A Web 2.0 representa uma evolução significativa em relação à Web 1.0, destacando-se pela ênfase na colaboração e na partilha de informação entre os utilizadores. As plataformas e ferramentas disponíveis, como blogues, wikis e serviços de partilha de fotos e vídeos, permitem uma maior expressão pessoal e a criação de comunidades online.