Un manual de organización es un documento esencial que detalla la estructura y funcionamiento de una empresa. En su contenido se incluyen varios apartados fundamentales. La estructura orgánica describe las áreas, puestos y niveles jerárquicos, proporcionando una visión clara de cómo se organiza la empresa.
De conformidad con las funciones que se realizan en las organizaciones, se utiliza un vocabulario técnico, por lo que en el glosario se incluyen los tecnicismos o palabras de difícil comprensión y su significado.
Funciones
Cada área o puesto de la empresa tiene que llevar a cabo diversas funciones. Aquí se incluyen la función general, global, de cada área o puesto que integra el manual (identificación del puesto, objetivo), la función general (descripción del puesto) y la descripción detallada de funciones, donde se enlista y se redacta la información relacionada con cada uno de las áreas o de los puestos.
Organigramas
Aquí se graficará el o los organigramas que correspondan, ya sea el de toda la empresa o del área que abarque el manual.
Estructura Orgánica
En esta parte del manual se incluye el listado de áreas, puestos y niveles jerárquicos de una empresa.
Atribuciones
En el caso de las dependencias de la Administración Pública, las funciones que tienen que llevar a cabo cada una de ellas se llaman atribuciones; por ejemplo, si se trata de las Secretarías de Estado, sus atribuciones se encuentran plasmadas en la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; éstas deberán copiarse fielmente y plasmarse en esta parte del manual.
Legislación o Base legal
Aquí se hace un listado de las leyes, tratados, acuerdos y reglamentos que normen las funciones de la empresa
Antecedentes Históricos
En esta parte se realiza una descripción de la historia de la empresa o, en el caso de que se trate de un manual específico, se menciona la historia del área a la que corresponda el manual
Objetivo del Manual
En este apartado se debe expresar el propósito que se pretende alcanzar donde se exprese el ¿qué?, y ¿para qué?
Introducción
Incluye la presentación del manual por parte de las autoridades de la empresa, así como una semblanza del contenido (importancia, metodología utilizada, descripción o propósitos a alcanzar)..
Indice O Contenido
Es la relación de los contenidos del manual, indicando la página.
Portada o Identificación
Debe contener Nombre y logotipo de la organización.
En el caso de ser específico, qué área abarca.
Lugar y fecha de elaboración.
Numero de revisión.
Unidad responsable de su elaboración, revisión y autorización.
Clave.