El Decreto 3466 de 1982 establece regulaciones estrictas sobre la propaganda comercial y la calidad e idoneidad de bienes y servicios. Define claramente los derechos de los consumidores a obtener información precisa y veraz, así como a exigir el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
ARTÍCULO 23. Responsabilidad de los productores por la idoneidad y calidad de sus bienes y servicios
Sanciones administrativas por incumplimiento de las condiciones de calidad e idoneidad registradas o contenidas en normas técnicas oficializadas
Orden de retiro inmediato de las existencias que se encuentren en el mercado
Prohibición de producir, distribuir u ofrecer al público el bien o el servicio de que se trate
Multa a favor del Tesoro Público
La garantía mínima presunta es la facultad que tienen los consumidores de exigir a los productores o proveedores el cumplimiento de las condiciones de calidad e idoneidad de los bienes y servicios que adquieren.
ARTÍCULO 10°. Mención obligatoria del registro:
ARTÍCULO 8°. Efectos del registro:
ARTÍCULO 6°. Sujeción del registro a las normas técnicas oficializadas:
ARTÍCULO 4°. Carácter del registro:
Toda persona tiene derecho a conocer y a solicitar y obtener de la Superintendencia de Industria y Comercio, copia del mismo.
ARTÍCULO 2°. Calidad de los bienes y servicios:
Todo productor de bienes o servicios es libre de adoptar la tecnología de producción que estime más adecuada para asegurar la calidad y la absoluta idoneidad de aquellos en los términos del presente Decreto.
ARTÍCULO 18. Obligación de fijar los precios máximos al público
Efectos de la fijación oficial de precios
Prohibición de fijar más de un precio y de tachaduras o enmendaduras
No se podrán hacer tachaduras o enmendaduras al precio indicado originalmente, el cual en todo caso será el precio máximo al público.
Sistema de fijación de precios en los bienes mismos
precios en el empaque, el envase o el cuerpo del bien o en etiquetas adheridas a cualquiera de ellos.
Sistema de fijación de precios en lista
La fijación de precios máximos al público, por el sistema de listas, deberá hacerse en caracteres perfectamente legibles y en sitio visible al público.
ARTÍCULO 14. Marcas, leyendas y propagandas:
Leyendas y propagandas especiales
Propaganda comercial con incentivos
Cuando con la propaganda de que trata el presente artículo, se induzca o pueda inducirse a error al consumidor respecto del precio, calidad o idoneidad del bien o servicio respectivo
Cuando dicha propaganda no corresponda a la realidad
Propaganda con imágenes
ARTÍCULO 9°. Correspondencia de la calidad e idoneidad efectivas con la calidad e idoneidad registradas o señaladas en normas técnicas oficializadas:
ARTÍCULO 7°. Modificación del registro:
Todo productor de bienes o servicios podrá modificar en cualquier tiempo las condiciones del registro que haya efectuado, siendo entendido que las nuevas condiciones sólo regirán para los bienes o servicios que se produzcan con posterioridad a la modificación.
ARTÍCULO 5°. Condiciones del registro de Calidad e Idoneidad:
El productor o importador podrá efectuar el registro sin limitación o condicionamiento, pero con sujeción a las nociones de calidad e idoneidad definidas en el artículo 1o.
ARTÍCULO 3°. Registro de calidad e idoneidad de los bienes y servicios:
Todo productor o importador podrá registrar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, las características que determinen con precisión la calidad e idoneidad de aquellos.
Articulo 1º
efiniciones Para los efectos del presente decreto, entiéndese por: