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capacidad de respuesta

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profecionalismo

Se denomina profesionalismo a la capacidad y a la preparación para el desempeño de una tarea por la que se obtiene un beneficio

atención al cliente

https://www.definicionabc.com/economia/atencion-al-cliente.php

es lo que ayuda el cliente y el trabajador de comunicarse, hacer reclamos, sugerencias, etc...

servicio que prestan y proporcionan las empresas de servicios o que comercializan productos, entre otras, a sus clientes para comunicarse directamente con ellos

cortesía

elementos tangibles

seguridad

fiabilidad

Subtema

accesibilidad

https://definicion.de/accesibilidad/

tiene precios accesible para todas las personas

accesibilidad es la cualidad de aquello que resulta accesible