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av AITOR GIL 6 år siden

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Comunicación turistica

El sector turístico emplea diversas herramientas y estrategias para mejorar la comunicación y atraer más clientes. Entre las técnicas utilizadas se encuentran los carteles, proyecciones audiovisuales y paneles luminosos dentro de los puntos de venta.

Comunicación turistica

Comunicación turistica

Herramientas

Subtema
Nuevas tecnologías
Mediante internet
Marketing directo
Comunicación personal con cada cliente para mantenerla en el tiempo por la gestión de información
Venta personal
Transmitir informacion oral y de forma directa con el fin de conseguir una venta
Patrocinio
Comunicación a través de personas o eventos que tienen gran proyección ante el publico
Viajes de familiarización
Viajes para profesionales para dar a conocer un destino

Para periodistas

Para blogueros

Agentes de viajes

Workshops
Encuentros entre ofertantes turistico y compradores-intermediarios para negociar.
Ferias turísticas
Eventos organizados para dar a conocer un producto

Obtener informacion

Comunicacion e informacion

Compraventa

Promoción
Incentivar acciones para estimular la demanda a corto plazo

Prescriptores

Vendedores

Intermediarios

Consumidores

Merchandaising
Aquello que se aplica dentro del punto de venta atraer mas clientes

Etc..

Panel luminoso

Expositor

Proyecciones audiovisuales

Carteles

Relaciones públicas
La empresa busca posicionarse mediante la aceptación social

Interna

Buzón de sugerencias

Prensa resumen

Revista

Manual del empleado

Externa

Dossier

Entrevista

Rueda de prensa

Nota de prensa

Folletos
Caracter mas tecnico y con mayor facilidad de informar

Digital

Folleto-libro

Destinado a la venta

Informativos

Publicidad
Rapida, pagada, unilateral,caracter masivo...
Prensa, radio, TV, Cine, Exterior (vayas, lonas...), internet...

Funciones

Posicionamiento
Argumentar posibilidades de productos
Ayuda a vendedores
Transmitir canales de distribución
Persuadir, recordar, reforzar
Informar

Debe ser planificada y gestionada buscando planteamientos estratégicos.