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av Maria del Carmen 1 år siden

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Tecnología

En el cuarto trimestre de 2023, el enfoque principal se centra en el refinamiento tecnológico para asegurar la estabilidad del banco Interbank. Este esfuerzo es liderado por Zaida Jaimes y se enfoca en realizar pruebas de regresión, una tarea crítica y pendiente, para mantener la estabilidad del sistema bancario.

Tecnología

Tecnología

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2023

2. Nuevo Core TD

1. Plan de Estabilización del Banco - Zaida Jaimes

13. Redes Sociales - La Colmena

12. Implementación Text Analytics

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR -

11. Reemplazar EDGE ON PREMISE por EDGE Virtualizado o EDGE en CLOUD

Refinamiento 15/08/2023

  1. Queda pendiente la definición.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación del envío a Tienda - Bloqueo - Fonoactivo, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD (Envío a Tienda - Fonoactivo)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación del envío a Tienda - Bloqueo - Fonoactivo, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD (Envío a Domicilio - Fonoactivo)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Desarrollo y Certificación del envío a domicilio - Bloqueo - Fonoactivo, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD (Envío a Tienda - BTP)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Desarrollo y Certificación del envío a Tienda - Bloqueo - BTP - Parte II, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD (Envío a domicilio - BTP) y Remesas

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo y Certificación del envío a domicilio - Bloqueo - Pedidos y Reclamos - BTP - Parte I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de IL, Millas e Inscripción de Campañas

Refinamiento 25/09/2023

  1. Se deben cerrar las definiciones de las tipologias con el negocio y revisar el registro en la tabla de datos de Genesys (Team Full K.O.ntact).

5. Homologar la creación de usuarios GENESYS con el equipo de Operaciones

Refinamiento 28/08/2023

  1. Las pruebas la realizará el mismo analista que lo desarrolle.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Gestión de pase a Producción y Pase a Producción - Parte II

Refinamiento 28/08/2023

  1. Realizar capacitación al equipo de Operaciones.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Gestión de pase a Producción y Pase a Producción - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Desarrollo y Certificación - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Desarrollo y Certificación - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Realizar la exploración de APIS, Realizar la exploración del SCIM (Identity Management)

GESTION DE CAMBIOS

Liberar espacio de soporte

Delegar la creación de usuarios de Genesys Cloud mediante el equipo de Cambios

Refinamiento 28/08/2023

  1. Apuntar a Inbound - Banca Comercial.

Refinamiento 28/08/2023

  1. Apuntar a Inbound Banca Telefónica.

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.
  3. Conformidad del negocio sería de Banca Telefónica (Gianfranco Criado).
  4. El cambio aplica para los 3 árboles (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos).


Refinamiento 14/11/2022

  1. Se debe actualizar la lista con Diego La Negra para actualizar también el refinamiento. (Carlitos Cruz)


Refinamiento 04/01/2023

  1. Carlitos indica:


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 06/01/2023

  1. Debemos visitar a la persona que reemplaza a Jose Luis Galvan en Torre el día Martes 10/01:

Vera Gonzales, Nick Alberto 

Para poder solicitar su apoyo


Refinamiento 09/03/2023

  1. Kathy comenta que debemos considerar adicionalmente "Desbloqueo Cuenta Sueldo".
  2. Consultar a Diego La Negra quien realizará la migración.




Refinamiento 25/04/2023

  1. Para el Q4 llevaríamos Desbloqueo de Cta Sueldo:

Desarrollo

Certificación

Pruebas de Rollback


  1. Eliminar los data Actions que actualmente apuntan a Quantic - Parte I, tanto en UAT como en PRD.


Refinamiento 31/05/2023

  1. Enviar un correo a Diego La Negra indicando que estamos bloqueados para revisar si vamos a seguir impulsando este requerimiento en el Q3.


Refinamiento 15/08/2023

  1. Obtener reunión con Carlos Diaz para coordinaciones.
  2. Considerar continuar la investigación sobre E.E.C.C. en base 64.
  3. Queda pendiente la opción desbloqueo cuenta Sueldo, volveremos a refinar.


Refinamiento 22/08/2023

  1. Lista la reunión con Carlos Díaz.
  2. Falta la definición con el equipo de Arquitectura.




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Realizar el desarrollo y certificación de desbloqueo cuenta Sueldo (BTP, Fonoactivos y Cobranzas), Gestión de pase a PRD y pase a PRD de desbloqueo cuenta Sueldo

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Realizar el desarrollo y certificación de la base 64 para E.E.C.C y desbloqueo cuenta sueldo (BTP, Fonoactivos, Cobranzas) - Parte II, Gestión de pase a PRD y pase a PRD de E.E.C.C.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4- Realizar el desarrollo y certificación de la base 64 para E.E.C.C y desbloqueo cuenta sueldo (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Parte I

Refinamiento 13/09/2023

  1. Liberación del desarrollo en la primera semana.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Realizar la integración con IFX, Generación de data de prueba, Realizar el análisis del consumo del API de IFX - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Realizar la eliminación de los data Action, Avanzar el desarrollo a nivel técnico y pruebas unitarias de la base 64 para E.E.C.C - Parte II, Realizar el análisis del consumo del API de IFX - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Realizar la eliminación de los data Action, Avanzar el desarrollo a nivel técnico y pruebas unitarias de la base 64 para E.E.C.C - Parte I, Realizar el análisis del consumo del API de IFX - Parte I

Refinamiento 15/08/2023

  1. Realizar la generación de casos y data de prueba con Jose Galvan.


Refinamiento 13/09/2023

  1. Se solicitará data de prueba para las pruebas unitarias.
  2. API: /{customerId}/withdrawal-restriction-accounts

Refinamiento 06/01/2023


  1. Julito agendará reunión para reconfirmar platita para el 2023 para PCI con Victor Pujaico.
  2. Julito indica que se debe crear un grupo, Ejemplo: FullKOntact_IntegracionAlSiem con los correos de todas las personas involucradas.


Refinamiento 06/06/2023

  1. Se tendrá una reunión con Gerson Valverde a nivel técnico el día 19/06, tambien ira Renato Wong y Yerson Chauca para revisar como quedo la ultima opción de Incremento de Línea.


Refinamiento 01/08/2023

  1. Lo que se llevará para el Q4 será Incremento de Linea, según las ultimas reuniones con Renato Wong se encontraron algunas observaciones en ASSI.
  2. Cruzar información con Gianfranco o Erica Dianderas, se debe cruzar con Productos respecto a las campañas.

Refinamiento 22/03/2022


  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


  1. Valida PIN pasa para el Q3 por el bloqueante de IFX.


Refinamiento 22/08/2022

  1. Queda pendiente Incremento de Línea.


Refinamiento 17/11/2022

  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Se debe coordinar con el equipo de Host (según lo indicado por Carlitos), Julito sugirió que debemos hablar con Victor Pujaico ya que no se esta truncando correctamente.
  2. Carlitos buscará un correo y Julito sobre ese mensaje hará recordatorio para pedir espacio en el 2023.

Refinamiento 6/12/2022

  1. Se tendrá reunión con Victor Pujaico, Meche y Gus el día Miércoles 7/12, allí se presentara el cuadro de avance de porcentajes para ver el estado de avance de PCI para IVR. (Listo)
  2. El día 16/12 en la Review Julito (en representación de Victor Pujaico) presentará el cierre de PCI para el año 2022. (Listo)
  3. Julito le preguntará a Victor Pujaico si logro cerrar dependencias con Maria Claudia Soto para avanzar los últimos dos Sprints Incremento de Linea (que queda pendiente).
  4. Se realizara la siguiente sesión para puntuar en la semana del 19/12 para poder tener la respuesta de Host.


Refinamiento 27/12/2022

  1. Comunicar a Victor Pujaico el pase a Producción para el PAN Truncado del equipo de tarjetas de Gerardo Bohorquez, queda pendiente la fecha del pase. (Carlitos Cruz)
  2. Realizar el desarrollo del aplicativo que realiza la limpieza de los LOGS en el repositorio de Integración al SIEM.


Refinamiento 01/08/2023

  1. Carlitos indica que debemos separar un espacio en el Q4 para realizar esta actividad.
  2. En el Q3 nos reuniremos con el equipo de Productos, Kathy indica que incluyan al equipo de QA en las reuniones, se considerarian 3 arboles: BTP, FA y S&M


REGULATORIO - Gestión de pase a PRD y Pase a Producción de S&M

REGULATORIO - Gestión de pase a PRD y Pase a Producción de FA

REGULATORIO - Desarrollo y Certificación de BTP, FA y S&M - Parte II, Gestión de pase a PRD y Pase a Producción de BTP

REGULATORIO - HABILITADOR - Adaptar la opción de Incremento de Línea para que utilice tarjetas truncadas, Generación de data de prueba para DEV y QA, Desarrollo y Certificación de BTP - Parte I

ndiRefinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Reuniones con el equipo de TDA.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Revisar la puntuación al ras de la Planificación Conjunta Q1 - 2023 ya que tenemos dependencia del cierre de información.
  2. Refinamos nuevamente lo que respecta a Certificación.
  3. Alcance de la Certificación: Identificación Positiva de Banca Comercial y Telefónica.


Refinamiento 6/12/2022

  1. Iniciar un proceso de selección de un analista especialista de Amazon, Julito buscara por Genesys y Mary buscara por Globant. Invitar a Gustavo en la selección final. Julito enviará el detalle del perfil.


Refinamiento 13/12/2022

  1. Se cuenta con dos semanas maximo (hasta el 30/12) para contar con el analista especialista de Amazon.


Refinamiento 27/12/2022

  1. El 28/12 se realizara una reunión con Arquitectura y Seguridad para cerrar definición.


Refinamiento 04/01/2023

  1. La conformidad de la certificación la brinda Banca Comercial y Banca Telefónica.
  2. Contratar al analista especialista en Amazon.


Refinamiento 15/02/2023

  1. Julito realizará reunión con equipo de Genesys para tener la estimación de los trabajos que realizará en AWS.
  2. Posterior a la estimación se realizará reunión con Willy Auris (Arquitectura).


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se debe confirmar el uso del presupuesto con el equipo de PCI:

A. Yisus - PCI Compliance

B. Reynaldo - Valida PIN

C. Desarrollo que indicó Gus, información la va a pasar Julito para que el equipo de Diana Mateus provisione y guarde platita para nosotros.


Refinamiento 01/08/2023

  1. ORION tiene que actualizar su contrato.


Refinamiento 25/09/2023

  1. Carlitos indica que faltan mas opciones.
  2. Coordinar con el equipo de Fredy Chuquilin para la creación del host en IFX.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 5 - Desarrollo y Certificación - Desbloqueo Cuenta Sueldo (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa II, Gestión de pase a PRD y pase a PRD de Desbloqueo Cuenta Sueldo

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 5 - Desarrollo y Certificación - Desbloqueo Cuenta Sueldo (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Movimientos

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 4 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa II, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Activación

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 3 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Banca Comercial y Fraudes

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 2 - Desarrollo y Certificación - Activación (BTP y Fonoactivos) - Etapa II, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de IVR Ventas y Cobranzas

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 1 - Desarrollo y Pruebas Unitarias - Activación (BTP y Fonoactivos) - Etapa I, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD de Banca Telefónica

10. Reemplazar EDGE ON PREMISE por EDGE Virtualizado o EDGE en CLOUD

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar las definiciones técnicas de Genesys Cloud (Troncales y EDGE en la nube) - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar las definiciones técnicas de Genesys Cloud (Troncales y EDGE en la nube) - Parte I

9. Migración IFX

8. Decomissioning de Telesoft

Refinamiento 09/03/2023


  1. Roger Sangama envío un excel con la lista impactada, Carlitos revisará a detalle antes del siguiente refinamiento, las opciones son las siguientes a la fecha:


Registrar Gestión/Tipificación

Registrar Pedido/Reclamo

Consultar HR

Consultar Pedidos/Reclamos por CU

Consultar Pedidos/Reclamos por Id

Registrar Pedido/Reclamo


Refinamiento 14/03/2023


  1. Queda pendiente la revisión del excel por parte de Carlos y reunión con Roger Sangama ( fecha jueves 16/03)


Refinamiento 06/06/2023

  1. Yuri Ruiz indica que a fin de mes de Junio 2023 se apaga Telesoft y que no debemos considerarlo en nuestra planificación en el Q3, nos derivo para revisar mas a detalle con Roger Sangama, queda pendiente esa reunión.


