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Sony

capacidad de respuesta

basicamente no hay quejas se puede ver que la caopacidad de respuesta de sony es buenay eficiente y rapida

En términos muy generales, la capacidad de respuesta de un sistema cualquiera es su probabilidad media de producir, frente a una demanda

profesionalismo

sony es una empresa profesional ya que para crear todo tipo de productos tecnológicos y lograr todo el éxito que a logrado tiene que ser un servicio y un trabajo profesional

El término profesionalismo se utiliza para describir a todas aquellas prácticas, comportamientos y actitudes que se rigen por las normas preestablecidas del respeto, la mesura, la objetividad y la efectividad en la actividad que se desempeñe. El profesionalismo es la consecuencia directa de ser un profesional

servicio al cliente

sony tiene diversos servicios al cliente tiene su propia pagina web por pais hasta por diversas redes sociales como instagram facebook y twitter

El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos

credibilidad

la credibilidad de sony es muy buea ya que para tener el prestigio que tiene se necesita un buen servicio y credibilidad

es un concepto que las personas utilizan para decidir si creen o no, ya que es una de las informaciones de la que no son testigos directo

comunicacion

sony tiene muy buena comunicacion con la gente que ocupa sus productos ya sea por redes sociales o por via telefonica

la comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.

accesibilidad

sony aplica la accesibilidad incluyendo en sus dispocitivos cosas como los subtitulos para la gente con problemas de audicion o el talkback que lee todo lo que aparece en la pantalla para las personas que no pueden ver

la palabra accesibilidad se utiliza para nombrar al grado o nivel en el que cualquier ser humano, más allá de su condición física o de sus facultades cognitivas, puede usar una cosa, disfrutar de un servicio o hacer uso de una infraestructura.

fiabilidad

Un producto fiable, por otra parte, es aquel que no suele fallar y que, por lo tanto, se espera que funcione correctamente durante mucho tiempo. Un automóvil fiable, en este marco, no se descompone con frecuencia ni suele requerir asistencia mecánica.

La "fiabilidad" es unas de las características más importantes cuando compramos aparatos grandes y costosos, como las HDTV. Por eso, nos agrada ver encuestas como esta de "Fiabilidad y Servicio", que presenta los resultados de preguntar a 16.000 usuarios normales La marca con mejores resultados fue Sony

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