Tecnologia da Informação

Mer som dette

BALANCED SCORECARD

Ved Ivone Pereira

CMD - Lei N° 9.985/00 SNUC

Ved Dell A.D.

Ferramentas de Qualidade Historico

Ved Bruno Henrickie

a população mundial

Ved MARIA LUIZA DE VARGAS MALLMANN ALUNO

Tecnologia da Informação

PEE

Planejamento Estratégico Empresarial

Determinar

Estratégias

Se tornar competitiva

O que quer do futuro

Políticas

Objetivos

Financeiros

Proc. Comerciais

Processos Produtivos

Controle de Custos com TI

Indiretos

Custos Organizacionais

Indisponibilidade

Diretos

Pessoal

Manutenção

Suporte

Treinamento

Instalação

PESI

Alocação de Recursos

Busca Qualidade

Organização do Departamento de TI

Sistemas de Telecomunicação

Software

Hardware

Avaliar

Objetivos e Estratégias da Empresa

Disponibilidade e Recursos existentes

Ambiente de Competição

Novos aplicativos

Suporte ao Planejamento Estratégico

PETI

Conjunto de Ferramentas e Técnicas

Definição e Estratégias

Infraestrutura

Aquisição de sistemas de TI

Controle de Qualidade

Tomada de decisão

Aquisição de Aplicações de TI

Desenvolvimento de Software

Manter equipe de desenvolvedores

Custo será elevado

Fácil Integração com sistemas já existentes

Fácil Manutenção

Atende as necessidades da empresa

Software de Terceiros

Dificuldade de integração com outros softwares

Pode não atender as necessidades da empresa

Podem ser Customizados

Mais Baratos

Menor índice de erros