Refinamiento 20/06/2023

  1. Kathy indica que debemos considerar la reestructuración de la hoja Pedidos y Reclamos para los árboles de BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos. (Refinamiento de Banca Telefónica).
  2. Se continua la certificación en el Q3 - Framework 4.

Refinamiento 01/03/2023

  1. Se agregarán más slices durante los refinamientos, ya que quedan árboles pendientes por refinar.


Refinamiento 20/06/2023

  1. Janeth y Kathy + 2 analistas, realizar un plan para ver si llegamos en el Q3.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 9 - Pruebas de Regresión

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 8- Desarrollo y Certificación - Opción Inscripción Campaña y Desbloqueo Cuenta Sueldo - BTP, Fonoactivos y Transferencias Gestión del pase a PRD del Slice VII

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 7 - Desarrollo y Certificación - Opción Canjes y Pedidos y Reclamos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice VI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Desarrollo y Certificación - Opción Remesas y Anulación - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice V

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Desarrollo y Certificación - Opción Estado de Cuenta con Millas Benefit - BTP, Fonoactivo, S&M, Cobranzas y Millas Benefit, Gestión del pase a PRD del Slice IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación - Opción Importe y Deuda - BTP, Fonoactivo, S&M y Cobranzas, Gestión del pase a PRD del Slice III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Desarrollo y Certificación - Opción Movimientos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Desarrollo y Certificación - Opción Saldos - BTP, Fonoactivo y S&M, Gestión del pase a PRD del Slice I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo y Certificación del envío a domicilio y envío a Tienda - Opción Activación - Opción IL - BTP, Fonoactivo y S&M

7. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT

6. Eliminar la base de datos Satelite no Gobernada - TeleVentas + Banca Telefónica

5. Implementar ambiente previo homologado para pase a PRD

Refinamiento 21/06/2022


  1. Se debe implementar un ambiente previo de los flujos de IVR para automatizar los pases a PRD y que lo ejecute operaciones.
  2. Incluir al equipo QA en las reuniones para estar preparados cuando toque certificar. (No certificaran sino para que estén prevenidas respecto al impacto)


Refinamiento 27/12/2022

  1. Se debe realizar la reunión con Arquitectura para contarle todo el avance. (Gustavo Gonzales)


Refinamiento 06/01/2023

  1. Creación de la división en la organización de IBK. (Julito lo cruzara con Genesys)
  2. Sustento a Willy Auris para los pases.
  3. Instalación del Archy en el servidor de UAT.
  4. Despliegue del Ejecutable para la automatización del pase en el servidor de UAT.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la ejecución del piloto del Archy en Producción

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la coordinación y creación del ambiente Pre Productivo en Genesys Cloud

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar las definiciones y reuniones técnicas con Arquitectura, Instalación del Archy

4. Depuración de variable de datos de participante - Inbound

Refinamiento 28/09/2022

  1. Q4, apuntar primero a Outbound.


Refinamiento 31/05/2023

  1. Carlitos indica que falta identificar cuales scripts van en cada habilitador.
  2. Ahora aplicaremos esta historia para Inbound.
  3. Falta realizar el análisis interno, menciono Gus.

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.
  3. Conformidad del negocio sería de Banca Telefónica (Gianfranco Criado).
  4. El cambio aplica para los 3 árboles (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos).


Refinamiento 14/11/2022

  1. Se debe actualizar la lista con Diego La Negra para actualizar también el refinamiento. (Carlitos Cruz)


Refinamiento 04/01/2023

  1. Carlitos indica:


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 06/01/2023

  1. Debemos visitar a la persona que reemplaza a Jose Luis Galvan en Torre el día Martes 10/01:

Vera Gonzales, Nick Alberto 

Para poder solicitar su apoyo


Refinamiento 09/03/2023

  1. Kathy comenta que debemos considerar adicionalmente "Desbloqueo Cuenta Sueldo".
  2. Consultar a Diego La Negra quien realizará la migración.




Refinamiento 25/04/2023

  1. Para el Q4 llevaríamos Desbloqueo de Cta Sueldo:

Desarrollo

Certificación

Pruebas de Rollback


  1. Eliminar los data Actions que actualmente apuntan a Quantic - Parte I, tanto en UAT como en PRD.


Refinamiento 31/05/2023

  1. Enviar un correo a Diego La Negra indicando que estamos bloqueados para revisar si vamos a seguir impulsando este requerimiento en el Q3.



Refinamiento 06/01/2023

Pase a Producción para el Q2-2023 de lo que se trabaje en el Slice 5.


Refinamiento 10/03/2023


  1. Pase a PRD.
  2. Rollback de EECC.
  3. Desbloqueo de Cta Sueldo se refinará en el Q3.


Refinamiento 25/04/2023

  1. Realizar el pase a PRD de:

Bloqueos


  1. Eliminar los data Actions que actualmente apuntan a Quantic - Parte I.

Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trab

  3. ajado en el SP4.


Refinamiento 06/01/2023

Pasa:

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni

Desbloqueo Cuenta Sueldo


Refinamiento 10/03/2023

  1. Bloqueos (rollback y pase).
  2. Certificación de EECC.


Refinamiento 25/04/2023

  1. Realizar las pruebas de Certificación - Parte II de:

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni


  1. Iniciar la segunda parte del análisis de:

Desbloqueo Cuenta Sueldo


  1. Realizar el pase a PRD de:

IVR_TC_Activacion

Refinamiento 26/09/2022

IVR_TC_Activacion



Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP3.
  2. Carlitos indica:


Refinamiento 06/01/2023


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas:

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 10/03/2023

  1. Activación


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 14/03/2023


  1. Creación de casos y generación de data de EECC.


Refinamiento 25/04/2023

  1. Realizar las pruebas de Certificación - Parte I de los 4 árboles (Cobranzas, Saldos y Movimientos, Fonoactivos y BTP):

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni


  1. Iniciar la primera parte del análisis de:

Desbloqueo Cuenta Sueldo


  1. Realizar las pruebas de Rollback de:

Bloqueos


  1. Realizar el pase a PRD en Saldos y Movimientos, Fonoactivos y BTP:

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede

Refinamiento 26/09/2022

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP2.


Refinamiento 10/03/2023

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 25/04/2023

  1. Realizar el pase a PRD en los 3 árboles de:

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


  1. Realizar las pruebas de Rollback de:

IVR_TC_Activacion

  1. Desarrollo de E.E.C.C. de base 64 - Parte II.


Refinamiento 26/09/2022

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


Refinamiento 10/03/2023


IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.



Refinamiento 25/04/2023

  1. Quedan pendientes las pruebas de Rollback de:

                 IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede

  1. Desarrollo de E.E.C.C. de base 64 - Parte I.





Refinamiento 09/03/2023

  1. Pase a Producción de lo pendiente del Q1.


  1. Rollback, Carlitos indica que todas las opciones se juntaron en un solo pase, confirmar con Jonathan Puican cuando regrese de vacaciones (ya contamos con conformidad):

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


Refinamiento 10/03/2023


  1. Plantillas de saldos e importe y deuda (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 14/03/2023


  1. Pendiente de confirmación el pase de las APIS por falta del conforme del equipo de cambios.


Refinamiento 25/04/2023

  1. Quedan pendientes las pruebas de Rollback de:

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


  1. Mary confirmará con Renzo Ruiz si la eliminación de tarjetas va para el Q3.
  2. Considerar continuar la investigación sobre E.E.C.C. en base 64.
  3. Debemos tener el despliegue listo, según lo indicado por Elvis y Julito.



VEC (GALVÁN)

Refinamiento 06/01/2023


  1. Julito agendará reunión para reconfirmar platita para el 2023 para PCI con Victor Pujaico.
  2. Julito indica que se debe crear un grupo, Ejemplo: FullKOntact_IntegracionAlSiem con los correos de todas las personas involucradas.


Refinamiento 06/06/2023

  1. Se tendrá una reunión con Gerson Valverde a nivel técnico el día 19/06, tambien ira Renato Wong y Yerson Chauca para revisar como quedo la ultima opción de Incremento de Línea.

ndiRefinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Reuniones con el equipo de TDA.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Revisar la puntuación al ras de la Planificación Conjunta Q1 - 2023 ya que tenemos dependencia del cierre de información.
  2. Refinamos nuevamente lo que respecta a Certificación.
  3. Alcance de la Certificación: Identificación Positiva de Banca Comercial y Telefónica.


Refinamiento 6/12/2022

  1. Iniciar un proceso de selección de un analista especialista de Amazon, Julito buscara por Genesys y Mary buscara por Globant. Invitar a Gustavo en la selección final. Julito enviará el detalle del perfil.


Refinamiento 13/12/2022

  1. Se cuenta con dos semanas maximo (hasta el 30/12) para contar con el analista especialista de Amazon.


Refinamiento 27/12/2022

  1. El 28/12 se realizara una reunión con Arquitectura y Seguridad para cerrar definición.


Refinamiento 04/01/2023

  1. La conformidad de la certificación la brinda Banca Comercial y Banca Telefónica.
  2. Contratar al analista especialista en Amazon.


Refinamiento 15/02/2023

  1. Julito realizará reunión con equipo de Genesys para tener la estimación de los trabajos que realizará en AWS.
  2. Posterior a la estimación se realizará reunión con Willy Auris (Arquitectura).


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se debe confirmar el uso del presupuesto con el equipo de PCI:

A. Yisus - PCI Compliance

B. Reynaldo - Valida PIN

C. Desarrollo que indicó Gus, información la va a pasar Julito para que el equipo de Diana Mateus provisione y guarde platita para nosotros.




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 1- Q4 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa II

Refinamiento 15/02/2023


  1. Realizar el pase a PRD del cuarto bloque.



Refinamiento 19/04/2023

  1. Se libera el desarrollo en la primera semana.
  2. Se realizaran las pruebas de Rollback - Sprint 6-Q2.
  3. Se debe considerar TeleVentas ya que no se está incluyendo.




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 6 - Desarrollo y Certificación - Movimientos (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos) - Etapa I

Refinamiento 15/02/2023


  1. Realizar el pase a PRD del cuarto bloque.



Refinamiento 19/04/2023

  1. Se libera el desarrollo en la primera semana.
  2. Se realizaran las pruebas de Rollback - Sprint 5.





EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 5 - Desarrollo y Certificación - Activación (BTP y Fonoactivos) - Etapa II

Refinamiento 15/02/2023


  1. Certificación de los árboles de fraudes.



Refinamiento 22/02/2023

  1. Realizar el pase a PRD del segundo bloque (BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos).


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se certificará:

A. Activación - BTP y Fonoactivos.

B. Saldos - BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos.


  1. Se realiza pase a Producción del Sprint 3.






EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 4 - Desarrollo y Pruebas Unitarias - Activación (BTP y Fonoactivos) - Etapa I

Refinamiento 15/02/2023


  1. Continuamos con la parte 4 de la certificación de la identificación positiva de banca comercial.
  2. Desarrollo de los árboles de fraudes.


Refinamiento 19/04/2023

  1. El equipo necesita todo el Sprint para desarrollo y pruebas unitarias, libera para certificación en el siguiente Sprint.
  2. Se realizaran las pruebas de Rollback - Sprint 3.
  3. Se realiza pase a Producción del Sprint 2.




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 3 - Desarrollo y certificación - Identificación Positiva (Fraude)

Refinamiento 15/02/2023


  1. Se continuará con la certificación. Banca telefónica, árboles BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos.
  2. Funcionalidades a probar: Consulta de saldos, movimientos, activación de TC, importe, deuda, incremento de línea y desbloqueo Cuenta Sueldo.
  3. DEV entregará el desarrollo de identificación positiva BTC.


Refinamiento 22/02/2023

  1. Realizar el pase a PRD del primer bloque (Tercer Slice).


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se libera el desarrollo en la primera semana.
  2. Se realizaran las pruebas de Rollback - Sprint 2.
  3. Se realiza pase a Producción del Sprint 1.





EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 2 - Desarrollo y certificación - Identificación Positiva (Banca Comercial)

Refinamiento 15/02/2023


  1. En el sprint 2 se entregará el siguiente desarrollo: Banca telefónica (BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos).
  2. Funcionalidades a probar: Consulta de saldos, movimientos, activación de TC, importe, deuda, incremento de línea y desbloqueo Cuenta Sueldo.


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se libera el desarrollo en la primera semana.
  2. Se realizaran las pruebas de Rollback - Sprint 1.




