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por Kassous Anissa 5 anos atrás

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Carte mental du sujet de gestion

Les performances dans une organisation peuvent être vues sous plusieurs angles, comme les aspects sociaux et organisationnels. Les aspects sociaux incluent la santé et la sécurité, les relations professionnelles, les conditions de travail et la rémunération.

Carte mental du sujet de gestion

VALEURS ET PERFOMANCES

La valeur perçue

Composantes
Valeur d’usage , Valeur hédonique et Valeur de signe
Qualité perçue
satisfaction
Notoriété
image de marque

La performance commerciale

Se mesure avec des indicateurs
la fidélité
la part de marché
le chiffre d’affaire
S’analyse
Par l’évolution des indicateurs dans le temps
Par rapport à des objectifs

La valeur sociale

Détermination de la Taxe sur la Valeur ajoutée
Tva= Base HT*Taux applicable
Répartition de la valeur ajoutée
État,Salariés,Banques,Actionnaires,Organisation
Détermination de la valeur ajoutée
Chiffre d’affaires - Consommations intermédiaires

Les performances organisationelle et sociale

Sociale
conditions de travail
Relations Professionnelles
Santé-Sécurité
Rémunération
Organisationelle
objectif atteint+moyens optimisés

Efficience

objectif atteint

Efficacité

La valeur financiére

Fondée sur le patrimoine
Bilan
Fondée sur le revenu
Compte de résultat

La perfomance financière

Résultat positif
Bénéfice non distribué

Autofinancement

Bénéfice distribué

Dividendes

Selon l’activité

PROFITABILITÉ

résultat/chiffre d’affaires

Selon le capital investi

RENTABILITÉ

résultat/capital investi