Categorias: Todos - маркетинг - реклама - клиенты - crm

por Александр Пановенков 2 anos atrás

188

Маркетинговая стратегия утепления клиента до покупки

В условиях современного маркетинга особое внимание уделяется процессу "утепления" клиента до совершения покупки. Этот подход включает несколько этапов, начиная с таргетированной рекламы, которая является первым касанием.

Маркетинговая стратегия
утепления клиента до покупки

Маркетинговая стратегия утепления клиента до покупки

Главная тема

Таргетированная реклама (первое касание)

подтема
Скачайте чек лист на празднования ДР в Томске ? (спец предложения и скидки)
Пройдите расчет стоимости предстоящего дня рождения
Розыгрыш+ Сайт квиз+посадочная страница Видео-знакомство с продуктом+чат бот
Клиент заполнил форму розыгрыша данные ушли в СРМ воронка розыгрыш После заполнения формы открываеться еще один конвертер: Сайт с видео плюс лид-магнит: подпишитесь на наш ТГ или ВК бот и получите памятку мамы по празднованию Детского Дня рождения и получите билет в игровую Прятки Парк

Касание 4: Менеджер продаж

Квиз 3 касание: утепление

После того как клиент прошел викторину данные уходят в срм и в воронке розыгрыш , клиент меняет этап на : Рассчитывают стоимость. Тем временем в ТГ или ВК: Вопросы из квиза на выявления потребности и заказть обратный звонок специалиста для консультации

Далее данные попадают в срм и клиент переводиться в другой этап Воронки розыгрыш (Горячий клиент)

2 касание занкомство : ТГ Бот:

Выявление утепление клиента

Данные уходят в Срм и через битрикс отправляються сообщения В этапе воронки розыгрыш клиент переходит в этап: Утепление клиента! Тем временем в чат боте ТГ или ВК: Инструкция: Внимтельно смотрите видео со своим ребенком и отвечайте после видео на задание. Забегая вперед скажу, что заданий всего 5. Задание 1: Выберити героя кто будет вести вам вкиторину ? (Этим вопросом мы показываем , что у нас есть разнообразные топовые персонажи) 1. Бэтмен 2. Эльза Холодное сердце 3. хаги-ваги 4.Маша и медведь Видео вопрос от аниматора в костюме Хаги-Ваги или Ответы 1. -Данные отправляются в срм и бот запускает первый сценарий 2. -Данные отправляются в срм и бот запускает второй сценарий 3 и 4. Аналогичная система что и ранее.

Сценарий 1 Бэтмен цепочка бота: Задание 3: Видео с аниматором бэтменом. -Привет, участники видео викторины я Бэтмен и я нахожусь в прятки парк на Дне рождении. И мой первый вопрос Про кухню че нить - чтобы показать наличие кухни

Сценарий 1 бэтмен цепочка Задание 4 : Видео с аниматором бэтменом -Задание про оборудование уникально (Blazer pod)

Сценарий 1 бэтмен цепочка Задание 5: Виде с аниматором бэтменом -Задание про дополнительные услуги

Конец: Вот вы и прошли нашу викторину, держите ваш подарок индивидуальный мастер класс по слаймам Также посмотрите отзывы других клиентов -Скрины ДР и можете рассчитать примерную стоимость дня рождения в Прятки Парк

Клиент вовлекаеться и знакомиться ботом

Данные уходят СРМ и через битрикс отправляються сообщения В воронке розыгрыш клиенты переходят в этап: Проявили интерес! Тем временем в чат боте ТГ или ВК: Высылаем подарки: Электронный билет в прятки парк И ПДФ файл с памяткой - (ЕГО НУЖНО СДЕЛАТЬ!) Участвуете в викторине со своим ребенком и дополнительно получаете Индивидуальный мастер класс по слайму! У клиента выбор: 2 кнопки Продолжить Позже

Клиент нажимает Start:

Логотип Прятки парк и текст: Привет! Я Eva. Меня разработала очень креативная команда организаторов детских праздников Прятки парк! Моя миссия-помогать родителям организовывать для своих детей незабываемые праздники! Чтобы получить памятку ко дню рождению и билет в прятки парк, , нажимте кнопку получить, чтобы мы могли выслать вам подарки.