av Serge Aries 3 år siden
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GCCo LC Exemples
Le document décrit divers modèles MASK I utilisés pour la gestion des connaissances. Il est organisé selon un plan standard et le sommaire s'adapte souvent aux activités ou domaines spécifiques.
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Mer som dette
Ce document présente les différents modèles MASK I en exemple. Elle suit un plan standard.
Le sommaire est souvent adapté à la connaissance capitalisée, soit par activité, soit par domaine de connaissance.
Cet exemple de livre de connaissance est disponible en plusieurs formats (Cf. la page Documents) :
Les maps MindManager sont importées dans une base de données Access et peuvent donc être utilisées pour un site web dynamique, ou application...
Les modélisations reprennent des modèles de documents standards. Pour XMind, MindManager et PowerPoint, les modèles sont disponibles en téléchargement.
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L'icône "flèche vers le bas" indique que le fichier est en téléchargement.
Le processus qui a été mis en oeuvre pour publier ces pages Web.
Présentation en PDF de la démarche de capitalisation des connaissances pour une réunion de cadrage d'un projet.
Exemple Word exporté en PDF
Cette map exportée en Word, lequel a été exporté en PDF.
Le Word a été généré avec la version MindManager 2020. Il a été laissé presque tel que pour montrer l'export de MindManager. Il serait à revoir, taille des images, mise en forme des paragraphes...
Le sommaire a été remplacé pour avoir les signets sur les titres dans le PDF.
Exemple en MindManager
Ces maps.
Les maps exportée en html5
Les maps sont exportées en html5 puis publiées. Cette forme donne des maps dynamiques et non modifiables.
Les maps MindManager
Map MindManager à télécharger. On télécharge la première, on l'ouvre avec MindManager, et les maps en lien seront ouverte par MindManager dans MindManager (il faut attendre un peu que la map soit téléchargée).
Exemple en pages web
Pages web (Html) générées par l'export MindManager à partir de la map.
Exemple XMind
Exemple du Livre de Connaissance en version XMind.
Exemple PowerPoint
Version PowerPoint du Livre de Connaissance en mode diaporama.
ENSC
Ecole Nationale Supérieure de Cognitique à Talence (33)
Club Gestion des Connaissances.
Club Gestion des Connaissances
MASK I sur le site de Serge Aries. Serge Aries.
Pages perso sur la méthode MASK I par Serge Aries
MASK I ENSC
Site web de référence de l'ENSC sur MASK I
Les systèmes de connaissances
Jean-Louis Ermine, 1996, Les systèmes de connaissances. Paris: Hermes.
MASK : une méthode d’ingénierie des connaissances pour l’analyse et la structuration des connaissances
Jean-Louis Ermine, 2008, MASK : une méthode d’ingénierie des connaissances pour l’analyse et la structuration des connaissances. Hermes. Management et ingénierie des connaissances : modèles et méthodes.
kg
Kilogramme.
Unité de masse.
Retex
Retour d'expérience
SF
Savoir-Faire
SE
Savoir-Être
S
Savoir
MASK
Méthode d’Analyse et de Structuration de Konnaissances
Map
Nom abrégé et usuel des "cartes heuristiques", c'est à dire avec cette présentation en étoile.
On parle de Mind Mapping plutôt en référence en la démarche de création d'une map quand on réfléchit à un sujet.
A ne pas confondre avec les cartes concetuelles qui ne se présentent pas de la même manière.
LC
Livre de Connaissance
K
Connaissance
Fichier Excel créé pour enregistrer les différentes valeurs que peut prendre un concept.
Pas d'image dans les notes de Mindomo. Mettre l'image en lien.
Enregistreurs numériques pour enregistrer les entretiens de capitalisation de connaissances.
Si le Zoom est bien, la qualité de son sur le Philips est meilleure. De plus, il est rechargeable via USB avec une grande autonomie (48 Heures).
L'historique reprend les différentes évolutions. Il permet de visualiser les différentes évolutions et choix dans le temps.
Argumentaire
La connaissance est le résultat d'expériences. On formalise les "histoires" dans une map de retour d'expérience appelée RETEX ou REX selon les cultures. L'objectif est le même, expliquer comment les personnes en sont arrivés là, à cette manière de faire.
