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av elkin lizarazo 5 år siden

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capitulo 8 operación

Este capítulo aborda la operación y liberación de productos y servicios, destacando la importancia de la trazabilidad y de la evidencia de conformidad. Se detalla cómo deben revisarse y comunicarse los requisitos relacionados con los productos y servicios, incluyendo cualquier cambio necesario.

capitulo 8 operación

capitulo 8 operación

Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

información para los proveedores externos
tipos y alcance

producción y provisión del servicio

control de los cambios
actividades posteriores a la entrega
preservacion
propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
identificacion y trazabilidad
control de la produccion y provision del servicio

liberación de los productos y servicios

Trazabilidad a las personas que han autorizado la liberación
Evidencia de la conformidad

control de las salidas no conformes

autoridades encargadas de la no conformidad
concesiones obtenidas
acciones tomadas
no conformidad
informacion documentada

Diseño y desarrollo de los productos y servicios

cambios del diseño y desempeño
salidas del diseño y desempeño
controles del diseño y desempeño
entradas para el diseño y desempeño
planificacion del diseño y desempeño
generalidades

Requisitos de productos y servicios

Cambios en los requisitos para los productos y servicios
Revisión de los requisitos relacionados con productos y servicios
Determinación de los requisitos con los productos y servicios
Comunicación con el cliente

planificacion y control

almacenaje de información
control de procesos
recursos necesarios
determinar requisitos de productos y servicios