PROCESOS COMUNICATIVOS

Mer som dette

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

Ved danna Huerfano

Signos artificiales.

Ved Felipe Cardona Londoño

ventajas y desventajas de la tecnologia

Ved Mariana Camacho

ANTECEDENTES HISTORICOS DEL ENFOQUE SISTEMICO

Ved Oscar Berthier Alzate Gonzalez

PROCESOS COMUNICATIVOS

FUNCIONES

METACOGNITIVA

Se centra en el éxito de los actos comunicativos

LÚDICA

Función de divertir

POÉTICA

Función cuyo propósito es el goce estético

REALIZATIVA

Se emplea con el fin de modificar la realidad dando una acción inexistente

APELATIVA

Lograr que otros hagan una acción o modificar actitudes

INTERPERSONAL

Nos definimos en base las relaciones que tenemos

INFORMATIVA

Modificar o ampliar la estructura de conocimientos de otras personas sobre un tema

PROCESO COMUNICATIVO

RESULTADO COMUNICATIVO

Medido desde dos puntos de vista

Eficacia

El emisor logra su propósito después del acto comunicativo.

Éxito

Se interpreta la intención comunicativa del emisor

Última etapa del proceso

ACTO COMUNICATIVO

Niveles de análisis

Macroacto

Microacto

Los elementos realmente intervienen en el proceso

Dirigido a uno o varios destinatarios

Ejecutado por el emisor

Producción y emsión de la señal

ESTRATEGIA COMUNICATIVA

Proyección de la ejecución del acto comunicativo

Elecciones y decisiones tomadas

Intención comunicativa del emisor.

MODELOS TEÓRICOS

COGNITIVO

Centrado en los procesos cognitivos

Procesos de ostensión e inferencia

Comunicación más compleja

Propuesto por Escandell Vidal

CLÁSICO

Para comunicación entre máquinas

Centrado en el código

Procesos de codificación y decodificación

Inspirado en el modelo de Shannon y Weaver