Comunicación y comportamiento del consumidor

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE HONDURAS

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Comunicación y comportamiento del consumidor

La red global obliga a las empresas a observar estándares éticos en sus productos y mensajes publicitarios, porque en el mundo moderno, engañar a los usuarios y los mensajes con información falsa o defectos ocultos son más difíciles de engañar a los usuarios. Los productos no solo serán descubiertos por los usuarios, sino que también serán ampliamente distribuidos.

Hasta ahora, estas influencias han sido objeto de discusión porque desde hoy, coexisten dos teorías opuestas sobre la influencia de la comunicación de masas: primero, los medios de comunicación afectan igualmente a toda la audiencia, y segundo, su influencia es selectiva

La comunicación de masas es la comunicación sistemática que se lleva a cabo entre personas muy dispersas geográficamente dispersas con la ayuda de la tecnología de la información moderna, el propósito es influir en la apreciación, las ideas y el comportamiento de las personas.

Los medios como canales para la transmisión de mensajes

Búsqueda de consumidores meta a través de los medios de comunicación masiva Seleccionar la audiencia apropiada es el componente fundamental de una estrategia de comunicación. Es importante recordar que una audiencia está formada por individuos, y en muchos casos por un gran número de éstos. Puesto que cada ser humano tiene sus propios rasgos, características, intereses, necesidades, experiencia y conocimiento, el emisor tiene que segmentar a la audiencia en grupos que sean homogéneos en términos de alguna característica pertinente.

Los medios y los modelos de comunicación que se han utilizado durante décadas están sufriendo en la actualidad cambios fundamentales. Los anunciantes no están conformes con los medios de transmisión actuales porque llegan a audiencias cada vez más pequeñas y fragmentadas, y están obteniendo menos “glóbulos oculares” por el dinero que gastan en comerciales de televisión. Los consumidores evitan los comerciales cada vez con mayor facilidad, y un gran número de mensajes publicitarios transmitidos llegan a quienes no están interesados por los productos anunciados (y es poco probable que los compren).

Búsqueda de consumidores meta a través de los nuevos medios (no tradicionales) Los nuevos medios son más dinámicos que los medios masivos tradicionales. En tanto que los medios masivos transmiten el mismo mensaje a todos los miembros de una audiencia determinada y los receptores son agentes pasivos, los mensajes transmitidos por los nuevos medios son:

DIRIGIDOS

INTERACTIVOS

SU RESPUESTA ES MEDIBLE

MODELO DE LA COMUNICACIÓN

La posibilidad de difundir rápidamente información proporciona a los usuarios control sobre la calidad de los productos y anuncios en el mercado, y obliga a los empresarios a establecer conexiones con los consumidores con una moral más elevada. Y transparencia.

En términos generales, la globalización no solo es posible a través de la distribución física de productos, sino también debido al desarrollo de los medios de comunicación, donde la cultura y el conocimiento pueden intercambiarse entre diferentes países. Aunque el progreso tecnológico de los diferentes países no es uniforme, la mayoría de las regiones del mundo están acogidas por diferentes medios: periódicos, radio, televisión e Internet. Las personas más pobres de la población escuchan la radio, mientras que las personas más ricas pueden usar varios medios.

Las motivaciones de los consumidores y los medios de comunicación no siempre son las mismas. De hecho, encontrará mucha información falsa y poco ética que fomenta comportamientos destructivos y peligrosos. También puede encontrar mensajes que cumplan las siguientes condiciones: Mercado sin tener en cuenta los peligros del comportamiento del consumidor. La sostenibilidad de la tierra como hábitat humano.

En los tiempos modernos, los medios de comunicación ya no solo están asociados con los canales de comunicación. Más comúnmente, la referencia a los medios de comunicación puede usarse como un medio socializado, lo que afecta el desarrollo de los individuos y la sociedad: los medios de comunicación muestran normas, establecen un sistema prioritario, imparten educación y difunden la experiencia. Desde el comienzo de la herramienta publicitaria, los medios se han convertido en una fuente de fortaleza, la clave del éxito y el éxito.