MODELOS NORMATIVOS SGC Presentado por: LINDA SUSANA GALEANO CASTRO Grupo 301 - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD E INDICADORES DE GESTIÓN

Mais informações

POLÍTICA Y PLANIFICACIÓN TURÍSTICA

por Eduardo Díaz

Calidad Educativa

por Iris Arellanes

SISTEMA DE GESTION NORMA ISO ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

por Mayra Alejandra SOLANO ALVEAR

Generalidades de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM'S)

por Abril Gonzalez

MODELOS NORMATIVOS SGC Presentado por: LINDA SUSANA GALEANO CASTRO Grupo 301 - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD E INDICADORES DE GESTIÓN

LA CERTIFICACION

CERTIFICACIÓN DE PRIMERA, SEGUNDA Y TERCERA PARTE

CERTIFICACIÓN DE TERCERA PARTE: En la que una organización independiente, especializada y debidamente acreditada certifica que el sistema de gestión de la empresa cumple los requisitos predefinidos en una norma

CERTIFICACIÓN DE SEGUNDA PARTE: En la cual la certificación la realiza una organización de acuerdo con su propio estándar o con normas nacionales o internacionales. Ejemplo: El cliente

CERTIFICACIÓN DE PRIMERA PARTE O EVALUACIÓN INTERNA: En la que la verificación del sistema se realiza por personal de la empresa que ha sido formado en la especialización de auditorías de calidad, previniendo que los incumplimientos lleguen a evidenciarse durante las evaluaciones de segundas o terceras partes

CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS, PRODUCTOS Y PERSONAS

CERTIFICACIÓN DE PERSONAS: Consiste en un documento que avala los conocimientos y las habilidades de una persona para ejecutar ciertas actividades relacionadas con la gestión de la calidad, la gestión medioambiental, la prevención de riesgos laborales o con cualquier otra tarea u oficio

CERTIFICACION DE PRODUCTOS: Se basa en documentos específicos, desarrollados por la empresa o por la industria y posteriormente validados por un comité independiente como: Organismos oficiales Normas y Reglamentos de carácter legislativo Productores Compradores

CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS: Sirve a este propósito: Conseguir la confianza del cliente en la habilidad del proveedor para satisfacer sus demandas, así como, por razones de prestigio o de exigencias contractuales de una garantía de que el producto se ajustará a unas especificaciones dadas

CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN Y CALIFICACIÓN: Documento formal que atestigüa que un producto, sistema o persona se ajusta a unas directrices establecidas en una norma dada. La certificación y homologación de un producto, son procesos de calificación

LA ACREDITACIÓN: Es un mecanismo de aseguramiento de los planes de certificación u homologación por terceras partes independientes.

ENTIDADES DE NORMALIZACIÓN Y MARCAS DE CALIDAD: Organizaciones sin ánimo de lucro, cuya misión es la elaboración de las normas. La marca acredita la calidad

NORMAS INTERNACIONALES: Tienen características similares a las normas regionales en cuanto a su elaboración, pero se distiguen en que su ámbito es mundial

NORMAS REGIONALES: Son normas elaboradas en el seno de un organismo de normalización regional, que agrupa a un determinado número de organiasmos nacionales

NORMAS NACIONALES: Normas elaboradas y sancionadas por un organismo legalmente reconocido para desarrollar actividades de normalización en un ámbito nacional

LA NORMALIZACIÓN: El aseguramiento parte de la existencia de una Norma de Calidad. Ésta puede definirse de dos formas: Estándar o Procedimiento

PROCEDIMIENTO: Una recomendación sobre como organizar actividades

ESTÁNDAR: Un valor que ha de cumplir una cierta característica de un producto o proceso

LA HOMOLOGACIÓN: También es un mecanismo de acreditación de calidad, pero con cuatro diferencias fundamentales respecto a la certificación: Sometimiento de un producto, antes de la aprobación para su producción y comercialización Acredita que se ajusta a unas especificaciones técnicas determinadas Procedimiento obligatorio Normas técnicas en su acepción de estándares de calidad