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 1 - Desarrollo y certificación - Identificación Positiva (Banca Telefónica)

Refinamiento 15/02/2023

  1. En el sprint 1 se entregará el siguiente desarrollo: Identificación positiva del árbol de Banca telefónica.


Refinamiento 19/04/2023

  1. Se libera el desarrollo en la primera semana.

8. Agile Testing on Premise (XRAY)

7. Gestión y Homologación de ambientes previos

6. Hardening - Desvios GAP

5. Mejoras Operativas

4. Renovación de Infraestructura

3. Journey to Cloud

Refinamiento 04/07/2022


  1. Definir con Gus si los servidores del site de la Molina se mantienen activas. (no aplica para el Q3, va para el Q4)


Refinamiento 06/01/2023

  1. Faltan realizar los pases de la parte 3, 4 y 5 que se encolaron.


Refinamiento 27/03/2023



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Finalizar la gestión de la migración de los Jobs de Cobranzas - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Finalizar la gestión de la migración de los Jobs de Cobranzas - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Finalizar la gestión de la migración de los Jobs de Cobranzas - Parte I

10. Migración IFX

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Revisar y analizar la documentación de IFX

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar los accesos a IFX

Pendiete

  1. Walter Chavez.

Actualizar la lista de servicios migrados IFX

Adecuar los servicios a la capa de Integración del Banco

9. Decomissioning de Telesoft

Refinamiento 09/03/2023


  1. Roger Sangama envío un excel con la lista impactada, Carlitos revisará a detalle antes del siguiente refinamiento, las opciones son las siguientes a la fecha:


Registrar Gestión/Tipificación

Registrar Pedido/Reclamo

Consultar HR

Consultar Pedidos/Reclamos por CU

Consultar Pedidos/Reclamos por Id

Registrar Pedido/Reclamo


Refinamiento 14/03/2023


  1. Queda pendiente la revisión del excel por parte de Carlos y reunión con Roger Sangama ( fecha jueves 16/03)

Refinamiento 01/03/2023

  1. Se agregarán más slices durante los refinamientos, ya que quedan árboles pendientes por refinar.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Certificación, Pruebas de Rollback, Pase a Producción IP - BC

Refinamiento 24/02/2023



  1. Pruebas de Rollback, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Desarrollo y Certificación IP - BC - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación IP - BC - Parte I

Refinamiento 24/02/2023



  1. Se entrega el árbol de IP BT.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3 - Certificación, Pruebas de Rollback, Pase a Producción IP - BT

Refinamiento 24/02/2023



  1. Pruebas de Rollback, Gestión de pase a PRD y Pase a PRD.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2 - Desarrollo y Certificación IP - BT - Parte II

Refinamiento 24/02/2023



  1. Segunda parte de la Certificación.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo y Certificación IP - BT - Parte I

Refinamiento 24/02/2023



  1. Se entrega el árbol de IP BT.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo de la capa de Integración para las APIS de GIRU - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo de la capa de Integración para las APIS de GIRU - Parte I

Refinamiento 24/02/2023

  1. Capacitación del equipo en IFX, se considera curva de aprendizaje.


Refinamiento 01/03/2023


  1. Coordinar con Gustavo el recurso que nos ayudará con el nuevo Framework.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA -HABILITADOR - Realizar el análisis del impacto de los árboles, Cerrar los Visios - Parte II

Refinamiento 24/02/2023


  1. Los Visios impactados serán:


BTP

Saldos y Movimientos

Fonoactivos

Fraudes I

Fraudes II

BTC

Cobranzas

Identificación Positiva BT

Identificación Positiva BC

Se revisará el impacto en las mesas técnicas del SP4 y el SP5 del Q1 - 2023.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA -HABILITADOR - Realizar el análisis del impacto de los árboles, Cerrar los Visios - Parte I

Refinamiento 24/02/2023


  1. Los Visios impactados serán:


BTP

Saldos y Movimientos

Fonoactivos

Fraudes I

Fraudes II

BTC

Cobranzas

Identificación Positiva BT

Identificación Positiva BC

Millas Benefit

Transferencia

Se revisará el impacto en las mesas técnicas del SP4 y el SP5 del Q1 - 2023.

Remesas - Rosa Gutierrez

LOYALTI

VEC (JOSE GALVAN)

TRJ

Dar de baja al servicio de tipificación de TS

8. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT

7. Eliminar la base de datos Satelite no Gobernada - TeleVentas + Banca Telefónica

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el negocio para cerrar las bases de datos de alta prioridad.

6. Implementar ambiente previo homologado para pase a PRD

Refinamiento 21/06/2022


  1. Se debe implementar un ambiente previo de los flujos de IVR para automatizar los pases a PRD y que lo ejecute operaciones.
  2. Incluir al equipo QA en las reuniones para estar preparados cuando toque certificar. (No certificaran sino para que estén prevenidas respecto al impacto)


Refinamiento 27/12/2022

  1. Se debe realizar la reunión con Arquitectura para contarle todo el avance. (Gustavo Gonzales)


Refinamiento 06/01/2023

  1. Creación de la división en la organización de IBK. (Julito lo cruzara con Genesys)
  2. Sustento a Willy Auris para los pases.
  3. Instalación del Archy en el servidor de UAT.
  4. Despliegue del Ejecutable para la automatización del pase en el servidor de UAT.


Refinamiento 09/05/2023



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado, solucionar la versión del Archy - Parte V

5. Depuración de variable de datos de participante

Refinamiento 28/09/2022

  1. Q4, apuntar primero a Outbound.


Refinamiento 09/05/2023

  1. Depurar información de banca telefónica (coordinar con Carmencita), una vez obtenida la información se debe cruzar con el negocio.

BANCA TELEFONICA

4. Reemplazar EDGE ON PREMISE por EDGE Virtualizado o EDGE en CLOUD

3. Migración de Quantic a Latinia - Diego Lanegra

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.
  3. Conformidad del negocio sería de Banca Telefónica (Gianfranco Criado).
  4. El cambio aplica para los 3 árboles (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos).


Refinamiento 14/11/2022

  1. Se debe actualizar la lista con Diego La Negra para actualizar también el refinamiento. (Carlitos Cruz)


Refinamiento 04/01/2023

  1. Carlitos indica:


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 06/01/2023

  1. Debemos visitar a la persona que reemplaza a Jose Luis Galvan en Torre el día Martes 10/01:

Vera Gonzales, Nick Alberto 

Para poder solicitar su apoyo


Refinamiento 09/03/2023

  1. Kathy comenta que debemos considerar adicionalmente "Desbloqueo Cuenta Sueldo".
  2. Consultar a Diego La Negra quien realizará la migración.


Refinamiento 09/05/2023

  1. Se va volver a refinar en Julio 2023










Refinamiento 06/01/2023

Pase a Producción para el Q2-2023 de lo que se trabaje en el Slice 5.


Refinamiento 10/03/2023


  1. Pase a PRD.
  2. Rollback de EECC.
  3. Desbloqueo de Cta Sueldo se refinará en el Q3.


Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP4.


Refinamiento 06/01/2023

Pasa:

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni

Desbloqueo Cuenta Sueldo


Refinamiento 10/03/2023

  1. Bloqueos (rollback y pase).
  2. Certificación de EECC.



Refinamiento 26/09/2022

IVR_TC_Activacion



Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP3.
  2. Carlitos indica:


Refinamiento 06/01/2023


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas:

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 10/03/2023

  1. Activación


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 14/03/2023


  1. Creación de casos y generación de data de EECC.

Refinamiento 26/09/2022

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP2.


Refinamiento 10/03/2023

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 26/09/2022

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


Refinamiento 10/03/2023


IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos


  1. (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 09/03/2023

  1. Pase a Producción de lo pendiente del Q1.


  1. Rollback, Carlitos indica que todas las opciones se juntaron en un solo pase, confirmar con Jonathan Puican cuando regrese de vacaciones (ya contamos con conformidad):

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


Refinamiento 10/03/2023


  1. Plantillas de saldos e importe y deuda (rollback y pase a PRD).
  2. Investigación sobre EECC en base 64.


Refinamiento 14/03/2023


  1. Pendiente de confirmación el pase de las APIS por falta del conforme del equipo de cambios.


2. Proyecto PCI - Yerson Chauca

Refinamiento 06/01/2023


  1. Julito agendará reunión para reconfirmar platita para el 2023 para PCI con Victor Pujaico.
  2. Julito indica que se debe crear un grupo, Ejemplo: FullKOntact_IntegracionAlSiem con los correos de todas las personas involucradas.

Refinamiento 20/03/2023

  1. Julito indica que este habilitador esta cerrado ,no va para el Q2.

GRUPO GENÉRICO DE CORREO

  1. Julio indica que consultará a Carmencita como realizarlo.
  2. Consultar con Alonso Borja (Seguridad) si se puede agregar más de un correo para la llegada de Alertas.
  1. Willy Auris.
  1. Alonso Borja.

Refinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Reuniones con el equipo de TDA.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Revisar la puntuación al ras de la Planificación Conjunta Q1 - 2023 ya que tenemos dependencia del cierre de información.
  2. Refinamos nuevamente lo que respecta a Certificación.
  3. Alcance de la Certificación: Identificación Positiva de Banca Comercial y Telefónica.


Refinamiento 6/12/2022

  1. Iniciar un proceso de selección de un analista especialista de Amazon, Julito buscara por Genesys y Mary buscara por Globant. Invitar a Gustavo en la selección final. Julito enviará el detalle del perfil.


Refinamiento 13/12/2022

  1. Se cuenta con dos semanas maximo (hasta el 30/12) para contar con el analista especialista de Amazon.


Refinamiento 27/12/2022

  1. El 28/12 se realizara una reunión con Arquitectura y Seguridad para cerrar definición.


Refinamiento 04/01/2023

  1. La conformidad de la certificación la brinda Banca Comercial y Banca Telefónica.
  2. Contratar al analista especialista en Amazon.


Refinamiento 15/02/2023

  1. Julito realizará reunión con equipo de Genesys para tener la estimación de los trabajos que realizará en AWS.
  2. Posterior a la estimación se realizará reunión con Willy Auris (Arquitectura).




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 8 - Certificación y gestión de PRD

Refinamiento 15/02/2023


  1. Realizar el pase a PRD del cuarto bloque.



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 7 - Desarrollo y certificación Parte V

Refinamiento 15/02/2023


  1. Certificación de los árboles de fraudes.



Refinamiento 22/02/2023

  1. Realizar el pase a PRD del segundo bloque (BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos).




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 6 - Desarrollo y certificación Parte IV

Refinamiento 15/02/2023


  1. Continuamos con la parte 4 de la certificación de la identificación positiva de banca comercial.
  2. Desarrollo de los árboles de fraudes.



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 5 - Desarrollo y certificación Parte III

Refinamiento 15/02/2023


  1. Se continuará con la certificación. Banca telefónica, árboles BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos.
  2. Funcionalidades a probar: Consulta de saldos, movimientos, activación de TC, importe, deuda, incremento de línea y desbloqueo Cuenta Sueldo.
  3. DEV entregará el desarrollo de identificación positiva BTC.


Refinamiento 22/02/2023

  1. Realizar el pase a PRD del primer bloque (Tercer Slice).



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 4 - Desarrollo y certificación Parte II

Refinamiento 15/02/2023


  1. En el sprint 2 se entregará el siguiente desarrollo: Banca telefónica (BTP, Fonoactivo y saldos y movimientos).
  2. Funcionalidades a probar: Consulta de saldos, movimientos, activación de TC, importe, deuda, incremento de línea y desbloqueo Cuenta Sueldo.



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 3 - Desarrollo y certificación Parte I

Refinamiento 15/02/2023

  1. En el sprint 1 se entregará el siguiente desarrollo: Identificación positiva del árbol de Banca telefónica.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 2 - Realizar las pruebas de carga al API - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Slice 1- Desarrollo y Pruebas Unitarias de Lambda Function, Realizar las pruebas de carga al API - Parte I

Refinamiento 22/02/2023


  1. Solicitar ventana a IBM, presentar informe.
  2. Kathy indica que en las ultimas pruebas de Alex pidieron informes de Arquitectura.
  3. Kathy indica solicitar la revisión del equipo CERTBTP10WN06 (no se debe formatear) ya que sino perderíamos el perfil de Admin.
  4. Como ultima opción se debe realizar un backup con el área de soporte IBK, se debe revisar el SO.
  5. Gus sugiere colocar a Kathy y Janeth como admin del equipo, Gus indica que lo avanzará.

