por Edgar Alejandro Zepeda Peña 3 anos atrás
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El CRM es un acrónimo que significa "gestión de relaciones con clientes", pero también lo usamos para describir tecnologías de software que nos permiten optimizar diferentes aspectos de nuestro negocio, principalmente ventas, marketing y atención al cliente.
La expresión «herramientas “en la nube”» hace referencia a servicios que se ejecutan en servidores de Internet, a los que se accede a través de distintos dispositivos (ordenadores, dispositivos móviles, etc.). Esta configuración permite su uso descentralizado y facilita su uso compartido por múltiples usuarios.
La seguridad financiera forma parte de un proceso en el que el conjunto de nuestras decisiones, más o menos acertadas, nos llevarán a gestionar nuestro dinero de una manera acorde a nuestros intereses.
ContaSol. ContaSol es todo un clásico de los programas de contabilidad para empresa. ... Sage 50cloud (Ex ContaPlus) ... VisionWin Contabilidad. ... Sico. ... KEME Contabilidad. ... Cuéntica. ... SeniorConta. ... Selfconta.
La Gestión de las Relaciones con Clientes, como el término es conocido en español, va más allá de una plataforma o un software: es todo el proceso utilizado por startups, pequeñas y grandes empresas para administrar y analizar las interacciones con clientes, anticipar necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, aumentar las ventas y personalizar campañas de captación de nuevos clientes.
El propósito de un software ERP es apoyar a los clientes de la empresa, dar tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma de decisiones y minimizar los costes.
La digitalización es el proceso de transformar procesos analógicos y objetos físicos en digitales. Considera cómo el escaneo de documentos de papel o el uso del almacenamiento en la nube para guardar todos tus archivos importantes elimina la necesidad de archivadores anticuado
La automatización es un sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos. La Parte Operativa es la parte que actúa directamente sobre la máquina. Son los elementos que hacen que la máquina se mueva y realice la operación deseada.
La Inteligencia Artificial interpreta los datos de la plantilla, con lo que es capaz de ofrecer contenidos personalizados acordes a los intereses de los trabajadores. De esta forma, se mejora la experiencia del empleado y se garantiza la retención del talento por parte de la empresa.
Los wearables o accesorios tecnológicos pueden ayudar a los trabajadores a disminuir sus niveles de estrés. Hablamos, entre otros artículos, de relojes o pulseras inteligentes.
Las encuestas de empleados actuales son utilizadas por un estimado del 50 al 75 % de las empresas para evaluar y progresar la salud de la organización en lo que respecta al personal.
Las pruebas psicométricas de Aptitudes y Capacidades miden las destrezas y competencias laborales del individuo directamente relacionadas con el trabajo. La idea es encontrar e identificar un patrón de conducta en los candidatos que revele sus capacidades más sobresalientes y sus competencias laborales.
La internet sirve para pode recabar información de candidatos para su contratación y diversos procesos de RH
En este sentido, el software de recursos humanos es una herramienta que optimiza la gestión de todos los aspectos relacionados con el personal que trabaja en una organización, lo que permite automatizar, entre otras, las tareas relacionadas con las nóminas, los salarios o el control horario.
Una plataforma e-learning, plataforma educativa web o Entorno Virtual de Enseñanza y Aprendizaje es una aplicación web que integra un conjunto de herramientas para la enseñanza-aprendizaje en línea, permitiendo una enseñanza no presencial (e-learning) y/o una enseñanza mixta.
Es un aparato que ayuda al coteo de personas, en su ingreso de hora y de salida diaria.
Medir los resultados de tus acciones en línea es esencial para que logres obtener los mejores datos de tu negocio. Puedes hacerlo a través de la utilización de las plataformas de Analytics.
Para gestionar la publicación de los contenidos en sitios y blogs, es indispensable contar con la ayuda de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS).
Las Landing Pages son páginas que tienen como fin recibir visitantes y convertirlos en Leads. Después de esa conversión, el visitante se vuelve un contacto u oportunidad de negocio.
El Email Marketing es uno de los principales canales de relación con los clientes.
Las herramientas de Automatización de Marketing involucran muchas funcionalidades, como Landing Pages, Email Marketing y flujos de automatización de email. Esto facilita y amplía la gestión de Leads y la madurez de éstos en el embudo de ventas.
