La gestión de capital humano y la evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño se refiere a la comparación que se realiza del desempeño de los empleados de un periodo al periodo anterior, para esto se basa en:
Herramientas para la evaluación: son principalmente las áreas y personal con rango dentro de la empresa, ellos permiten llevar a cabo la evaluacion de acuerdo a la información que poseen. Para esto se utilizan las siguientes herramientas:
Lista de verificación: permite englobar todos y cada uno de los aspectos a evaluar para que al final de la evaluación, se coteje que no se dejó escapar ningún aspecto.
Incidentes críticos: aborda de manera especifica los puntos positivos, pero sobre todo los puntos negativos que se obtuvieron a lo largo de la evaluación.
Selección forzada: se refiere a establecer una evaluación a base de frases, que denotan como fue el desempeño demostrado durante ella.
Escalas gráficas: se refiere a las calificaciones otorgadas al desempeño laboral
Métodos de evaluación: se refiere a la manera en la que la empresa evaluará el desempeño y rendimiento de los empleados, de una manera ética y legal. Para esto existen dos tipos de métodos de evaluación: el método general (solo evalua el rendimiento base de los trabajadores) y el método específico (evalua un punto en concreto de los empleados y los objetivos a alcanzar)
Assessment center: se refiere a evaluar únicamente la conducta de los empleados, conducta que arroja ciertos aspectos bajos que hay que trabajar para superarlos.
Evaluación por competencias: se refiere a evaluar las cualidades y habilidades de los e,pleados para poder detectar aquellas que tienen mejora que les permitan tener un mejor desempeño.
Evaluación con base al desempeño futuro: se refiere a la manera en la que se puede potencializar un aspecto en especifico en el desempeño de los empleados, dicha potencialización permitirá alcanzar un objetivo.
Enfoques de evaluación: se refiere a los distintos criterios con el que se evalua el desempeño laboral.
Evaluación 360: se refiere a evaluar las competencias individuales de cada trabajador, se realiza de manera anónima.
Retención
Se refier e a la manera en que la empresa retiene a aquellos empleados a seguir con ella, esto en base a las cualidades laborales que dichos empleados representan para ella; así de esta manera ambos salen beneficiados: la empresa porque mantiene una plantilla laboral estable y el empleado logra una estabilidad laboral hasta el momento de su retiro.
Para esto se basa en siete puntos importantes: 1.- Sistema de estímulos: se refiere a la manera de incentivar a los trabajadores mediante pagos por su desempeño. 2.- Sistema de incentiivos: se refiere a pagos por el desempeño en puestos especificos o a las competencias desarrolladas, pueden ser grupales o individuales. 3.- Sistema de compensaciones: se refiere a la manera en que la empresa garantiza el bienestar de los empleados por ejecutar las funciones que le correspondan dentro de ella. 4.- Desvinculación del capital humano: Se refiere al despido de los empleados, pero pirncipalmente al retiro o jubilación de los empleados, de acuerdo a ciertos estatutos que otorgan ciertas garantías para los empleados.
Las empresas obedecen a la necesidad de crear estrategias que le permitan alcanzar los objetivos que se ha fijado. Para esto es importante poder contar con el personal adecuado para alcanzar dichas metas.
Desarrollo del capital humano
Es la forma en que la empresa evalua el desempeño de los nuevos empleados después de un tiempo determiando, tiempo en donde ellos han tenido la oportunidad de desarrollar lo que ha aprendido. Parte de esto es una correcta capacitación.
Inducción de capital humano
Se refiere a la manera en la que la empresa va a instruir a los nuevos empleados que ha seleccionado, en las funciones que tiene que cumplir dentro de ella, con la finalidad de que se adpaten correctamente a su nuevo empleo.
Selección de capital humano
Una vez que se ha delimitado el número de personas que aspiran a un puesto, la empresa delimita aún más cotejando que las características de las personas se acoplen al perfil del puesto que se ofrece.
La selección se conforma por los siguientes pasos: a) Proceso de selección b) Fuentes de imformación c) Pruebas de empleo d) Entrevistas de empleo e) Decisión de selección
Reclutamiento del capital humano
Una vez que se ha localizado a las personas adecuadas para el trabajo, la empresa aplica ciertas actividades prácticas que le permitan, de acuerdo a las características de ellos; poder finalizar el proceso de selección acorde a sus necesidades.
Existen dos tipos de reclutamiento: a) Reclutamiento interno: Es el tipo de reclutamiento que se da con los mismo empleados, es un reclutamiento de promoción, es decir si un empleado cubre el perfilde una vacante dentro de la empresa; podrá aspirar a él. b) Reclutamiento externo: Es el tipo de reclutamiento que se da con agentes y fuentes fuera de la organización o empresa, es decir; si una empresa posee una vacante puede convocar a gente ajena a ella para que se postule con ella.
Atracción del capital humano
Es importante localizar a las personas adecuadas y correctas para desarrollar ciertas funciones en las áreas que conforman una empresa.
La empresa por su parte, está obligada a formar, mantener, retener, atraer y desarrollar empleados competentes.
