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por NAVUEC Marina 3 anos atrás

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1er contact client

Lors de la gestion de la relation client, il est essentiel de suivre plusieurs étapes clés pour garantir le bon déroulement des projets. Le processus commence par la création de fiches prospect dans différents logiciels de gestion documentaire.

1er contact client

Création dans les différents logiciels (GED, AJISOCIETE, COALA, SILAE...)

1er contact client

Sujet principal

1er RDV client

Création fiche prospect DIA
Reprise compta Entreprise existante

Proposition commerciale

Collecte des documents

Passage du prospect à client Lettre de mission (Juridique, compta, social) Finalisation de la fiche client DIA

Si reprise confrère

Courrier de confraternité

Refus confrère

Courrier client (voir procédure détaillée sur Fit@Net)

Accord confrère

Création / Reprise d'entreprise

Besoins d'une étude prévisionnelle

Contrat de service Etude Prévisionnelle

Refus

Clôture fiche prospect DIA

Acceptation

Etablissement du prévisionnel

Le projet se réalise

Passage du prospect à client Lettre de mission (juridique, compta, social en fonction de la mission) Finalisation de la fiche client DIA

Le projet ne se réalise pas

Facturation prévisionnel