TIPOS DE USUARIOS

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TEORIA DE COLAS

Ved celeste padron

habilidades blandas

Ved yudy mayerly parra

FUNDAMENTOS DE GESTION DE CALIDAD

Ved Fredy Montoya

El entorno actual de los negocios

Ved Yenny Garro

TIPOS DE USUARIOS

EXTERNOS: Los usuarios externos buscan una imagen favorable de la empresa para confiar en tomar decisiones de inversión, financiamiento o asociaciones comerciales.

PATROCINADORES: Patronos, donantes, asociados y miembros que proporcionan recursos que no son directamente compensados.

ORGANOS DE SUPERVICION: Los responsables de supervisar y evaluar la adminstración de las entidades; pueden ser internos o externos.

PROOVEDORES: Los que proporcionan bienes y servicios para la operacion de la entidad.

ACREEDORES: Instituciones financieras y otro tipo de acreedores.

Clientes: Los que han contratado una entidad para obtener bienes o servicios que provienen de las actividades principales de esta entidad a cambio de una contraprestacion.

UNIDADES GUBERNAMENTALES: Entidades responsables de establecer politicas economicas, monetarias y fiscales; asimismo, participan en la actividad economica, al conseguir financiamiento ya asignar presupuesto gubernamental.

CONTRIBUYENTES DE IMPUESTOS: Son aquellos que fundamentalmente aportan al fisco y están interesados en la actuación y rendición de cuentas de las unidades

ORGANISMOS REGULARES: Los encargdos de regular, promover, y vigilar los mercados financieros

OTROS USUARIOS: Los no comprendidos en los apartados anteriores, tales como público inversionista, analistas financieros y consultores

INTERNOS: Aquellas personas o entidades que necesitan información para tomar decisiones dentro de la empresa.

ACCIONISTAS: Socios, asociados y miembros o participantes de una sociedad mutualista, que participen contractual o no contractualmente en los beneficios y riesgos económicos de los activos netos de una entidad.

ADMINISTRADORES: Los responsables de cumplir con el mandato de los cuerpos de gobierno y de dirigir las actividades operativas.

EMPLEADOS: Los que laboran para la entidad