por Гутковская Анна 10 meses atrás
95
Mais informações
Общение – это процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми, основанный на восприятии и понимании друг друга.
Вы, наверное, замечали, что некоторые люди коммуникабельны, общительны, умеют создать благоприятную атмосферу и поддержать хорошее настроение.
Другие, наоборот, неразговорчивы, угрюмы. Они вносят напряжённость и могут испортить настроение себе и другим.
Без общения человек не станет личностью.
Неверба́льное обще́ние (также язык тела, англ. Nonverbal communication (NVC)) — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Вербальная коммуникация — общение с другим человеком посредством речи. Это может быть диалог, монолог, выступление человека на большую или маленькую аудиторию. Она является основной при общении между людьми помимо других невербальных способов общения (жестов, мимики, походки, позы).
Деловое общение — передача информации между сотрудниками или коллективами для решения совместных задач и достижения общих целей. Подобные отношения совсем необязательно строить по принципу «старший говорит, а младший слушает и беспрекословно исполняет».
Более того, деловое общение возможно без строгих регламентов. Главное, чтобы коммуникация оставалась в рамках корпоративных стандартов и имела конкретные цели.
Неформальное общение – это всевозможные личностные контакты, которые происходят за пределами официальных отношений. Оно похоже на общение детей: непринуждённое и максимально простое. Неформальный диалог подразумевает разговорный стиль речи без напряжения, эмоциональный и допускающий сленг.
