APPUNTI MR AUGUST 2018

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Performance excellence

por Matteo Rosina

Flavescenza dorata

por lorenzo ghezzi

CRM Costumer Relati

por Luca Zeffiro

Lindt

por Giacomo Gerosa

APPUNTI MR AUGUST 2018

STRENGHT E WEAKNESS POINT

FORECAST

PDCA

ACTION

ANALISIS

FIDELIZZAZIONE

SISTEMA 24 H INSODISFATTI ?

RECAL 30

QUALITY CLINICS

DOBBIAMO AUMENTAR IL FATTURATO PREVENZIONE

PARODONTOLOGIA

PREVENZIONE (SPAZZOLINI, TEST DNA SALIVA, OSSO)

IGIENE

CONSERVATIVA

INSERIRE NPS

FATTO TEST TUTTI PAZIENTI RESULT ?

CUSTOMER SATISFATION ALTA

BRANCH STUDY

PRV

NPZ VS OLD PZ

PERFORMANCE CLINICS

MEDICI IMPROVMENT

NPZ DIMINUISCONO

MEDICI DIMINUISCONO

IMPIANTI DIMINUICONO

IMPACT REVENUE

OF KIND CLINIC

A REGIME - 5 YEARS OLD

START UP - NO A REGIME - UNTIL 4 YEARS OLD

MARKETING

WEB IMPROVE? MASUSSI CALL 180806

CASE HISTORIES TOLMEZZO CURE GRATIS ORTODONZIA

ANALISIS COMPETITOR

AUMENTO BANNER

NO RESULT

INVESTMENT IMPROVE 34%

ITALIAN MARKET

NUOVI REPORT A CONFERMA ODONTOIATRIA 33? REVIEW

DOES'NT WORKS MARKETING

2015 1000 EURO RETURN 50000

2452 X 1000 PREVENTIVO?

WEB 15000 RETURN 1000K

1000 INVESTITI 1000 REVENUE

SI ACQUISIZIONI

NO NEW OPEN

FLAT

NO IN CRESSCITA