiento sobre el almacenamiento y gestión del agente
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - SLICE 1
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Realizar el análisis previo para Analytics
Control y seguimiento sobre el almacenamiento y gestión del agente
Obtener un reporte que nos permita visualizar de manera proactiva el control de la duración de las llamadas
Obtener alertas sobre el consumo de licencias de Genesys Cloud, con el propósito de no sobre pasar el uso de licencias en Genesys Cloud
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Realizar el desarrollo de la alerta del consumo de licencias
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Realizar el consumo de licencias ONLINE, poner el servicio de Windows
NEGOCIO
Tener control de consumo de licencias y presupuesto
Contact
Control de consumos por area
SOLICITUD EXTERNA (Está incluido en el punto 3 de PCI)
SOLICITANTE: Fernando Cruzalegui
TIPO: Regulatorio
SPRINT SOLICITADO: 4
SOLICITUD:
Necesitamos que las aplicaciones que transmiten, procesan o almacenan números de tarjeta completo (incluso cuando están cifrando el valor completo) cumplan con los requisitos definidos por el estandar PCI DSS definido en el documento interno "Hoja de vida". Esto es para cumplimiento regulatorio. Contacto: Fernando Cruzalegui, Gobierno de Ciberseguridad.
OBJETIVO:
Dar cumplimiento al mandato SBS, Mayor nivel de seguridad para los datos de los tarjetahabientes. Proteger el 100% de los datos del tarjetahabiente
USUARIOS
Son controles que deben implementar las aplicaciones y que benefician a los clientes de Interbank
IMPORTANTE
Ya se cuenta con un plan de trabajo definido y priorizado para las aplicaciones V360, Transactor, Lobby Leader, EQS (sistema de colas) y Contact Center (Genesys Pure Cloud).
REGLAS DE NEGOCIO:
Frecuencia que se requiere el backup
FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:
Análisis de las políticas indicadas en el archivo adjunto.
Validar si la frecuencia y retención de respaldos es la correcta
Añadir más políticas si es necesario.
VP: VPO
CREW: Gobierno de Ciberseguridad
CONSULTAS CON: Fernando Cruzalegui
REGULATORIO - PENDIENTE
Mayor nivel de seguridad para los datos de los tarjetahabientes. Proteger el 100% de los datos del tarjetahabiente
Aplicaciones IBK
Cumplir con los requisitos definidos por el estandar PCI DSS
SOLICITUD EXTERNA (La capacidad la absorve Gustavo y Carmencita)
SOLICITANTE: Rodolfo Montenegro
TIPO: Mejora Técnica
SPRINT SOLICITADO: 2
SOLICITUD:
Confirmar si los servidores que tienen los backups indicados en el archivo adjunto deben mantener la misma frecuencia y retención de respaldos. Así también, validar si se debe adicionar los servidores que no cuenten con backup. Los backups configurados deben permitir la recuperación del servicio que brinda la aplicación.
OBJETIVO:
Asegurar contar con las políticas de backup adecuadas que permitan el restore de las aplicaciones
IMPORTANTE
Asegurar contar con un punto de restauración de la información
REGLAS DE NEGOCIO:
Frecuencia que se requiere el backup
FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:
Análisis de las políticas indicadas en el archivo adjunto.
Validar si la frecuencia y retención de respaldos es la correcta
Añadir más políticas si es necesario.
VP: VPO
CREW: SISTEMAS TI
SQUAD: Ingeniería & Networking
PO: Nathan Moldauer
CONSULTAS CON: Lina Zuñiga Parodi
Mantener la estabilidad operativa y la capacidad de recuperación de las aplicaciones
Mantener las políticas de backups actualizadas
SOLICITANTE: Zaida Jaimes
TIPO: Mejora Técnica
SPRINT SOLICITADO: 2, 3 y 4
SOLICITUD:
Upgrade CICS Adminsitrativo desde el 27/Jul hasta el 9/set estaremos en modo UAT para realizar la ceritificación de los aplicativos que impactan en uso de pantallas del CICS Administrativo.
OBJETIVO:
Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021
FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:
Lo define cada Squad de lo que considere debe probar funcionalmente y puntualmente validaciones técnicas en los proyectos que aplica JOBs (Upgrade Db2 v12)
CARACTERISTICAS
Renovación tecnológica y disponibilidad dentro el frente de portafolio de Mainframe
VP: VPO
CREW: Proyectos Estratégicos TI
SQUAD: Ingeniería & Networking
CONSULTAS CON: Zaida Jaimes
RESPONSABLE: IBM es el ejecutor y el que desarrolla. QA está a cargo de los Squad que impactan.