Cumplimiento de PCI

Eliminar la exposición del PIN en Claro

Refinamiento 04/07/2022


  1. Definir con Gus si los servidores del site de la Molina se mantienen activas. (no aplica para el Q3, va para el Q4)


Refinamiento 06/01/2023

  1. Faltan realizar los pases de la parte 3, 4 y 5 que se encolaron.



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Regularizar Pases a Producción - Parte II, Gestión de Pase a Producción, Migración de Jobs de CCC a GPC - Parte II, Apagar el site de la Molina

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Regularizar Pases a Producción - Parte I, Migrar las APIS - Parte V, Ejecución de la Certificación - Parte VI, Migración de Jobs de CCC a GPC - Parte I

8. Eliminar la base de datos Satelite no Gobernada - TeleVentas + Banca Telefónica

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar el análisis de la consolidación de tablas en una sola base de datos - Banca Telefónica

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar el análisis de la base de datos no gobernada con el equipo de Arquitectura

7. Implementar ambiente previo homologado para pase a PRD

Refinamiento 21/06/2022


  1. Se debe implementar un ambiente previo de los flujos de IVR para automatizar los pases a PRD y que lo ejecute operaciones.
  2. Incluir al equipo QA en las reuniones para estar preparados cuando toque certificar. (No certificaran sino para que estén prevenidas respecto al impacto)


Refinamiento 27/12/2022

  1. Se debe realizar la reunión con Arquitectura para contarle todo el avance. (Gustavo Gonzales)


Refinamiento 06/01/2023

  1. Creación de la división en la organización de IBK. (Julito lo cruzara con Genesys)
  2. Sustento a Willy Auris para los pases.
  3. Instalación del Archy en el servidor de UAT.
  4. Despliegue del Ejecutable par ala automatización del pase en el servidor de UAT.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte VI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte V

Willy Auris

6. Depuración de variable de datos de participante

Refinamiento 28/06/2022


  1. Se indica que esta actividad en el Q3 es un exploratorio.
  2. Se deben tener los diagramas para INBOUND y OUTBOUND.


Refinamiento 27/12/2022

  1. Se deben habilitar troncales de telefónica en Nube. (Dependencia con Comunicaciones y Arquitectura).

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la prueba con una campaña de TeleVentas

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar el piloto de una campaña de Televentas con EDGE Cloud

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollar el diagrama de arquitectura y Realizar el cruce de Información con el equipo de Telefonía

4. Migración de Quantic a Latinia - Diego Lanegra

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.
  3. Conformidad del negocio sería de Banca Telefónica (Gianfranco Criado).
  4. El cambio aplica para los 3 árboles (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos).


Refinamiento 14/11/2022

  1. Se debe actualizar la lista con Diego La Negra para actualizar también el refinamiento. (Carlitos Cruz)


Refinamiento 04/01/2023

  1. Carlitos indica:


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo


Refinamiento 06/01/2023

  1. Debemos visitar a la persona que reemplaza a Jose Luis Galvan en Torre el día Martes 10/01:

Vera Gonzales, Nick Alberto 

Para poder solicitar su apoyo


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Pase a Producción

Refinamiento 06/01/2023

Pase a Producción para el Q2-2023 de lo que se trabaje en el Slice 5.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5 - Desarrollo y Certificación - Parte VII

Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP4.


Refinamiento 06/01/2023

Pasa:

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni

Desbloqueo Cuenta Sueldo


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4 - Desarrollo y Certificación - Parte VI

Refinamiento 26/09/2022

IVR_TC_Activacion



Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP3.
  2. Carlitos indica:


Refinamiento 06/01/2023


De la parte de latinia, esto era lo q faltaba agregar de plantillas

IVR_TC_ExtracashOk

IVR_TRJ_Bloqueo




EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3- Desarrollo y Certificación - Parte V

Refinamiento 26/09/2022

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede


Refinamiento 04/01/2023

  1. Pasa a Producción lo trabajado en el SP2.



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2- Actualización de Data Actions, Desarrollo y Certificación - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Migración de plantillas por parte de LATINIA, Envío de data de prueba

REEMPLAZO DE JOSE LUIS GALVAN

3. Proyecto PCI - Pujaico

Refinamiento 06/01/2023


  1. Julito agendará reunión para reconfirmar platita para el 2023 para PCI con Victor Pujaico

Refinamiento 22/03/2022


  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


  1. Valida PIN pasa para el Q3 por el bloqueante de IFX.


Refinamiento 22/08/2022

  1. Queda pendiente Incremento de Línea.


Refinamiento 17/11/2022

  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Se debe coordinar con el equipo de Host (según lo indicado por Carlitos), Julito sugirió que debemos hablar con Victor Pujaico ya que no se esta truncando correctamente.
  2. Carlitos buscará un correo y Julito sobre ese mensaje hará recordatorio para pedir espacio en el 2023.

Refinamiento 6/12/2022

  1. Se tendrá reunión con Victor Pujaico, Meche y Gus el día Miércoles 7/12, allí se presentara el cuadro de avance de porcentajes para ver el estado de avance de PCI para IVR. (Listo)
  2. El día 16/12 en la Review Julito (en representación de Victor Pujaico) presentará el cierre de PCI para el año 2022. (Listo)
  3. Julito le preguntará a Victor Pujaico si logro cerrar dependencias con Maria Claudia Soto para avanzar los últimos dos Sprints Incremento de Linea (que queda pendiente).
  4. Se realizara la siguiente sesión para puntuar en la semana del 19/12 para poder tener la respuesta de Host.


Refinamiento 27/12/2022

  1. Comunicar a Victor Pujaico el pase a Producción para el PAN Truncado del equipo de tarjetas de Gerardo Bohorquez, queda pendiente la fecha del pase. (Carlitos Cruz)
  2. Realizar el desarrollo del aplicativo que realiza la limpieza de los LOGS en el repositorio de Integración al SIEM.




REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Realizar el pase a Producción

REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Gestionar el pase a Producción

REGULATORIO - Integración al SIEM GPC - Realizar el pase a UAT

REGULATORIO - HABILITADOR - Integración al SIEM GPC - Revisar diseño de solución con Arquitectura, Realizar el pase a UAT, Realizar el pase a Producción

REGULATORIO - HABILITADOR - API BLOQUEOS - Monitoreo del pase a Producción del cambio en HOST del PAN - Parte I

2. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT

Refinamiento 28/06/2022


  1. Evaluar con un piloto la nueva propuesta de Verint de tener speech Analytics en cloud integrado con Genesys Cloud.
  2. Gus indica que en este Q3-2022 debemos hacer un piloto con lo que propone VERINT.
  3. Según la documentación se tiene ON PREMISE y se desea migrar a la NUBE.
  4. Las tareas para este Q3 son de coordinaciones con el equipo de VERINT y Arquitectura.
  5. Gus indica que esta gestionando con VERINT la parte legal.


Refinamiento 13/12/2022



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte V

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte III, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte II, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Seguimiento del Piloto - Parte I, Mejorar la eficiencia en los tiempos de respuesta de las grabaciones - Parte I

1. Eliminar exposición de PIN en claro en flujo de Genesys Cloud hacia Interbank (VALIDA PIN )

Refinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Reuniones con el equipo de TDA.


Refinamiento 22/11/2022

  1. Revisar la puntuación al ras de la Planificación Conjunta Q1 - 2023 ya que tenemos dependencia del cierre de información.
  2. Refinamos nuevamente lo que respecta a Certificación.
  3. Alcance de la Certificación: Identificación Positiva de Banca Comercial y Telefónica.


Refinamiento 6/12/2022

  1. Iniciar un proceso de selección de un analista especialista de Amazon, Julito buscara por Genesys y Mary buscara por Globant. Invitar a Gustavo en la selección final. Julito enviará el detalle del perfil.


Refinamiento 13/12/2022

  1. Se cuenta con dos semanas maximo (hasta el 30/12) para contar con el analista especialista de Amazon.


Refinamiento 27/12/2022

  1. El 28/12 se realizara una reunión con Arquitectura y Seguridad para cerrar definición.


Refinamiento 04/01/2023

  1. La conformidad de la certificación la brinda Banca Comercial y Banca Telefónica.
  2. Contratar al analista especialista en Amazon.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - Desarrollo y Certificación del Servicio - Parte I

Refinamiento 6/12/2022

  1. Se considera la Banca Telefónica, los 3 árboles y Banca Comercial.
  2. Se debe probar el VALIDA PIN en el árbol Identificación Positiva.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la integración con TDA

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Estimar la creación de servicios de la función LAMBDA en cuenta AWS Interbank con el proveedor Genesys

TDA

2022

2. Plan de Estabilización del Banco - Zaida Jaimes

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte VI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte V

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco - Parte I

1. Decomissioning CCC

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte V, Ejecución de la Certificación - Parte V

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte IV, Ejecución de la Certificación - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar las APIS - Parte III, Ejecución de la Certificación - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Cambiar las credenciales de las APIS ON PREMISE, Migrar las APIS - Parte II, Ejecución de la Certificación - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Migrar los componentes AZURE, Migrar las APIS - Parte I, Ejecución de la Certificación - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la reunión con Arquitectura Cloud e Integración, Entrega de la lista de APIS al equipo de Certificación, Creación de casos de prueba y Generación de data de prueba

9. Depuración de variable de datos de participante

Refinamiento 28/09/2022

  1. Q4, apuntar primero a Outbound.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Identificar los scripters para identificar las variables, reuniones con el negocio - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Identificar los scripters para identificar las variables, reuniones con el negocio - Parte I

LA COLMENA

Mantener la eficiencia de la base de datos

Contact Center

Depurar la información que llega a Insight IBK

8. Migración de Quantic a Latinia - Diego Lanegra

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.
  3. Conformidad del negocio sería de Banca Telefónica (Gianfranco Criado).
  4. El cambio aplica para los 3 árboles (BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos).

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 6 - Parte VI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 5- Parte V

Refinamiento 26/09/2022

IVR_TC_Activacion

IVR_EECC_Tarjeta

IVR_EECC_Dni


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 4- Parte IV

Refinamiento 26/09/2022

IVR_PR_EnvioUSPR

IVR_PR_Procede

IVR_PR_NoProcede



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 3- Parte III

Refinamiento 26/09/2022

IVR_CC_Movimientos

IVR_CCTS_Movimientos

IVR_TC_Movimientos

IVR_CA_Movimientos



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 2- Parte II

Refinamiento 26/09/2022

IVR_TC_ImportePago

IVR_TC_SimulacionDeuda


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1- Parte I

Refinamiento 26/09/2022

IVR_CC_Saldos

IVR_SR_Saldos

IVR_CCTS_Saldos

IVR_TC_Saldos

IVR_CA_Saldos

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la exploración del API y para el desarrollo del API en AZURE, Generación de data de prueba

GIRU

LATINIA

  1. Telesoft Escritorio, equipos que remoteamos de CC.

Mejora técnica para Emails

IVR

En el corto plazo Quantic será decomisado, por lo que se requiere que todas las aplicaciones que actualmente consumen el API de Quantic, empiecen a consumir el API de Latinia, el cual dispone de la misma funcionalidad

7. Migración API V1 a V2 - Juan Colichon

Refinamiento 26/09/2022

  1. Cierre proyectado en Diciembre 2022.
  2. SP1, SP2.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1- Desarrollo y Pruebas y Gestión de pase a PRD - Parte I

Refinamiento 26/09/2022

  1. Desarrollo se cerraría máximo en 2 días.
  2. Conformidad del negocio (Banca Telefónica).

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pruebas a las APIS en UAT y PRD, Avance del Desarrollo

Asegurar la disponibilidad del APP Interbank

Clientes que consumen los microservicios

Independizar en el nuevo pluster todos los microservicios de Hub Clientes

Refinamiento 22/03/2022


  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


  1. Valida PIN pasa para el Q3 por el bloqueante de IFX.


Refinamiento 22/08/2022

  1. Queda pendiente Incremento de Línea.





REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte VII

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte VI, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Desarrollo y Certificación - Parte II

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte V, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Desarrollo y Certificación - Parte I

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Integración al SIEM - Parte IV, Actualización de las APIS en el árbol Identificación Positiva - Análisis y generación de data de prueba

Escenarios: Usuarios que usan:


  1. WEB RTC.
  2. SEDE.
  3. VPN.


Refinamiento 21/09/2022

  1. Habilitador se atendió en el Q3, continua en el Q4.
  2. Se considera la posibilidad si entra como soporte.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Revisión del caso de negocio

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Atención de los workshops de Speech Analytics

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Iniciar el Piloto

Refinamiento 21/09

  1. Lo atiende Gus solito.
  2. Dependencia con Inference y el negocio.

INFERENCE

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte III

Refinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Reuniones con el equipo de TDA.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestión de reuniones con el equipo de TDA - Mesas Técnicas - Parte II

Refinamiento 07/09/2022

  1. Se propone realizar este habilitador en el SP6 del Q4.
  2. El equipo de QA debe participar en las mesas técnicas ya que se realizaran pruebas con Renzo Ruiz (Medios de Pago).



EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestión de reuniones con el equipo de TDA - Mesas Técnicas - Parte I

Refinamiento 07/09/2022

  1. Se propone realizar este habilitador en el SP5 del Q4.
  2. El equipo de QA debe participar en las mesas técnicas ya que se realizaran pruebas con Renzo Ruiz (Medios de Pago).

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Consolidar la información, realizar el análisis y presentar la información a Arquitectura

  1. Hay posibilidades de cierre en el Q3 (22/08/2022).

1. Conexión de APIS Insight a API Gateway

Refinamiento 13/06/2022


  1. A la espera del cierre del análisis de la Colmena para empezar a desarrollar. (Pendiente al 17/06/2022)


Refinamiento 17/06/2022

  1. Carlitos se reunirá con el líder del proyecto IFX y también con Julio Pari para tener el roadmap, dependiendo del resultado de la reunión volveremos a refinar. (Pendiente al 21/06/2022)


Refinamiento 22/08/2022

  1. Carmencita retomará las reuniones de análisis, comentarle a Willy que el tiempo sigue siendo alto.
  2. En el refinamiento debemos validar con La Colmena para demostrar la eficiencia de mantener el Proxy Squid.


Refinamiento 07/09/2022

  1. Carmencita solicita colocar este habilitador en el SP2 del Q4 para Full KOntact.


Refinamiento 21/09/2022

  1. Colmena realizará en analisis en el SP1.
Refinamiento Tecnológico LACE

2. Decomissioning o renovación de aplicaciones críticas

Refinamiento 04/07/2022


  1. Definir con Gus si los servidores del site de la Molina se mantienen activas. (no aplica para el Q3, va para el Q4)



Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)

Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.

Pruebas QA

Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)

Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.

Gestión de pase a PRD

Pruebas QA

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning CCC

Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)

Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning IVR Engage / Decomissioning CCC

Refinamiento 08/06/2022 (Tecnológico)

Cierre del IVR Engage en el Q3 y CCC al 70% en el Q3.

Carlitos irá pasando la lista de las APIS para que organicemos las pruebas.

JULIO PARI

1. Plan de Estabilización del Banco Fase II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - CICS Systematic + RM + CICS PUN + CICS Monitor para APP/ Análisis y Descoplamiento para el APP/Separación Canje - APP CICS Financiero

Asegurar la estabilidad del Banco durante todo el Q3

Realizar pruebas de regresión para mantener la estabilidad del Banco

6. Proyecto PCI - Pujaico

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujo de datos de tarjeta - Parte II

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujo de datos de tarjeta - Parte I

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte III

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte II

5. Reemplazar EDGE ON PREMISE por EDGE Virtualizado o EDGE en CLOUD

Refinamiento 28/06/2022


  1. Se indica que esta actividad en el Q3 es un exploratorio.
  2. Se deben tener los diagramas para INBOUND y OUTBOUND.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar el diseño final de la solución

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones para evaluar el diseño y evaluación de escenarios de EDGE en NUBE o VIRTUALIZADO

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Levantamiento de información y realizar el flujo de INBOUND y OUTBOUND para los 3 escenarios

Escenarios: Usuarios que usan:


  1. WEB RTC.
  2. SEDE.
  3. VPN.

NETWORKING

  1. Julio Tueros.

Eliminar la necesidad de tener un componente ON PREMISE físico para la solución de Genesys Cloud

Realizar el exploratorio y definición para el componente EDGE

4. Evaluación de nueva solución de Speech Analytics VERINT

Refinamiento 28/06/2022


  1. Evaluar con un piloto la nueva propuesta de Verint de tener speech Analytics en cloud integrado con Genesys Cloud.
  2. Gus indica que en este Q3-2022 debemos hacer un piloto con lo que propone VERINT.
  3. Según la documentación se tiene ON PREMISE y se desea migrar a la NUBE.
  4. Las tareas para este Q3 son de coordinaciones con el equipo de VERINT y Arquitectura.
  5. Gus indica que esta gestionando con VERINT la parte legal.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y revisión del piloto - Parte II

  1. Gestión del piloto - Parte II.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y revisión del piloto - Parte I

  1. Gestión del piloto - Parte I.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte III

  1. Sprint 1, gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura parte III.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte II

  1. Sprint 1, gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura parte II.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura - Parte I

  1. Sprint 1, gestiones de reuniones con VERINT y Arquitectura parte I.

LEGAL

INFERENSE

VERINT

Tener una transcripción del reporte de todas las categorías en tiempo real

Evaluar como funciona Speech Analytics de VERINT comparandola con la versión actual

3. Implementar ambiente previo homologado para pase a PRD

Refinamiento 21/06/2022


  1. Se debe implementar un ambiente previo de los flujos de IVR para automatizar los pases a PRD y que lo ejecute operaciones.
  2. Incluir al equipo QA en las reuniones para estar preparados cuando toque certificar.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis para contar con el ambiente previo homologado - Parte I

Implementar ambiente previo para pases a PRD

2. Eliminar exposición de PIN en claro en flujo de Genesys Cloud hacia Interbank (VALIDA PIN )

Refinamiento 21/06/2022


  1. [20220608] Se ingresara al Q3 spike/historias. Con proyección de finalización Q4.
  2. - Dependencias con otros equipos
  3. - Habilitar un piloto inicial con Lambda Functions
  4. - Diseño de solución
  5. Según lo mencionado por Julito podríamos llegar a un piloto.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición del diseño para la gestión del valida PIN en AWS - Parte II

  1. Demo en la Review.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición del diseño para la gestión del valida PIN en AWS - Parte I

IFX

Eliminar exposición de PIN en claro

1. Eliminar la base de datos Satelite no Gobernada - TeleVentas + Banca Telefónica

Refinamiento 21/06/2022


  1. Depende de roadmap de BI. Revision de estado de avance al 2022-Q3- -> Dhony Espinoza.
  2. RELEVAMIENTO de aplicaciones que utilizan fuentes de datos para aplicaciones In house de los negocios.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Banca Telefónica - Parte II

Refinamiento 22/06/2022


  1. Entrega del documento final con el relevamiento de la información de Banca Telefónica.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Banca Telefónica - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Televentas - Parte II

Refinamiento 22/06/2022


  1. Entrega del documento final con el relevamiento de la información de TeleVentas.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Gestionar las reuniones con el equipo de Televentas - Parte I

BANCA TELEFÓNICA

TELEVENTAS

Realizar el relevamiento de aplicaciones que utilizan fuentes de datos

2. Conexión de APIS Insight a API Gateway

Refinamiento 13/06/2022


  1. A la espera del cierre del análisis de la Colmena para empezar a desarrollar. (Pendiente al 17/06/2022)


Refinamiento 17/06/2022

  1. Carlitos se reunirá con el líder del proyecto IFX y también con Julio Pari para tener el roadmap, dependiendo del resultado de la reunión volveremos a refinar. (Pendiente al 21/06/2022)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo de 21 APIS (En análisis)

1. Construcción de 2 APIS para Select

Refinamiento 30/03/2022nO


  1. Solo se tiene dependencia con Genesys, LuisMi indica que ya conversaron con ellos.
  2. Se refina como deuda técnica, se debe confirmar con Gus si pasa como Evolución Tecnológica o Deuda Técnica en la zona de Dhony.


Refinamiento 13/06/2022

  1. Seran 2 APIS de Select y 1 de Selfhost.
  2. Julito indica que debemos cruzarlo con Carlitos al retorno de sus vacaciones.


Refinamiento 17/06/2022

  1. Carlitos indica que lo ha ido avanzando en sus tiempos libres (queda pendiente 1API y 1/2), ya no son 3 APIS.


DEUDA TÉCNICA - SLICE 2 - Desarrollo de 2 APIS en el API Management - Parte II

DEUDA TÉCNICA - SLICE 1 - Desarrollo de 2 APIS en el API Management - Parte I

DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Analizar el desarrollo previo (Juan Rojas) y gestionar las credenciales en el Azure AD, carga de la data de Select y el OAUTH

S1

Refinamiento Tecnologia 10/03

6. Agile Testing On Premise

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP4

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP3

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP2

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Demo y pruebas en CYARA - SP1

5. Monitoreo E2E

  1. Ya se instalaron los agentes el día 01/04, según lo indicado por Carlitos Cruz. (04/04)


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Reuniones con el equipo de New Relic para la configuración - Parte I

Realizar un monitoreo de las APIS a nivel de new RELIC

4. NEXBI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo, pruebas y gestión de pase a PRD

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Desarrollo y pruebas en Architect

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar las 3 APIS, solicitar TIES (data de prueba) - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar las 3 APIS, solicitar TIES (data de prueba) - Parte I

AUGUSTO_MARTINEZ

DWH

  1. Considerarlo para la Segmentación. (04/04)

NEXBI

3. Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS)

Refinamiento 30/03/2022nO


  1. Solo se tiene dependencia con Genesys, LuisMi indica que ya conversaron con ellos.
  2. Se refina como deuda técnica, se debe confirmar con Gus si pasa como Evolución Tecnológica o Deuda Técnica en la zona de Dhony.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP6

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP5

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP4

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP3

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP2

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Renovación Mainframe (Upgrade DB2/ Upgrade zOS) - SP1

Renovación Mainframe

2. Decomisssioning o renovación de aplicaciones críticas / Decomisssioning o renovación de aplicaciones importantes y de soporte

  1. 50%- lo comprometido de cierre para el Q2 del Decomissioning de CCC. (04/04)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte VI

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte V

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte IV

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte III

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - CCC - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Decomissioning - IVR Engage - Reuniones con Arquitectura para el cierre

Decomisssioning o renovación de aplicaciones críticas

1. Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero)

Refinamiento 30/03/2022nO


  1. Solo se tiene dependencia con Genesys, LuisMi indica que ya conversaron con ellos.
  2. Se refina como deuda técnica, se debe confirmar con Gus si pasa como Evolución Tecnológica o Deuda Técnica en la zona de Dhony.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP3

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP2

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Plan de Estabilización del Banco(CICS Administrativo V 5.5/ CICS Systematic/CICS APP/Separación APP CICS Financiero) - SP1

Plan de Estabilización del Banco

La Colmena

2. Integración de Genesys con S1

Refinamiento 13/06/2022

  1. Revisar la grabación para verificar a que refinamiento hacia mención.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de las definiciones, reunión con SYNCH

SYNCH

1. Construcción de 3 APIS para Select

Refinamiento 30/03/2022nO


  1. Solo se tiene dependencia con Genesys, LuisMi indica que ya conversaron con ellos.
  2. Se refina como deuda técnica, se debe confirmar con Gus si pasa como Evolución Tecnológica o Deuda Técnica en la zona de Dhony.


Refinamiento 13/06/2022

  1. Seran 2 APIS de Select y 1 de Selfhost.
  2. Julito indica que debemos cruzarlo con Carlitos al retorno de sus vacaciones.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo de 3 APIS en el API Management - Parte II

  1. Pase a Producción (30/03).

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - SLICE 1 - Desarrollo de 3 APIS en el API Management - Parte I

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Analizar el desarrollo previo (Juan Rojas) y gestionar las credenciales en el Azure AD, carga de la data de Select y el OAUTH

Herencia del equipo hermano "La Colmena"

2. Proyecto PCI - Pujaico

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Levantamiento de rutas con datos de tarjeta y su respectivo periodo de retención

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujos de datos de tarjeta - Finalizar de absolver dudas

Levantar información y corregir el diagrama de arquitectura en base a lo enviado por Victor Pujaico el 01/04:


Observaciones:


* Punto 1.1 se menciona que se toman los datos de BUS y mainframe, pero luego se menciona almacenamiento en IBM Datapower, el cual estaría antes del punto 1.1, o es una actividad paralela? Así mismo cuando se refieren a tarjetas truncadas especificar cómo queda el PAN (Por ejemplo, primeros 6 y últimos 4 dígitos o solo últimos 4 dígitos visibles).

* Punto 1.1 cuando se habla de tarjetas en claro, que datos exactamente viajan (Por ejemplo, ¿PAN, Nombre, expiración o solo PAN?)


* Punto 1.2 qué tipo de VPN se maneja? ¿Qué datos puntualmente viajan? ¿Sé maneja VPN y HTTPS al tiempo en este paso?



