Comunicación:
Leyes
2.Cuando el receptor interpreta mal un mensaje del emisor, el responsable es A.
Para enfrentar problemas de interpretación usamos la retroalimentación
1.La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B
Causas:
3. Hay diferencias socioculturales entre el emisor y el receptor.
2. El emisor y el receptor manejan conceptos distintos
1. El emisor no ha hecho el esfuerzo requerido para hacerse entender
Acción de compartir e intercambiar mensajes entre 2 o mas individuos.
5 Axiomas de la comunicación
según Paul Watzlawick
5.Simetría y complementariedad en las interacciones.
Relación simétrica: Igualdad de condiciones
Relación complementaria: Se presenta algún tipo de autoridad
4.Comunicación digital y analógica.
Analógica: Como se dice.
Digital: Lo que se dice.
3.Puntuación de secuencia en los hechos.
El emisor y el receptor se afectan mutuamente, generando una reacción en el otro.
2. Hay 2 niveles de comunicación.
Afectivo: El como se dice, dado por la relación entre los individuos.
Racional: Lo que se dice, el contenido del mensaje.
1. Es imposible no comunicar.
Toda acción entre un emisor y un receptor es comunicación.
