tipos de recopilacion de datos
técnicas de recolección de datos
1-Observación.
2-Cuestionarios o encuestas.
3-Focus group.
4-Entrevistas.
5-Formularios de contacto.
6-Fuentes abiertas.
7-Monitoreo de redes sociales.
8-Análisis del sitio web.
Análisis del sitio web.
La recolección de datos permite almacenar y analizar información importante sobre clientes actuales y potenciales. Recopilar esta información también puede ahorrar dinero a las empresas al crear una base de datos de clientes para futuros esfuerzos de marketing y reorientación.
Monitoreo de redes sociales.
Consiste en recolectar toda la información y datos de las menciones que tiene la empresa dentro de determinada red social, así como de las conversaciones públicas que puedan presentarse en internet.
El proceso de monitorear te permite hacer seguimiento a las conversaciones que se llevan a cabo en redes sociales que son relevantes para tu marca y tus objetivos de negocio. Puede tener dos objetivos fundamentales: Mantenerte informado sobre tu audiencia; conectarte con tus clientes y brindarles atención personalizada.
Fuentes abiertas
Métodos de Recolección de Inteligencia
Inteligencia de Fuentes Abiertas (OSINT): Recopilación de información de fuentes de acceso público, como sitios web, plataformas de medios sociales, artículos de noticias y bases de datos en línea.
dos tipos de fuentes: Abiertas. Son datos o información accesibles públicamente y, sobre todo, gratuitos (ej.: internet, redes sociales, periódicos, revistas, libros, etc.)
Formularios de contacto.
Es una herramienta que permite la recolección de datos específicos, a través de campos que el usuario llena. En el Inbound Marketing, el formulario de contacto es un elemento básico para obtención de leads. A su vez, la información que recopilas te ayudará a optimizar tu estrategia.
Un formulario de contacto es una herramienta desplegable a través de un sitio web que permite a las empresas recolectar información de contacto de sus visitantes, como su correo electrónico, número telefónico o ubicación. Estos recursos facilitan el seguimiento y generación de leads a partir de la comunicación.Jul 25, 2022
Entrevistas
La entrevista es un método de recolección de datos primarios que consiste en preguntar a una o varias personas su opinión sobre una empresa, un producto o un tema. Las entrevistas tienen un carácter cualitativo por lo que se centran en la experiencia personal.
Las entrevistas son una excelente técnica para recolectar datos en las investigaciones cualitativas, ya que te permiten conocer las opiniones, percepciones y sentimientos de los entrevistados con mayor profundidad que con una encuesta.
Focus Group
Focus Group es un método de investigación cualitativa que reúne participantes de una entrevista, en la cual se exponen opiniones sobre productos o servicios. Es un tipo de investigación muy usado en marketing.
Focus Group es un método de investigación de mercado que tiene la función de analizar y captar feedbacks sobre productos, servicios y campañas de marketing de una empresa. Suele reunir de 5 a 10 personas y siempre cuenta con un moderador que lidera el intercambio de ideas.
Cuestionarios o encuestas.
Los cuestionarios son una de las técnicas de recolección de datos más utilizadas, ya que pueden llevarse a cabo tanto física como digitalmente para recopilar datos cuantitativos a través de encuestas y datos cualitativos a través de entrevistas y encuestas cualitativas.
El cuestionario suele seguir un flujo estructurado de preguntas para aumentar el número de respuestas. Por ejemplo, un cuestionario de experiencia de compra cubre desde las preguntas demográficas iniciales hasta el tiempo que se toma en una sección y la razón de ser de las decisiones de compra, etc.
Observacion
Es la técnica más sencilla y directa para recolectar datos es la observación. En el contexto de la recopilación de datos, la observación implica observar los comportamientos o acciones de un sujeto en un entorno específico con el fin de comprenderlos y registrar lo observado.
La observación es la acción de percibir un objeto o un acontecimiento principalmente con la vista o de examinar y analizar un fenómeno con el objetivo de obtener información sobre este. Por ejemplo: Un científico que observa con un microscopio la composición de una célula.Feb 28, 2022
Subtópico