Exemple d'une modélisation de tâches et concepts pour l'utilisation de la fonction SmartArt de PowerPoint pour créer des diagrammes des tâches et concepts dans une présentation PowerPoint.
Le diagramme des concepts décrit tous ce qui est "manipulé' dans le diagramme des tâches. On peut aussi y ajouter des informations utiles.
Le diagramme des tâches explique comment faire, ici créer un SmartArt et modéliser un diagramme des tâches. Le même principe est utilisé pour les concepts.
La connaissance d'une personne se modélise en un comment-faire, des concepts utilisés, et des règles métier à respecter dans l'activité et qui se traduisent dans la manière de faire dans le diagramme des tâches.
Les phénomènes qui explique le "pourquoi" on procède d'une certaine manière.
Exemple de cartographie d'activités. Présentée sous forme de map (MASK II), elle permet d'accéder à toutes les activités formalisées.
On modélise les grand processus d'un organisme (Production, traitement des commandes, comptabilité...).
Présentation d'un processus en ligne, plus classique.
La sortie de la première activité va conditionner la deuxième activité. En SADT, les données de contrôle sont liées sur le dessus de l'activité conditionnée.
Deux activités avec chacune une sortie, elles convergent en entrée d'une activité.
Une activité donne deux sorties qui sont ensuite traitées par deux processus indépendants.
Cette présentation du processus en map permet d'aller finement dans le découpage en sous-activités.
La map peut ensuite servir de check-list des activités à réaliser.
Souvent cette présentation est utilisée pour cartographier les activités d'une organisation.
Le modèle suivant n'est plus toujours évoqué dans la méthode MASK. Il vient de MKSM (marque déposée par le CEA), la méthode d'origine de MASK I.
Il permet d'indiquer les différents acteurs pour l'activité, qu'ils soient dans l'organisme ou à l'extérieur. Le patrimoine des connaissance permet déjà d'indiquer ce qu'il faut savoir pour réaliser l'activité.
Cette modélisation est utile pour :
La capitalisation des connaissances repose sur une méthode de modélisation des connaissances nommée MASK 1
Cette méthode propose des modèles pour formaliser les différents points de vue sur la connaissance :
Ce livre de connaissances présente des exemples PowerPoint pour chaque modèle de la méthode
Présentation de l'auteur.
Dans le principe, l'expert capitalisé est l'auteur du Livre de Connaissance. Il valide son con,tenu dans le fond et la forme.
UE Connaissance et représentation
Module Gestion des Connaissances et des Compétences (GCCo)
Informaticien (analyste programmeur puis cher de projet), Serge Aries est ingénieur en conception de système d’informations, spécialisé dans le Gestion des Connaissances.
En 1996 il intègre Cofinoga au service Organisation pour concevoir et mettre en place un système d’aide à la décision pour l’étude des demandes de prêtes personnels classiques (PPC). Chargé de la gestion des connaissances, il capitalise les connaissances de différents experts. Une démarche « EFQM » (European Fondation for Quality Management) lui permet de découvrir les principes d’un management par la qualité
Depuis 2001 consultant indépendant, il réalise divers missions variées pour se spécialiser dans la capitalisation de connaissances d’experts.
A partir 2005, en parallèle, il commence à enseigner la gestion des connaissances à l’Institut de Cognitique comme vacataire, puis dans d’autres établissements universitaires ou privés. Avec la création de l’IPB qui deviendra Bordeaux INP, L’IdC devient l’ENSC (Ecole Nationale Supérieure de Cognitique)
En 2019 il devient professeur associé à l’ENSC.
Serge Aries
Présentation du livre de connaissance et de son périmètre.
Le besoin était de faire des exemples de modèles pour pouvoir les réutiliser pour créer un livre de connaissances.
Le principe est de copier la page ou des formes pour faire une modélisation. Ce principe est surtout utilisé pour PowerPoint. En effet, pour MindManager ou XMind, il suffit d'utiliser les modèles de map pour modéliser directement.
Ces modèles sont disponibles dans différents formats :
Modélisation des connaissances avec MASK I.
Capitalisation et modélisation de connaissances avec MASK I
