caracteristicas
LANZAMIENTOS EFICIENTES
Disminución del porcentaje de lanzamientos fallidos al mercado. Trabajo conjunto entre proveedores y retailers Comparten información Analizan los futuros lanzamientos Determinan potencial de aceptación en el mercado.
PROMOCIONES EFICIENTES
Nuevos esquemas de promoción Aseguran un mayor impacto sobre el consumidor. No generan costos adicionales La planificación y el análisis permite diseñar esquemas adecuados para cada local de venta Se obtiene una mayor rentabilidad.
SURTIDO EFICIENTE
Optimización del uso del espacio del local y de las góndolas. Ofrece productos que realmente cuentan con demanda. Incremento en la satisfacción del cliente Incremento del total de ventas de las categorías de productos analizadas Maximiza la rentabilidad.
Aspectos
Comerciales
Define las categorías de productos como unidades estratégicas de negocios
Incrementan las ventas totales y maximiza la rentabilidad de las compañías
Proceso de Administración por Categorías
Asociados a un aumento de las ventas y un mayor nivel de satisfacción del cliente, que asegura su fidelidad al producto y a la cadena
Logisticos
Asociaciones
tipo gana-gana, donde los objetivos comunes de mejora de los participantes impulsan la optimización del proceso.
Sincronización
entrega de productos en forma continua de acuerdo con las necesidades del consumidor
Integración
posicionando al consumidor final como el primer eslabón de la cadena
MERCADO
ECR
Requerimientos
Incorporar herramientas básicas para recoger información
Asociación del tipo gana-gana entre proveedor y retailer
Cambio organizacional y cultural profundo
Respuesta Eficiente al Consumidor, es la estrategia conjunta de los sectores comercial e industrial para eliminar costos innecesarios de la cadena de abastecimiento y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores ofreciendo el mayor valor de sus productos, mediante mejoras sistemáticas en la forma en que ambos manejan el negocio.
Objetivos
Enfoque a los procesos que generan valor,
Uso y masificación de los estándares comerciales
Implementar mejores prácticas dentro de la cadena de abastecimiento
educación de costos a lo largo de la cadena
Ventajas y Desventajas
La disminución de utilidades al no manejar la segmentación correctamente.
Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.
Que no este bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a muchos clientes.
Que no se determinen las características de un mercado.
Perder oportunidad de mercado
Se tiene una clasificación más clara y adecuada del producto que se vende
Se centraliza el mercado hacia un área específica
Se proporciona un mejor servicio
Se tiene buena imagen, exclusividad y categoría
Facilita la publicidad, el costo, etc.
Logra una mejor distribución del producto
SEGMENTACION DE MERCADO
Caracteristicas
Estabilidad
Heterogeneidad
Homogeneidad
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos mas pequeños
Conductual
Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto
Socioeconómicos
Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
Psicográfica
Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos
Demográfica
Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género
Geográfica
Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