* Punto 1.3, que información se guarda en claro de las tarjetas? Cuando se menciona tarjeta truncada, como es el formato, por ejemplo: ¿Primero 6 y últimos 4 o últimos 4 dígitos visibles?

  1. Favor validar los demás puntos. En general se recomienda dar un paso a paso más claro del proceso que realiza la aplicación, ya que por las narrativas parece haber pasos en paralelo o que deben mencionarse como notas aclaratorias. Así mismo, en los pasos indicar que datos se están manejando puntualmente, su transmisión y almacenamiento.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Diagrama de flujos de datos de tarjeta - Actualizaciones y reuniones con otros equipos

Levantar información y corregir el diagrama de arquitectura en base a lo enviado por Victor Pujaico el 01/04:


Observaciones:


* Punto 1.1 se menciona que se toman los datos de BUS y mainframe, pero luego se menciona almacenamiento en IBM Datapower, el cual estaría antes del punto 1.1, o es una actividad paralela? Así mismo cuando se refieren a tarjetas truncadas especificar cómo queda el PAN (Por ejemplo, primeros 6 y últimos 4 dígitos o solo últimos 4 dígitos visibles).

* Punto 1.1 cuando se habla de tarjetas en claro, que datos exactamente viajan (Por ejemplo, ¿PAN, Nombre, expiración o solo PAN?)


* Punto 1.2 qué tipo de VPN se maneja? ¿Qué datos puntualmente viajan? ¿Sé maneja VPN y HTTPS al tiempo en este paso?



* Punto 1.3, que información se guarda en claro de las tarjetas? Cuando se menciona tarjeta truncada, como es el formato, por ejemplo: ¿Primero 6 y últimos 4 o últimos 4 dígitos visibles?

  1. Favor validar los demás puntos. En general se recomienda dar un paso a paso más claro del proceso que realiza la aplicación, ya que por las narrativas parece haber pasos en paralelo o que deben mencionarse como notas aclaratorias. Así mismo, en los pasos indicar que datos se están manejando puntualmente, su transmisión y almacenamiento.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Logs auditoria - Integración al SIEM - Parte I

Refinamiento 04/04/2022


  1. Se tuvo la reunión con Victor Pujaico el día 01/04 para absolver las dudas respecto al porcentaje del avance del % de Cumplimiento.
  2. Agendar reunión con Borja para sincerar el camino de Integración.


REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar pistas de auditoria - Parte II

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar pistas de auditoria - Parte I

Refinamiento 04/04/2022


  1. Se tuvo la reunión con Victor Pujaico el día 01/04 para absolver las dudas respecto al porcentaje del avance del % de Cumplimiento.


Los 7 puntos son:


  1. Todo acceso por parte de cualquier tipo de usuarios a los datos del titular de la tarjeta.
  2. Toda acción que realizan los usuarios administradores de la aplicación y de los componentes de la aplicación.
  3. Todo acceso que realizan los usuarios que tienen accesos a las pistas de auditoria
  4. Intentos fallidos.
  5. Toda acción que tengan que ver con creación. Modificación y eliminación de cuenta.
  6. Tener el rastro de inicializar, detener las pistas de auditorías.
  7. Creación y modificación de objetos.


CLOUD

  1. Punto: Diagrama de flujos de datos de tarjeta.

Refinamiento 22/03/2022


  1. Se debe solicitar una reunión con Maria Claudia Soto, Victor Pujaico y el negocio para empujar lo pendiente que nos quedaría de PCI:

Debemos revisar como va su plan de trabajo pues seria lo ultimo que nos quede para cerrar PCI.


  1. Valida PIN pasa para el Q3 por el bloqueante de IFX.




REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Saldos y Movimientos - Incremento de Línea

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Fonoactivos - Incremento de Línea

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP - Incremento de Línea

Refinamiento 29/03/2022


  1. Maria Claudia Soto de ASSI confirma hoy que siguen trabajando, aun no se puede atender.
  2. Se revisara las tramas con Monitor, mas no se realizaran pruebas.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP -Fonoactivos y Saldos y Movimientos - Importe y Deuda - Gestión de estrategia de pase a Producción para los 3 árboles

Refinamiento 22/03/2022


  1. Julito indica que debemos realizar una estrategia de pase, ya que son 3 árboles que pasarían.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Fonoactivos y Saldos y Movimientos - Importe y Deuda - Adecuación final para el truncamiento en el Architect y pruebas de regresión

Refinamiento 22/03/2022


  1. Estrategia de tomar la mitad de lo probado en BTP en Fonoactivos y la otra mitad a Saldos y Movimientos. (Estrategia realizada en la migración de Genesys)

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - BTP - Importe y Deuda - Adecuación final para el truncamiento en el Architect y pruebas de regresión

Refinamiento 22/03/2022


  1. Se cerraría la adecuación en Architect en los 3 primeros días del Sprint.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Anulación - Árbol Fonoactivos - Gestión de pase a Pre Producción, Producción, pruebas con el negocio y despliegue de APIS

Interbank

Cumplir con el regulatorio de PCI Compliance

5. Implementación de flujos comunes y tareas re utilizables

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte VI

01/04

  1. Iniciamos desarrollo del árbol elegido y el cuarto pool de pruebas.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte V

01/04

  1. Iniciamos desarrollo del árbol elegido y el tercer pool de pruebas.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte IV

01/04

  1. Iniciamos desarrollo del árbol elegido y el segundo pool de pruebas.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR, Desarrollo y Pruebas - Parte III

01/04

  1. Iniciamos desarrollo del árbol elegido y el primer pool de pruebas.
  2. Se considera Saldos y Movimientos del árbol BTP.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR - Parte II

01/04

  1. Exploratorio - Segunda Parte.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de flujos comunes en los árboles IVR - Parte I

01/04

  1. Exploratorio - Primera Parte.

Mejorar el rendimiento y reducir el espacio en el Architect y aplicar mejoras en el árbol

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la definición del alojamiento del servicio del envío de Alerta (Servidor ON PREMISE o la NUBE) - Desarrollo

01/04


  1. Dependerá del primer habilitador, pasa para Q3 ya que no se sabe si será un solo slice o más.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Realizar la definición del alojamiento del servicio del envío de Alerta (Servidor ON PREMISE o la NUBE)

15/03/2022


  1. Podrían ser mas Sprints, dependerá del primer habilitador.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 6

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 5

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 4

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 3

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 2

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud - Sprint 1

15/03/2022

  1. Se reserva capacidad en cada Sprint del Q2 para atender reuniones.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Habilitar un árbol de prueba para configurar ARCHY - Parte II

15/03/2022

  1. Dependencia del primer habilitador.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Habilitar un árbol de prueba para configurar ARCHY - Parte I

15/03/2022

  1. Decidir que árbol será el que llevaremos a PRD.
  1. El espacio crece debido a los cambios que tienen los árboles, por ejemplo la opción de anulación.


Refinamiento 05/01/2022


  1. El negocio solicito bajar el espacio de BTP en el Sprint.


Refinamiento 15/03/2022

  1. Se planifica continuar con Incremento de Línea.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S3

  1. Ultimas pruebas y pase a PRD.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S2

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reducción del espacio en el Architect - Incremento de Línea S1

15/03/2022

  1. Se entregará el desarrollo en la primera semana del Sprint.


01/04/2022

  1. Solo aplican las pruebas para el árbol BTP.

ASSI

Q1
Otros

7. Carga de Clientes Select

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pendiente

6. APIS para la Colmena- Insight IBK

  1. Se estima que a la fecha son aproximadamente 20 APIS para la Colmena. (06/01)
  2. Carmencita indica que ya hubo una reunión de la Colmena con Carlitos Cruz. (06/01)

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de las APIS solicitadas por la Colmena

  1. Se sugiere realizar la estrategia de desarrollo de las APIS solicitadas por la Colmena. (06/01)

5. ACP

Refinamiento 06/01/2022


  1. Es el seguimiento a GENESYS que realizará la modificación del conector SMS.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Revisión del flujo completo

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Integración con ACP

  1. Enviar a Alex, los CP que ejecutó Janeth y los revise. (Mary) 06/01

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis y desarrollo del conector SM

COBRANZAS TI

  1. Apoyo para la validación de las pruebas. (06/01)

CLIENTES

  1. Soporte a las APIS desarrolladas por Mayeli (06/01).

INTEGRACIÓN

  1. Soporte para posibles cambios en las APIS desarrolladas en API Connect (06/01).

ACP

  1. Soporte al resultado de las pruebas con sus APIS (06/01).
  1. Genesys realizará el desarrollo (06/01).

Es el seguimiento a GENESYS que realizará la modificación del conector SMS

4. Administrar de manera efectiva las licencias de Pure Cloud

Refinamiento del 24/12/2021

  1. Actualmente la alerta es enviada por correo, revisar si es posible guardar la información en un Excel.
  2. Definir el repositorio en el cual se guardar el Excel con la información de licencias consumidas.
  3. Coordinar con el negocio la actualización de los perfiles de los usuarios.
  4. Saber si es posible crear sub tareas por departamento a nivel de Genesys Cloud
  5. Definir donde se alojará el servicio.


Refinamiento 05/01/2022


  1. Esta historia pasa al Backlog de Evolución Tecnologica segun lo indicado en reunión.
  2. Freddy Huaman coordinará con Malena.


EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Definición de control de licencias

3. Genesys Cloud 3

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Piloto Genesys Pure Cloud

Refinamiento 05/01/2022


  1. Se reserva capacidad del equipo desde el Sprint 2 al Sprint 5 para los workshops agendados.

2. Continuous Delivery

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Exploración en mejora continua con Archy

1. Revisión del espacio en el Architect

  1. El espacio crece debido a los cambios que tienen los árboles, por ejemplo la opción de anulación.


Refinamiento 05/01/2022


  1. El negocio solicito bajar el espacio de BTP en el Sprint

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Pruebas y pase a PRD de BTP

Refinamiento 05/01/2022


  1. Presentación de CP para BTP priorizados, consultar a Kathy y a Janeth (Mary y Alex).


Refinamiento 06/01/2022


  1. Se revisó con Kathy la priorización de los CP que se probarían para BTP, salen aproximadamente 300 CP.
  2. El Lunes 10/01 se agendará la reunión para revisarlos a detalle y definir que se prueba y que queda fuera.
PCI

1. PCI

SPRINT 5 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Importe y Deuda en Cobranzas

  1. Ya se encuentra listo el desarrollo, solo falta la certificación y el pase a PRD.


SPRINT 4 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Segundo Excel - 5 al 7

SPRINT 3 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Primer Excel - 9/ Segundo Excel - 4

SPRINT 2 - REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Primer Excel - 7 al 8/ Segundo Excel - 1 al 3

SPRINT 1 - REGULATORIO - HABILITADOR - DECISOR - Primer Excel - 1 al 6

  1. Dependencia con Monitor, comentar el Viernes 7/01.
Refinamiento Evolución Tecnológica

Backlog de Seguridad

1. Backlog de Seguridad

Refinamiento 22/12/2021


  1. Completar en SecureTrust la información de los Hitos 3 y 4.


Control M

1. Control M

Refinamiento 22/12/2021


  1. El pase a PRD de Control M esta planificado para Abril 2022.
  2. Para el Q1 solo están planificadas pruebas para los grupos que tengan job en AFT.
  3. La gestión o pruebas realizadas se harán en el tiempo de soporte.

Renovación de Aplicaciones Críticas

2. CCC

Refinamiento 22/12/2021


  1. Jonathan deberá gestionar tickets con los conformes para deshabilitar las mallas.
  2. Gus propone durante el Sprint 5 trabajar un habilitador previo para ir definiendo las Integraciones y realizar un levantamiento de información.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Análisis y levantamiento de información de las Integraciones

TELECTRONIC

1. IVR

Refinamiento 22/12/2021


  1. Jonathan realizará la gestión según las horas de soporte, no se reservará capacidad en algún Sprint.


Tecnología IBK 5.0

2. Upgrade ZoS

1. Upgrade DB2

Plan de Estabilización del APP

2. CICS Systematic

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Pendiente

1. CICS Administrativo 5.5

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas a demanda de CICS Adimnistrativo 5.5

Refinamiento 22/12/2021


  1. Pruebas según planificación para el Sprint 2.

2021

Q4
8. Mejoras en los flujos IVR - Análisis de reducción de minutos IVR

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - COMPLEJO - Presentación al negocio de la estrategia de reducción de minutos IVR

  1. Habilitador para presentar al negocio.
  2. Realizar el análisis del tiempo de respuesta de Servicios.

Subtopic

Reducción de cantidad de minutos de IVR

7. Revisión del espacio en el Architect

DEUDA TÉCNICA - DESARROLLO Y PRUEBAS - Separación de la hoja de Incremento de Línea

6. Decomissioning IVR Engage/Connect

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP5

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP4

  1. Pasa el primer lote a PRD en el SP4.
  2. Fecha máxima 10 de Diciembre.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP3

Desarrollo y pruebas en el SP3.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP2

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Decomissioning IVR Engage y Connect - SP1

PER

INFRAESTRUCTURA

5. Upgrade Control M

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP5

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP4

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP3

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP2

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas y análisis del Batch - SP1

3. Plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS
  1. Para DB2 se debe considerar pruebas que viajan a TOLD.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP5

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP4

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP3

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP2

Refinamiento 28/10


  1. Julito indica que si hay alguna actividad de soporte el día 8/11 necesita un backup porque el estaría regresando de vacaciones.

