av Mary León 4 år siden
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CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES
La comunicación no verbal se divide en diferentes categorías, cada una con sus propias características y usos. La proxémica se refiere a las distancias que mantenemos al interactuar, y se clasifica en íntima, personal, social y pública.
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COMUNICACION NO VERBAL ARTEFACTUAL Usa objetos y accesorios del entorno Son:integrados,incidentales revelados y objetos ocultos PARALINGUISTICA usa signos,orales, auditivos,tàctiles como :llanto,risa,tonono de voz KINESICA Ee el lenguaje corporal como mirada,sonrisa, gestos PROXEMICA Es la distancia que se usa para hablar puede ser:intima ,personal,social y publica MODELOS COMUNICACIONALES MODELOS SANOS la comunicacion es efectiva en tres pruebas VERDAD-NECESIDAD Y CALIDEZ se debe comunicar de una manera honesta respetuosa y afectuosa MODELOS CONTAMINADOS CONCILIADOR O APLACADOR.Siempre està de acuerdo, se disculpa ,busca la aprobaciòn de los demàs EVASIVO O DISTRACTOR.Ignora la amenaza.busca mecanismos para enfocar la atenciòn en otro tema ,evita confrontaciones RACIONALISTA O CALCULADOR Adopta una actitud correcta,sensata ,razonable en exceso INCULPADOR VICTIMARIOEa autoritario impone sus opiniones ,actitud de superioridad CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES SEMANTICAS lo que el receptor comprende “Ven lo más rápido posible “ puede entender Rápido o pronto pero no urgente. FISICAS Condiciones del medio ambiente ruidos -luminacion PSICOLOGICAS el emisor o receptor tienen afectado su actitud animica
o emocional. miedo , alegria , tristeza FISIOLOGICAS El emisor o el receptor tienen limitaciones fisiologica deficiencia auditiva visual
