av Celina Ayala 3 år siden
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Evolucion de desarrollo de ventas
Período orientado al cliente.
Período orientado a las ventas.
Período orientado a la producción.
Período de la revolución pre industrial
Procesos de adminitracion de ventas.
La administración de ventas de una compañía comprende tres procesos de decisión y actuación fundamentales.
los cuales son
3-Evaluar y Controlar
2-Ejecutar
1-Planificar
Funciones
Análisis de costos y beneficios
Relaciones con clientes y proveedores
Estudios de mercado
Planificar la estrategia de venta
Organizar al equipo de ventas
Objetivos de la Administración de ventas
Resultados financieros
Crecimiento continuo
Contribuir a la rentabilidad
Alcanzar un volumen de ventas
Estrategias de mercado
Presuspuesto
Capacitacion
El Personal
Investigar al consumidor.
Conocer el producto o servicio.
Conocer al mercado y a la competencia.
Establecer conexiones.
Promover la retención de clientes.
Captar nuevos clientes.
Retroalimentar a la empresa.
Colaboración con otros equipos.
Gerente Comercial
Es el director del área que tomará las decisiones estratégicas para que el producto o servicio llegue a los clientes.
Supervisor de ventas
El supervisor de ventas en una estructura organizativa de la empresa es responsables dentro de la misma fuerza de ventas que aseguran el cumplimiento de las funciones de cada uno de los miembros del equipo.
Agente de Venta en la Empresa
Jefe de Ventas
Es una de las figuras de mayor grado de responsabilidad tanto al momento de diseñar estrategias viables, así como a nivel de guiar e inspirar la gestión de la fuerza de ventas.
Promotor de ventas
Propósito que tiene dentro de la organización es promover la venta de los productos o servicios, tomando en cuenta la calidad del producto como tal.
Ejecutivo de ventas
El ejecutivo de ventas se encarga fundamentalmente de velar por la satisfacción del cliente y el incremento de las ventas.
Jefe de equipo de ventas
El Jefe de equipo es la figura que da rumbo a los vendedores y acompaña en la operativa del trabajo diario.
Asesor de Venta
La pieza de la organización que ayuda mediante la ejecución de una estrategia previamente diseñada, a conseguir que el cliente se “enamore” del producto.
1- Establecer los Objetivos
Crea objetivos realistas y orientados al crecimiento, así como las ganancias de cada vendedor y el enfoque que deben tender.
2- Planificar las estrategias
Conoce a detalle los valores del producto o servicio, fija el precio y la forma de distribución para que el equipo de ventas sea eficaz.
3- Atender a los clientes
Recopila la información acerca de la atención que se brinda al cliente, ya que ahí se ubicarán los logros y los retos del área de ventas y de otros departamentos que interactúen con el usuario.
4-Promover a la Empresa
Trabaja codo a codo con el departamento de marketing.Emplea técnicas de relaciones públicas para representar a la empresa en el sector, ya sea en encuentros profesionales o conferencias, congresos e inducciones,
