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door Laura Castro 6 jaren geleden

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VENTA CONSULTIVA Y TRADICIONAL

La venta consultiva se caracteriza por enfocarse en las necesidades y problemas específicos de los clientes, más que en la mera venta de un producto. Este tipo de venta enfrenta varias dificultades, como el cambio de objetivos y la necesidad de adaptar los perfiles de los vendedores hacia expertos en sectores específicos.

VENTA CONSULTIVA Y TRADICIONAL

TIPOS DE VENTA

VENTA TRADICIONAL

Integra los beneficios del producto o servio
Centra la venta de los beneficios del producto
Es la forma de vender un producto por sus beneficios físicos como precio, marca etc

VENTA CONSULTIVA

DIFICULTADES
Cambios de perfiles

Cambiar el perfil del vendedor tradicional por el ferfil de un vendedor expertos en los sectores de actividad de los clientes objetivos.

cambio de objetivos y de remuneración

el objetivo del vendedor no puede estar metido por la venta del producto deben crearse objetivos centrados en el desarrollo de los clientes objetivos.

Cambio organizativo

Alinear los recursos internos con la venta centrada en el cliente

PASOS
Pasar los beneficios del producto o servicio al mapa de sufrimiento del cliente

Primero hay que conocer los sufrimientos del cliente para darle posibles soluciones a sus problemas, el cliente vera a su vendedor como conocedor de sus sufrimientos y dara soluciones para aliviarlos.

Legitimasion al vendendor consultor

Primero venderle soluciones al cliente antes de los beneficios

Compradores y vendedores relación de cotizar

Capacidad de escuchar transmitir, sinceridad y empatia desde la primera llamada

No cerrar las ventas hasta que no sea el momento de hacerlo

Primero se debe legitimizar al vendedor luego hacer un diagnostico del negocio antes de almacenar el cierre de la venta

Diagnosticar antes de preescribir

Se debe planear preguntas al cliente para su negocio para dar un diagnostico al problema.

BENEFICIOS
Como

* Diferenciarse de su competencia centrándose en el cliente, y no en el producto. * Eliminar estereotipos negativos de ventas a través de un cambio en su forma de vender. * Eliminar estereotipos negativos de ventas a través de un cambio en su forma de vender. * Motivar al cliente potencial a decidir, ayudándole a “verse” a sí mismo y a resolver sus propios problemas al usar el producto o servicio que se le quiere vender. *

QUE INTEGRA
Integra en conocimiento del producto o servicio con el conocimiento de la actividad economieca de los compradores o clientes.
QUE HACE
Centra la venta en el cliente en en vender los beneficio del producto o servicio
QUE ES
Es la forma de vender un producto o un servicio a través del conocimiento que se tiene del cliente con el fin de entender y ayudar su negocio