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MODELOS TEÓRICOS DE LA COMUNICACIÓN

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LA ENTREVISTA Y SUS CARACTERISTICAS

Ved carlos castillo

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

Ved danna Huerfano

Son obstáculos que dificultan el proceso de comunicación entre dos o mas personas que intercambian mensajes.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES.

Barreras psicológicas

Relativas a las actitudes estados de ánimos tanto del Receptor como del emisor.

Si alguien tiene preocupaciones no recepta el mensaje con calma.

Barreras Fisiológicas

Pueden resultar del estado físico del receptor como del emisor.

Falta de audición . Deficiencia Visual etc.

Barreras Semánticas

El idioma y la habilidad lingüística pueden ser una barrera.

Un mensaje que incluya gran cantidad de jerga y abreviaturas especializadas.

Barreras Físicas

Son las condiciones que se presentan en el medio ambiente

Ejemplo:

Ruido

Iluminaciòn

La distancia

Proyector etc.