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Pruebas de regresión por el plan de Estabilización del APP/ Upgrade DB2/ Upgrade ZoS - SP1

2. Implementación Last Logon

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Implementar el Last Logon en Genesys

1. Levantar Observaciones PCI

REGULATORIO - HABILITADOR - COMPLEJO - Levantar Observaciones de PCI

Q3
22. Middleware

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR

21. Incidente del APP - CICS Financiero

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - DESARROLLO Y PRUEBAS

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - DESARROLLO Y PRUEBAS -

20. Revisión del espacio en el Architect
  1. El espacio crece debido a los cambios que tienen los árboles, por ejemplo la opción de anulación.

EVOLUCIÓN TECNOLOGICA - HABILITADOR - Análisis de reducción de minutos IVR en árbol BTP

  1. Se agregó en la misma Planificación Conjunta.
  2. Agendar una reunión con Sandra para revisar la estrategia de como realizar la reducción de minutos, antes del Sprint 2.

DEUDA TÉCNICA - Realizar la primera etapa del análisis

DEUDA TÉCNICA - DESARROLLO Y PRUEBAS - Realizar la estrategia del desarrollo

  1. Se van avanzando actividades los días Lunes 09, Jueves 12 y Viernes 13
  2. Va para el Sprint 1 del Q3
  3. Se gestiona en el mismo Sprint el pase a PRD.

DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Realizar la estimación del impacto de las iniciativas planteadas para el Q3 dentro de BTP y Fonoactivo

  1. Ingresa por emergencia en el Sprint 7, Miercoles 04, Jueves 05 y Viernes 06

DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR - Realizar el análisis del árbol BTP y Fonoactivo

  1. Ingresa por emergencia en el Sprint 7, Miercoles 04, Jueves 05 y Viernes 06


INTERNO

Mantener el espacio del IVR entre el 70% y 80%

Reducir el tamaño del IVR

19. Decomissioning

Genesys tiene la opción de crear grupos por negocio, esto nos ayudara a facilitar el cambio de permisos por negocio e independizar los reportes.


Decomissioning IVR Engage Q2


  1. Aun no le reducen la cuarentena.
  2. Faltan 4OCs (Implementación), 1 (Cancelada), 1 (En definición).


Refinamiento 09/09

  1. Gustavo llamará a Carlos Ruiz para pedir la lista de servidores para proceder con el decomissioning de Pure Connect (indico que desde Enero no pasan esa información).



EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Reunión con el proveedor para definir el plan de Decomissioning de Pure Connect

  1. Gustavo absorve esta tarea en su capacidad.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Seguimiento de OC's con IBM - IVR Engage

  1. Dependencia con TELESOFT, se habia realizado el pago del servidor. Carmencita realizo consultas con Alexandra y le indicó que lo revisarian en la Planificación Conjunta.

ADQ

18. Trazabilidad IVR

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Propuesta del árbol pequeño, resultado del habilitador

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Análisis en la plataforma para árboles con trazabilidad

Tener la trazabilidad completa de la llamada de los IVR's

17. Web para validacion de aprovisionamiento

Genesys tiene la opción de crear grupos por negocio, esto nos ayudara a facilitar el cambio de permisos por negocio e independizar los reportes

  1. Sale del Q3, ni para el Q4.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - SLICE 2

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Revisión de las APIS que serán usadas para devolvernos el estado del teléfono

Agilizar los casos de soporte

Identificar el aprovisionamiento correcto de los teléfonos SoftPhone

16. Depuracion de objetos en PRD en Genesys Cloud

Depuración de Listas, Script, cola, Flujo de architect que no se están usando en la plataforma.

Se manejará con horas de soporte, no entra en capacidad en el Q3.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 3 - Depurar los árboles que están en Producción

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 2 - Reunión con el negocio para la depuración de listas de Scripts, reglas de campaña, filtros de listas, colas, campañas y listas - Parte II

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Reunión con el negocio para la depuración de listas de Scripts, reglas de campaña, filtros de listas, colas, campañas y listas - Parte I

Reuniones

Reducción de problemas por falta de recursos mal administrados

Administración eficiente de los recursos de la plataforma

15. Alertas Flow Outcomes PureCloud

Esta información ayuda a determinar qué tan bien los flujos de Architect dan servicio a la interacción del cliente. Número y % de interacciones que fallan en el autoservicio



EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO

  1. Considerar el consumo de las APIS
  2. Considerar el apoyo de QA por la data de prueba.
  3. Se sugiere empezar con las primeras APIS, por ejemplo : API de Identificación.
  4. Pasa para el Q4.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA -HABILITADOR - Desarrollo de la alerta del Flow Outcomes

Consultoría

Contar con una alerta temprana

Predecir los problemas que se presentan en las APIS y tomar medidas antes que el negocio los reporte

14. Alerta No Responde

envió de alerta para casos de soporte

  1. Identificar de manera online que usuarios tienen problemas de mensaje no responde.
  2. Pasa para el Q4.
  3. Julio indica que podría avanzar segun su disponibilidad en las horas de soporte.

Se reutiliza el habilitador de la iniciativa anterior, se pueden trabajar en paralelo

PNDIENTE

Control de problemas de mensaje no responde por usuario

Crear una alerta para identificar de manera online problemas de mensaje no responde con los usuarios

13. Interacciones de llamadas que no sobre pasen las 10 horas

Alertas en el caso se encuentren interacciones mayor a 10 horas, con el propósito de tener un control y seguimiento sobre el almacenamiento y gestión del agente


  1. Obtener un reporte que nos permita visualizar de manera proactiva el control de la duración de las llamadas.
  2. Pasa para el Q4.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - SLICE 1

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Realizar el análisis previo para Analytics

Control y seguimiento sobre el almacenamiento y gestión del agente

Obtener un reporte que nos permita visualizar de manera proactiva el control de la duración de las llamadas

12. Monitoreo de Licencias en producción

Obtener alertas sobre el consumo de licencias de Genesys Cloud, con el propósito de no sobre pasar el uso de licencias en Genesys Cloud


  1. Contar con un reporte que nos muestre el control de licencias por día.
  2. Contar con un semaforo y que alerte via correo cuando estemos sobrepasando el limite.
  3. Se puede habilitar una máquina y que actue como un servidor.
  4. Gustavo negociará como tener un servidor de Azzure que tenga disponibilidad. (indica que tambien se podría conseguir un servidor de Amazon)
  5. Las pruebas las realiza el mismo equipo que desarrolla.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Realizar el desarrollo de la alerta del consumo de licencias

  1. Refinamiento 29/09, Carmencita indica que agendará reunión para revisar el presupuesto, Patricia.
  2. Carmencita estará revisando este habilitador en el Sprint 4 de Full K.O.ntact, indica que serian dos cosas:


EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR - Realizar el consumo de licencias ONLINE, poner el servicio de Windows

NEGOCIO

  1. Existen usuarios que tenían por ejemplo un perfil de Cobranzas y ahora tienen un perfil de TeleVentas, faltan sincerar los perfiles.

Tener control de consumo de licencias y presupuesto

Contact

Control de consumos por area

11. PCI DSS

SOLICITUD EXTERNA (Está incluido en el punto 3 de PCI)


SOLICITANTE: Fernando Cruzalegui

TIPO: Regulatorio

SPRINT SOLICITADO: 4

SOLICITUD:

Necesitamos que las aplicaciones que transmiten, procesan o almacenan números de tarjeta completo (incluso cuando están cifrando el valor completo) cumplan con los requisitos definidos por el estandar PCI DSS definido en el documento interno "Hoja de vida". Esto es para cumplimiento regulatorio. Contacto: Fernando Cruzalegui, Gobierno de Ciberseguridad.

OBJETIVO:

Dar cumplimiento al mandato SBS, Mayor nivel de seguridad para los datos de los tarjetahabientes. Proteger el 100% de los datos del tarjetahabiente

USUARIOS

Son controles que deben implementar las aplicaciones y que benefician a los clientes de Interbank

IMPORTANTE

Ya se cuenta con un plan de trabajo definido y priorizado para las aplicaciones V360, Transactor, Lobby Leader, EQS (sistema de colas) y Contact Center (Genesys Pure Cloud).

REGLAS DE NEGOCIO:

Frecuencia que se requiere el backup

FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:

Análisis de las políticas indicadas en el archivo adjunto.

Validar si la frecuencia y retención de respaldos es la correcta

Añadir más políticas si es necesario.

VP: VPO

CREW: Gobierno de Ciberseguridad

CONSULTAS CON: Fernando Cruzalegui

REGULATORIO - PENDIENTE

Mayor nivel de seguridad para los datos de los tarjetahabientes. Proteger el 100% de los datos del tarjetahabiente

Aplicaciones IBK

Cumplir con los requisitos definidos por el estandar PCI DSS

10. Políticas de Backup

SOLICITUD EXTERNA (La capacidad la absorve Gustavo y Carmencita)


SOLICITANTE: Rodolfo Montenegro

TIPO: Mejora Técnica

SPRINT SOLICITADO: 2

SOLICITUD:

Confirmar si los servidores que tienen los backups indicados en el archivo adjunto deben mantener la misma frecuencia y retención de respaldos. Así también, validar si se debe adicionar los servidores que no cuenten con backup. Los backups configurados deben permitir la recuperación del servicio que brinda la aplicación.

OBJETIVO:

Asegurar contar con las políticas de backup adecuadas que permitan el restore de las aplicaciones

IMPORTANTE

Asegurar contar con un punto de restauración de la información

REGLAS DE NEGOCIO:

Frecuencia que se requiere el backup

FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:

Análisis de las políticas indicadas en el archivo adjunto.

Validar si la frecuencia y retención de respaldos es la correcta

Añadir más políticas si es necesario.

VP: VPO

CREW: SISTEMAS TI

SQUAD: Ingeniería & Networking

PO: Nathan Moldauer

CONSULTAS CON: Lina Zuñiga Parodi

Mantener la estabilidad operativa y la capacidad de recuperación de las aplicaciones

Mantener las políticas de backups actualizadas

9. Upgrade de CICS 5.5 - Administrativo

SOLICITANTE: Zaida Jaimes

TIPO: Mejora Técnica

SPRINT SOLICITADO: 2, 3 y 4

SOLICITUD:

Upgrade CICS Adminsitrativo desde el 27/Jul hasta el 9/set estaremos en modo UAT para realizar la ceritificación de los aplicativos que impactan en uso de pantallas del CICS Administrativo.

OBJETIVO:

Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021

FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:

Lo define cada Squad de lo que considere debe probar funcionalmente y puntualmente validaciones técnicas en los proyectos que aplica JOBs (Upgrade Db2 v12)

CARACTERISTICAS

Renovación tecnológica y disponibilidad dentro el frente de portafolio de Mainframe

VP: VPO

CREW: Proyectos Estratégicos TI 

SQUAD: Ingeniería & Networking

CONSULTAS CON: Zaida Jaimes

RESPONSABLE: IBM es el ejecutor y el que desarrolla. QA está a cargo de los Squad que impactan.