No entra en el Q3, segun lo conversado con Zaida hoy 04/08.
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SPRINT 4 - PRUEBAS
Actualizar CICS a la versión 5.5
SOLICITANTE: Zaida Jaimes
TIPO: Mejora Técnica
SPRINT SOLICITADO: 2, 3 y 4
SOLICITUD:
Upgrade DB2 v12--> vamos avanzar con una primera parte si sus aplicativos tienen JOB que usan del DB2 deben hacer parte de esta validación desde 12/ago - 18/ago
OBJETIVO:
Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021
FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:
Lo define cada Squad de lo que considere debe probar funcionalmente y puntualmente validaciones técnicas en los proyectos que aplica JOBs (Upgrade Db2 v12)
CARACTERISTICAS
Renovación tecnológica y disponibilidad dentro el frente de portafolio de Mainframe
VP: VPO
CREW: Proyectos Estratégicos TI
SQUAD: Ingeniería & Networking
CONSULTAS CON: Zaida Jaimes
RESPONSABLE: IBM es el ejecutor y el que desarrolla. QA está a cargo de los Squad que impactan.
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - PRUEBAS - UPGRADE DB2
IBM
Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021
Actualizar DB2 a la versión 12
SOLICITUD EXTERNA (No se reserva capacidad para el Q3)
SOLICITANTE: Rodolfo Montenegro
TIPO: Mejora Técnica
SPRINT SOLICITADO: 2
SOLICITUD:
Se envían las rutas que se requieren migrar a la nueva NAS. Para ello se solicita identificar si estas rutas pertenecen a sus aplicaciones y si estas se encuentran en código duro (lo cual va a necesitar un cambio en la aplicación).
OBJETIVO:
Lograr la migración de NAS sin impacto en las aplicaciones
REGLAS DE NEGOCIO:
Validar si utilizan sus aplicaciones utilizan las rutas indicadas en el archivo adjunto. Además validar si las aplicaciones hacen referencia a las rutas mediante "código duro".
FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:
Validar la utilización de las rutas indicadas en el adjunto.
Validar si se utiliza código duro para invocar a las rutas.
Modificar el código duro por una variable
VP: VPO
CREW: SISTEMAS TI
SQUAD: Ingeniería & Networking
PO: Nathan Moldauer
CONSULTAS CON: Lina Zuñiga Parodi
Mantener la estabilidad operativa a nivel de capacidad de almacenamiento
Aplicaciones que consumen la ruta de la NAS
Liberación de espacio de la solución NAS Hitachi mediante la migración de carpetas
PENDIENTES
INDICADORES
1.% API migradas a APIv10
2.% Servicios migrados a FRK IFX
3.%Servicios apagados Bus10
LIDERES
Cynthia Vidal / Elvis Ramírez
PENDIENTES
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - PENDIENTE
Evolucionar la capa de integración hacía una plataforma sostenible, escalable y flexible, que permita agilidad en sus integraciones y simplicidad en su administración.
Realizar la migración de APICv10 y Migración Servicios Framework IFX - ACE
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Activación de TC para BTP y Fonoactivos
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Incremento de Línea en los árboles de BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos
REGULATORIO - HABILITADOR - Realizar la exploración y pruebas del nuevo API de Incremento de Línea de ASSI
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Importe, Deuda y Activación con Monitor para Saldos y Movimientos
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Saldos y Movimientos con Monitor para Saldos y Movimientos
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Importe, Deuda y Activación con Monitor para BTP y Fonoactivos
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Saldos y Movimientos con Monitor para BTP y Fonoactivos
REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo de APIS de Monitor
REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo del Servicio Compuesto de Monitor
Refinamiento 09/09
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Movimientos en los árboles BTP, Fonoactivos y Saldos & Movimientos
REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Saldos en los árboles BTP, Fonoactivos y Saldos & Movimientos
REGULATORIO - Importe y Deuda en el árbol de Cobranzas
REGULATORIO - Importe y Deuda en el árbol Saldos y Movimientos
REGULATORIO - Importe, Deuda y Locución Informativa en los árboles BTP y Fonoactivos
DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol VCAS Fraudes, Identificación Positiva BTC e Interfondos
Revisar la diferencia de los árboles VCAS y Fraudes, para confirmar si son lo mismo.
DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Retención, Convenios y Millas Benefit
DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Hipotecario, Transferencia, Identificación de Clientes e IBK Agente
DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Fonoactivos
Q3
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Realizar el análisis y coordinaciones de quien seria el responsable del desarrollo (IVR o GENESYS)
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Realizar la reunión y análisis con los equipos de Arquitectura, Seguridad y Genesys
Brindar aprobación de una de las 2 presentaciones
PRESUPUESTO
Confirmar con Gustavo si tiene mapeada esta solicitud
GENESYS
Desarrollo y soporte en conjunto con Genesys
SEGURIDAD
Coordinación con Fernando Cruzalegui
Solicitud que llega por PCI Compliance, Regulatorio
Encriptación de PIN en Pure Cloud
PENDIENTES
Q2
1. Realizar la reunión con Arquitectura para el habilitador 2 para definir el alcance (si va a ser un habilitador o más).
2. El Jueves 15/04 es la fecha maxima para enviar el presupuesto al equipo custodio de PCI Compliance de lo que se necesita.
3. El deadline Final para el cierre de este proyecto es en Julio 2023.
4. Las 5 APIS: Bloquea Tarjetas, Entrega la Deuda de la T. credito, Entrega la oferta de la campaña, Entrega el detalle de la T. credito, Genera una ficha reclamo por bloqueo.
REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo del servicio de Consulta Movimientos
REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo y pruebas de Importe y Deuda en BTP
REGULATORIO - HABILITADOR - Pruebas de concepto de la opción Importe en BTP
REGULATORIO - HABILITADOR- PCI Compliance: Entrega de las definiciones y contratos de las 2 APIS
REGULATORIO - HABILITADOR - Realizar el análisis y definición de Arquitectura del modulo de Encriptación de PIN en AWS
REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Deuda
REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Bloqueos - Parte II
REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Bloqueos - Parte I
MONITOR
TELESOFT
Realizar el cumplimiento con la regulación de PCI Compliance
Realizar la migración de 5 servicios a PCI Compliance
1. Dhony hablará con los lideres de iniciativa para que le envien sus campañas, falta solicitar las campañas hasta el 19/04. (Este requerimiento aplica solo para Inbound)
2. Gestionar nuevos accesos y configuraciones antes de las pruebas. (Listo)
3. Pendiente la presentación del equipo del estado de la certificación de los Arboles Inbound en el Q2.
Q3 (Priorizado en el Q3)
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 5
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 4
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 3
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 2
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Pruebas de los árboles de Saldos y Movimientos, Alo Banco y Peppers
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Realizar la revisión de integraciones con Genesys Cloud y Servicios, además verificaremos accesos y configuraciones antes de realizar las pruebas
NSAT
CICS
SIEBEL
Contar con un ambiente previo para la continuidad del negocio
Contar con un ambiente Previo para poder realizar las certificaciones de los nuevos desarrollos
1. Reuniones con Microsoft para alertar y solicitar la disponibilidad para poder cerrar el primer habilitador 1 (Seguridad para APIS), tenemos hasta el 19 para definir si el habilitador entra a la Planificación Conjunta, podria ser que este primer habilitador no entre, depende de la reunión de hoy 19/04.
2. Reunión con Erick Gonzales para cerrar el alcance del habilitador de Token.
Refinamiento
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 4 - Complejo - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar el rollback
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 3 - Complejo - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar las pruebas de restricción del I. Controller en el WAF
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 2 - Decisor - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar las pruebas de restricción de IP's en el WAF
DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Habilitar Pod del selfhost en HA y automatizar generacion de token mensualmente - Reunión de trabajo con Erick Gonzales para confirmar que lo que se realizó con Omar en UAT es correcto - TOKEN
Add a follow-up action for your workshop.
Think about:
Dependencias
OTRAS
OPECLOUD
Reciben cotización y aprovisionan lo que se tenga que agregar
CRÍTICAS
PENDIENTE
ABSOLUTA
Type in the name of a session or module.
Think about:
MICROSOFT
Brindar la propuesta de solución
ARQUITECTURA
Brindar la definición y conformidad de la propuesta de Microsoft.
Valor del Negocio
Brindar seguridad a la capa de Integración de Genesys Cloud
Add a supporting participant's name and their role in this workshop.
Think about:
Público
Pendiente
The goals of your workshop should help you select attendees.
Type in the name of a delegate.
Think about:
Funcionalidad/Objetivo
Brindar seguridad en las APIS existentes en Pure Cloud
Add a goal for your workshop.
Goals can be based on: