Categorias: Todos - marketing - értékesítés - kereskedelem - kommunikáció

por Csiszár-Zsivnovszki Mónika 3 anos atrás

470

Bővített marketing-mix

A marketing számos eszközzel dolgozik, amelyek célja, hogy a vállalatok hatékonyan befolyásolják a fogyasztókat. A marketing-mix alkalmazása során különböző elemek kombinációja kerül előtérbe, mint például a reklám, a közönségkapcsolatok, az értékesítés ösztönzése és a személyes eladás.

Bővített marketing-mix

Phisical Evidence

Process

+4P

Programming

+3P

People

Marketing-mix: a marketing eszközök adott helyzetben alkalmazott kombinációja.

Marketing eszköz: vállalati tevékenység, amely befolyásolja fogyasztót.

4P

4.P Marketing-kommunikáció

A fogyasztó befolyásolása a kommunikáció segítségével történik. / Információcsere egy közös jelrendszer segítségével, ahol a küldő a vállalkozás, a befogadó a fogyasztó.
Marketing-kommunikációs mix elemei

Értékesítés/Eladás/Vásárlás ösztönzés

Sales Promotion

SP

Személyes eladás

Personal Sales/Selling

PS

Közönségkapcsolatok

Public Relations

PR

Reklám

Advertisement

AD

3.P Értékesítési csatorna

értékesítési csatorna politikatopik
Azok a vállalkozások tartoznak ide, melyeknek fő feladata az áruforgalom lebonyolítása.
A termelőtől a fogyasztói tartó út.
Kereskedelem fajtái

Belkereskedelem

Kiskereskedelem

Bolt nélküli kiskereskedelem

ügynöki

mozgó

csomagküldő

automata

Bolti kiskereskedelem

bevásárló központok

bemutató termek

áruházak

diszkontáruház

raktáráruház

szakáruház

hipermarket

szupermarket

boltok

vásárcsarnok

piac

kombinált boltok

vegyesboltok

szakboltok

Nagykereskedelem

merchandiser

bizományos

bróker

ügynök

cash and carry

tranzitáló

polcfeltöltő

hagyományos

Külkereskedelem

2.P Ár

Termékek és szolgáltatások pénzben kifejezett értéke, az a pénzmennyiség, amennyiért az adott áru megvehető, eladható.
Árpolitika

A vállalat által kínált termékek árának meghatározása úgy, hogy az megfeleljen a vállalat célkitűzéseinek, üzletpolitikájának.

ártaktika

Az ártaktika magában foglalja a konkrét, mindennapi árdöntéseket, amelyek feladata a végső ár megállapítása.

promóciós árképzés

A vállalat az árakkal az értékesítést segíti, így piaci részesedését próbálja növelni.

o árucsomagok árusítása (télapócsomag)

o kuponok alkalmazása (kedvezményre jogosító szelvények, határidő megjelöléssel, ösztönzi a kereskedőnél történő vásárlást)

o árgaranciák (ha máshol olcsóbban lehet vásárolni a terméket, akkor a bolt visszafizeti a különbséget)

o törzsvásárlói kártyák (szupershop)

o kilóra történő árusítás (például használt ruha)

o csereakciók (műszaki cikkek)

o hitelre történő eladás a havi törlesztőrészletek feltüntetésével, amik alacsonynak tűnnek

o lélektani ártaktika:

o árleszállítási akciók

árengedmények

A vállalatok legtöbbje módosítja az alapárát, ha méltányolni kívánja a vásárlók bizonyos cselekedeteit.

Minőségi: a termék sérült, közel van a lejárata.

o Szezonális engedmény: Szezonon kívüli vásárlóknak adott árengedmény, például utazási irodák alacsonyabb áron kínálják az elő – és utószezonban az útjaikat.

o Funkcionális engedmény: a gyártók különféle engedményeket adhatnak a kereskedőknek, ha azok vállalnak bizonyos feladatokat például: raktározás, címkézés, promóció kihelyezése

o Rabatt: árcsökkentés a nagy tételben vásárló vevőknek.

o Skontó: árengedmény azoknak, akik számlájukat készpénzben, azonnal kifizetik

árdifferenciálás

A vállalat ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást más – más áron értékesíti a különböző fogyasztóknak, illetve különböző piacokon

f) megkülönböztető árképzés saját márka esetén

e) kivitelezés szerinti árdifferenciálás

d) piaci szegmentumok szerinti árdifferenciálás

c) földrajzi távolság szerinti árdifferenciálás

b) elhelyezkedés szerinti árdifferenciálás

a) idő szerinti árdifferenciálás

árstratégia

Az a folyamat, amely során a vállalat kiválasztja az árképzés módját, hosszú távra jelöli ki a vállalat ármagatartását

A termék életgörbéjéhez igazodó árképzés

Versenytársakhoz igazodó árképzés

A vállalat a versenytársak áraihoz viszonyítva alakítja ki az árait.

Ezt akkor teszi, ha:

-a piaci pozíciója gyenge (nem ő diktálja a feltételeket)

-számára új termékkel jelenik meg a piacon

-a termék árérzékeny cikk

-a piacon kevés, de erős versenytársai vannak

Kereslettől függő árképzés

A vállalat a kereslet alakulásától teszi függővé az árkialakítását:

Ha a kereslet nő, az árat növeli.

Ha a kereslet csökken, az árat csökkenti.

Folyamatos piacfigyelést igényel a vállalattól.

Költségelvű árképzés

A vállalat a költségeiből kiindulva határozza meg a termékek árát, ez

marketingszempontból nem előnyös, mert nem veszi figyelembe a piaci viszonyokat!

a) Ha a termék fogyasztói ára adott

A vállalat meghatározza azt a minimális mennyiséget, amit el kell adnia ahhoz, hogy ne legyen veszteséges.

Fedezeti pont: az a pont, ahol a vállalat bevétele = a vállalat költségeivel!

b)  Ha a termék fogyasztói árát a vállalat határozza meg:

·      termelő vállalat: ár = termelési költség + haszon

·      kereskedő: ár = beszerzési ár + árrés

a haszon/árrés függ:

o  termék jellege

o  eladó költségei

o  üzlet mérete


1.P Termék

Szükséglet kielégítésre alkalmas, adásvétel tárgyát képező, tárgyiasult dolog, mely megvásárlásával tulajdonjogot szerzünk.
Termékplitika