No entra en el Q3, segun lo conversado con Zaida hoy 04/08.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SPRINT 4 - PRUEBAS

Actualizar CICS a la versión 5.5

8. Upgrade DB2 v12

SOLICITANTE: Zaida Jaimes

TIPO: Mejora Técnica

SPRINT SOLICITADO: 2, 3 y 4

SOLICITUD:

Upgrade DB2 v12--> vamos avanzar con una primera parte si sus aplicativos tienen JOB que usan del DB2 deben hacer parte de esta validación desde 12/ago - 18/ago

OBJETIVO:

Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021

FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:

Lo define cada Squad de lo que considere debe probar funcionalmente y puntualmente validaciones técnicas en los proyectos que aplica JOBs (Upgrade Db2 v12)

CARACTERISTICAS

Renovación tecnológica y disponibilidad dentro el frente de portafolio de Mainframe

VP: VPO

CREW: Proyectos Estratégicos TI 

SQUAD: Ingeniería & Networking

CONSULTAS CON: Zaida Jaimes

RESPONSABLE: IBM es el ejecutor y el que desarrolla. QA está a cargo de los Squad que impactan.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - PRUEBAS - UPGRADE DB2

  1. Inicia aproximadamente en el Sprint 2.

IBM

Activar y mejorar Estabilidad, resiliencia y escalabilidad operativa del portafolio del Mainframe como plan estratégico a ejecutar en el 2021

Actualizar DB2 a la versión 12

7. Migración a la nueva NAS

SOLICITUD EXTERNA (No se reserva capacidad para el Q3)



SOLICITANTE: Rodolfo Montenegro

TIPO: Mejora Técnica

SPRINT SOLICITADO: 2

SOLICITUD:

Se envían las rutas que se requieren migrar a la nueva NAS. Para ello se solicita identificar si estas rutas pertenecen a sus aplicaciones y si estas se encuentran en código duro (lo cual va a necesitar un cambio en la aplicación).

OBJETIVO:

Lograr la migración de NAS sin impacto en las aplicaciones

REGLAS DE NEGOCIO:

Validar si utilizan sus aplicaciones utilizan las rutas indicadas en el archivo adjunto. Además validar si las aplicaciones hacen referencia a las rutas mediante "código duro".

FLUJOS IDEALES Y ALTERNOS:

Validar la utilización de las rutas indicadas en el adjunto.

Validar si se utiliza código duro para invocar a las rutas.

Modificar el código duro por una variable

VP: VPO

CREW: SISTEMAS TI

SQUAD: Ingeniería & Networking

PO: Nathan Moldauer

CONSULTAS CON: Lina Zuñiga Parodi

Mantener la estabilidad operativa a nivel de capacidad de almacenamiento

Aplicaciones que consumen la ruta de la NAS

Liberación de espacio de la solución NAS Hitachi mediante la migración de carpetas

6. Continuidad – Plan PCN

PENDIENTES


  1. Liderado por Felix Coicca.
  2. Reunión agendada para el 30/07.
  3. Pruebas el fin de semana en PRD (Setiembre y Octubre).
  4. Ingresa como horas de soporte, segun lo conversado en ultima reunión el 04/08.
5. Nueva Plataforma de Integración - IBK 5.0

INDICADORES

1.% API migradas a APIv10

2.% Servicios migrados a FRK IFX

3.%Servicios apagados Bus10


LIDERES

Cynthia Vidal / Elvis Ramírez


PENDIENTES

  1. No participamos, en el Q3, pero Carlitos Cruz indica si se debe reservar capacidad para trabajar en el Q3 para la preparación, se debe dejar una tarjeta.
  2. Reunión para verificar cuanta capacidad debemos separar en este Q3 para este requerimiento, para confirmar que servicios trabajaran.
  3. No entra en el Q3 segun la reunión del 04/08.


EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - PENDIENTE

Evolucionar la capa de integración hacía una plataforma sostenible, escalable y flexible, que permita agilidad en sus integraciones y simplicidad en su administración.

Realizar la migración de APICv10 y Migración Servicios Framework IFX - ACE

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Activación de TC para BTP y Fonoactivos

  1. Se consideran las pruebas en conjunto con Monitor.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Incremento de Línea en los árboles de BTP, Fonoactivos y Saldos y Movimientos

  1. Dependencia con ASSI
  2. Dependencia con MONITOR
  3. Se enviará a MONITOR los casos priorizados
  4. Se subdivide en dos slices (5 y 3)

REGULATORIO - HABILITADOR - Realizar la exploración y pruebas del nuevo API de Incremento de Línea de ASSI

  1. Dependencia con ASSI

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Importe, Deuda y Activación con Monitor para Saldos y Movimientos

  1. Se subdivide en 2 slices, 5 y 3.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Saldos y Movimientos con Monitor para Saldos y Movimientos

  1. Se subdivide en dos slices, 5 y 3.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Importe, Deuda y Activación con Monitor para BTP y Fonoactivos

  1. 1 semana para desarrollo aproximadamente.
  2. Se subdivide en dos slices 5 y 3.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Opción de Saldos y Movimientos con Monitor para BTP y Fonoactivos

  1. Se subdivide en dos slices 5 y 3.

REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo de APIS de Monitor

REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo del Servicio Compuesto de Monitor

Refinamiento 09/09


  1. Carlitos avanzará parte de la coordinación con Integración en el SP2 para que este listo en el SP3.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Movimientos en los árboles BTP, Fonoactivos y Saldos & Movimientos

  1. Incluye desarrollo y pruebas.
  2. Se subdivide en 5 y 3, un slice mas.
  3. Se incluyen pruebas de Stress hoy 24/08 usando JMETER, se debe definir el alcance de las pruebas, revisar la arquitectura y componentes que se estan golpeando, por el lado del negocio tambien debemos tener los criterios de aceptación (transacciones x segundo en horas puntas), en base a lo indicado por el negocio se haran las pruebas bajo ese limite y sobre ese limite.
  4. Revisar cuantos servidores se estan golpeando, se indica que solo se golpearan los servicios.
  5. Contar con el informe de las pruebas de stress anteriores para tener una base.
  6. Las pruebas del Q4 se consideran en conjunto con Monitor.

REGULATORIO - DESARROLLO Y PRUEBAS - Saldos en los árboles BTP, Fonoactivos y Saldos & Movimientos

  1. Incluye desarrollo y pruebas.
  2. Se agregaron 2 APIS Nuevas (Saldos y Cuentas).
  3. Coordinar pruebas con el equipo de Monitor (Claudia Purizaca).
  4. Se abre un slice para pase a PRD (se subdivide en 5 y 3)

REGULATORIO - Importe y Deuda en el árbol de Cobranzas

  1. Finalizó el desarrollo solo seran pruebas.
  2. Se consideran las APIS que trabajan con tarjetas. (Aprox. 3 a 4)
  3. Se gestiona el pase a PRD.

REGULATORIO - Importe y Deuda en el árbol Saldos y Movimientos

  1. Finalizó el desarrollo, solo seran pruebas.
  2. Se gestiona el pase a PRD.

REGULATORIO - Importe, Deuda y Locución Informativa en los árboles BTP y Fonoactivos

  1. Finalizo el desarrollo, solo seran pruebas.
  2. Esto corresponde al API de Saldos.
  3. Se tiene dependencia con el equipo de Alicia para luego iniciar pruebas.
  4. Consultar a Alicia si ya pasaron a PRD.
  5. Se gestiona el pase a PRD en el mismo Sprint.

DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol VCAS Fraudes, Identificación Positiva BTC e Interfondos

Revisar la diferencia de los árboles VCAS y Fraudes, para confirmar si son lo mismo.

DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Retención, Convenios y Millas Benefit

DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Hipotecario, Transferencia, Identificación de Clientes e IBK Agente

DEUDA TÉCNICA - Prueba del árbol Fonoactivos

Q2
4. Seguridad de la Información

Q3

  1. Gustavo enviara el correo para coordinar.
  2. Incluir esta iniciativa dentro del punto 3.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Realizar el análisis y coordinaciones de quien seria el responsable del desarrollo (IVR o GENESYS)

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Realizar la reunión y análisis con los equipos de Arquitectura, Seguridad y Genesys

Brindar aprobación de una de las 2 presentaciones

PRESUPUESTO

Confirmar con Gustavo si tiene mapeada esta solicitud

GENESYS

Desarrollo y soporte en conjunto con Genesys

SEGURIDAD

Coordinación con Fernando Cruzalegui

Solicitud que llega por PCI Compliance, Regulatorio

Encriptación de PIN en Pure Cloud

3. Cumplimiento de PCI Compliance

PENDIENTES


Q2

1. Realizar la reunión con Arquitectura para el habilitador 2 para definir el alcance (si va a ser un habilitador o más).

2. El Jueves 15/04 es la fecha maxima para enviar el presupuesto al equipo custodio de PCI Compliance de lo que se necesita.

3. El deadline Final para el cierre de este proyecto es en Julio 2023.

4. Las 5 APIS: Bloquea Tarjetas, Entrega la Deuda de la T. credito, Entrega la oferta de la campaña, Entrega el detalle de la T. credito, Genera una ficha reclamo por bloqueo.


REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo del servicio de Consulta Movimientos

REGULATORIO - DESARROLLO - Desarrollo y pruebas de Importe y Deuda en BTP

REGULATORIO - HABILITADOR - Pruebas de concepto de la opción Importe en BTP

REGULATORIO - HABILITADOR- PCI Compliance: Entrega de las definiciones y contratos de las 2 APIS

REGULATORIO - HABILITADOR - Realizar el análisis y definición de Arquitectura del modulo de Encriptación de PIN en AWS

REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Deuda

REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Bloqueos - Parte II

REGULATORIO - DESARROLLO - PCI Compliance: Bloqueos - Parte I

MONITOR

TELESOFT

Realizar el cumplimiento con la regulación de PCI Compliance

Realizar la migración de 5 servicios a PCI Compliance

2. Continuidad y Ambientes Previos

1. Dhony hablará con los lideres de iniciativa para que le envien sus campañas, falta solicitar las campañas hasta el 19/04. (Este requerimiento aplica solo para Inbound)

2. Gestionar nuevos accesos y configuraciones antes de las pruebas. (Listo)

3. Pendiente la presentación del equipo del estado de la certificación de los Arboles Inbound en el Q2.


Q3 (Priorizado en el Q3)

  1. Búsqueda de un analista QA para apoyo en pruebas.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 5

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 4

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 3

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - SLICE 2

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - DESARROLLO - Pruebas de los árboles de Saldos y Movimientos, Alo Banco y Peppers

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 1 - Realizar la revisión de integraciones con Genesys Cloud y Servicios, además verificaremos accesos y configuraciones antes de realizar las pruebas

NSAT

CICS

SIEBEL

Contar con un ambiente previo para la continuidad del negocio

Contar con un ambiente Previo para poder realizar las certificaciones de los nuevos desarrollos

1. Seguridad de APIS para Pure Cloud

1. Reuniones con Microsoft para alertar y solicitar la disponibilidad para poder cerrar el primer habilitador 1 (Seguridad para APIS), tenemos hasta el 19 para definir si el habilitador entra a la Planificación Conjunta, podria ser que este primer habilitador no entre, depende de la reunión de hoy 19/04.

2. Reunión con Erick Gonzales para cerrar el alcance del habilitador de Token.

Refinamiento

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 4 - Complejo - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar el rollback

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 3 - Complejo - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar las pruebas de restricción del I. Controller en el WAF

  1. Funcionalidad: Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA - HABILITADOR 2 - Decisor - Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva - Realizar las pruebas de restricción de IP's en el WAF

  1. Funcionalidad: Habilitar la seguridad del selfhot con WAF de Iperva
  2. Falta identificar con los otros equipos en que Sprint entraría, tenemos dependencias.

DEUDA TÉCNICA - HABILITADOR 1 - Decisor - Habilitar Pod del selfhost en HA y automatizar generacion de token mensualmente - Reunión de trabajo con Erick Gonzales para confirmar que lo que se realizó con Omar en UAT es correcto - TOKEN

  1. Solo dependencia con OpeCloud
  2. Habilitar Pod del selfhost en HA y automatizar generacion de token mensualmente

Add a follow-up action for your workshop.

Think about:

Dependencias

OTRAS

OPECLOUD

Reciben cotización y aprovisionan lo que se tenga que agregar

CRÍTICAS

PENDIENTE

ABSOLUTA

Type in the name of a session or module.

Think about:

MICROSOFT

Brindar la propuesta de solución

ARQUITECTURA

Brindar la definición y conformidad de la propuesta de Microsoft.

Valor del Negocio

Brindar seguridad a la capa de Integración de Genesys Cloud

Add a supporting participant's name and their role in this workshop.

Think about:

Público

Pendiente

The goals of your workshop should help you select attendees.

Type in the name of a delegate.

Think about:

Funcionalidad/Objetivo

Brindar seguridad en las APIS existentes en Pure Cloud

Add a goal for your workshop.

Goals can be based on:

Mindomo

Om Mindomo
Hjelp
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Priser
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